Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Achat simple et rapide. Le produit correspond à l'attente.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Rien à redire commande simple sans surprises
L
Luis Miguel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
***
F
Finot G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
materiel conforme à la description et de bonne qualité
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Retard très important, plusieurs mois, dans la livraison du produit qui ne peut sans doute pas être imputé totalement à la crise sanitaire. De plus la livraison s'est faite en 2 fois avec un intervalle de plus de 6 mois entre les deux réceptions. Sinon le produit est de très bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes d’approvisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, L’équipe France Trampoline.
C
Cramet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel
L
Larue M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je n'ai juste qu'une remarque à faire, c'est sur le transpofoot que j'avais commandé en novembre et que j'ai reçu en janvier après relance, car pas de nouvelle de votre part. Sinon, RAS
V
Valérie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Fiable et conforme
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produit de qualité...super seul reproche là livraison très longue j’ai dû appeler car le produit devait mettre livrer mail à l appui mais rien j’ai donc dû appeler le transporteur qui lui avait soutraite à un autre ...ça a mis du temps ... le livreur a été très sympathique 5 étoiles mais sa société trop longue...
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Concernant la livraison, nous faisons remonter l’information au transporteur afin qu’il s’améliore. Cordialement, L’équipe France trampoline.
R
Rose Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bon produit. Livraison avant la date prévue. Très satisfaite de ma commande. Site à recommander.
S
Solène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Colis reçu rapidement. En revanche, la tension du filet est assez importante une fois installé, je ne sais pas si cela va se détendre, je l'espère car j'ai peur que la fermeture ne cède....
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Tous n’est très bien passé
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
correct
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Ma fille est heureuse de passer les journées dans le trampoline. Moi ça me laisse du temps pour jardiner et pour en faire aussi
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Solide, stable, excellente qualité de rebond, permet aux enfants de quitter les ordinateurs ! L'un des enfants s'est fait mal en tapant un pied contre le bord, malgré la protection. Les enfants ont fait de gros progrès, ils se régalent.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Produit conforme et reçu rapidement. Bon produit qui fait la joie des petits-enfants.
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produit conforme à l attente, très bien emballé, notice de montage bien précise Il reste à voir avec le temps
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison en 2 colis, la bâche est arrivée 1 mois après mais la trampoline était complet, donc pas grave.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
service après vente efficace et sympa, produits conformes à la descirption
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande reçu rapidement. Produits de qualité. Je recommande.
A
Anne-sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit de tres bonne qualité ! Solide, de bonne facture, facile à monter, notice claire. Envoi rapide et bien emballé. Je suis tres satisfaite de mon achat et mes enfants aussi :)
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison rapide Produit parfait
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bon produit
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Matériel de bonne qualité. Livraison dans les délais annoncés. Société sérieuse qui s’inquiète de savoir si la livraison a été bonne.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tout s’est bien passé, 2 livraisons pour commande complète. Bonne information pour suivi de commande et livraison.
Y
Yves T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produit tout à fait conforme et satisfaisant Livraison du produit à revoir Colis livré avec emballage défectueux et troué Livreur peu concerné par le problème
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous excusons de la part de notre logisticien et lui avons remonté l’information afin qu’il s’améliore. N’hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin. Bien à vous, l’équipe France Trampoline.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
très bon produit.livraison super avec un livreur aimable et serviable.rien à redire.
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rien à dire.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bonne communication pour le suivi de livraison. Site internet fluide
P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
article facile à trouver sur votre site internet. Très bien détailler Prise de commande rapide et délai de livraison respecter. Très bon suivi par mail.
I
Irina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Superb! Nous utilisons tous les jours!
M
Maryse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Conforme
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Équipe dévouée, trampoline génial, livraison au top !
F
François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le matériel présenté sur le site correspond en qualité et performance , bon suivi de la commande et des envois, bonne réactivité lors des questions
S
Susanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Super trampoline, super service
Avis traduit