Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Service client très performant! Merci!
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bon service
J
Johannes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Top !
Avis traduit
P
Pierre-yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
produit de bonne qualité livré dans les délais prévus. Son montage nécessite la présence de 2 adultes au minimum. il conviendrait que la notice de montage prévoit la mise en place de cales autour de l'arbre pour éviter que le câble ne le blesse
A
Angelique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bon produit Solide dans le temps
J
Jaffre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande reçu après du retard mais excellent accueil et conseils par téléphone avant cela!
J
Jean-françois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Nous avons recu le trampoline depuis qq semaines. Le délai de livraison (2 mois environ) a été respecté Par contre le transporteur , au lieu de poser proprement les colis, l'a déposé en 1 minute chrono dans la pente de notre garage. Les cartons sont donc tombés le long de la pente pendant que le transporteur partait. Incroyable, heureusement pas de casse. Le montage du trampoline est laborieux (2 adultes minimum pendant 1 journée). Une fois monté, le produit est conforme à nos attentes, les enfants s'amusent bien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Je suis désolée que la livraison ne se soit pas passée idéalement. Nous remontons votre retour au transporteur afin qu’il s’améliore. Nous sommes très contant que le trampoline vous plaise, profitez-en bien
I
Ingrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Lors du retour, je n'ai pas été remboursé à 100 % bien que tout soit NEUF ! J'ai également payé les frais d'expédition moi-même !
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ces circonstances. Concernant les frais de retour, ceux-ci sont à la charge des clients conformément à nos conditions générales. Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
E
Estelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bien !
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
serieux et efficacité
L
Lahotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Jamais déçu avec France Trampoline , c'est une entreprise sérieuse !
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
matériel correspondant à mes attentes. livraison rapide.
A
Audrey F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Prestataire rapide et efficace qui m'a bien guidé lors de mon erreur de commande. Super toile ! Merci
T
Tarlis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Quant à la prise de commande et livraison, c'est un trybon service. Malheureusement, je suis en train de déclarer un produit défectueux car le filet s'est déchiré au niveau d'un des poteaux. J'espère que ça soit exceptionnel comme événement.
J
Jean-yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
dommage que certains produits ne soient pas disponibles avant 3 mois. nous avons limité notre commande au produit en stock
E
Elisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
RAS
M
Mickaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Super
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tapis de saut de bonne qualité ! Fait très bien son boulot !👍
C
Charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produit qualitatif
L
Laurie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bon produit et livraison rapide
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
LIVRAISON RAPIDE . BONNE QUALITE DU PRODUIT
A
Anja S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très bonne qualité pour un prix raisonnable.
Avis traduit
M
Marjorie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide et produit de qualité
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Top qualité. C’est notre 2ème trampoline et clairement, ce n’est pas la même qualité que les précédents. A voir dans le temps mais les matériaux ne sont pas les mêmes et paraissent bcp plus solides. Nous avons opté pour le Boost Up 430 pour une réponse encore plus réactive de la toile et nous n’avons pas été déçus. On recommande bien évidemment.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
La transaction s’est assez bien passée dans l’ensemble. Le produit est de bonne facture. Seule une petite erreur dans un élément de la commande me fait enlever une étoile sur 5. Un mail pour signaler l’erreur et un mail de rappel ont été nécessaires pour régler le problème. Les réponses ont été rapides dans les deux cas.
G
Gerda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
La livraison et la marchandise étaient bonnes. Malheureusement, le filet ne s'adaptait pas. Le retour s'est effectué sans problème.
Avis traduit
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Conseiller au top
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Trampoline livre conforme et dans les temps. Nos enfants l’adorent!!!
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Parfait, service commercial aux petits soins, donnant des conseils précis et utiles. TOP
I
Iñaki B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Vous devriez améliorer un peu la description des produits que vous proposez.
Avis traduit
E
Eva H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le site est très bon, les pièces de rechange se trouvent et s'assemblent facilement. La marchandise est super, tout s'adapte. L'expédition a été rapide. Je recommanderais !
Avis traduit
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Aucun problème dans le processus de commande. Par contre, délai de livraison très long (5 semaines)
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Super commande très contente de mon achat rien à dire
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
promesses tenues. Prix un peu élevé, mais annoncé.
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très bon conseil
J
Jean-françois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
tres bon produits tres bonne qualité du rebond structure robuste
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bien
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Le matériel (tyrolienne 28m) est de très bonne facture (utilisé même par des adultes
M
Marilyn N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Du fait de l'achat de mon trampoline chez vous vous avez tout de suite trouvé la référence du produit.
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit conforme à la description
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