Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Cornelius K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Super service lors de l'échange d'un tapis de saut, merci beaucoup !
Avis traduit
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
France Trampoline m'a recontacté pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur dans la commande, puis a tout livré en temps et en heure.
N
Neil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande facile et rapide.
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
respect de délais et bonne qualité
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produit de bonne qualité, facile à installer si l'on possède un tendeur. Erreur de Fourniture, 2 rondelles en plus, manquait 2 contre écrous, 1 pas à droite, 1 pas à gauche.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Article conforme à la description. Superbe trampoline
B
Berengere G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
PRODUITS DE GRANDES QUALITE
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
trés bonne ractivité à la commande,livraison trés rapide, emballage correct
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
2 références identiques dans la forme, mais pas dans leur longueur Bien sûr j'ai acheté les trop longues. Elles font quand même le boulot mais c'est la galère pour le montage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Après vérification, nous ne voyons pas d’autres informations sur votre compte ni différentes commandes. En effet, vous avez commandé un sachet d'étrier : les pièces sont sensées être identiques, avez-vous eu un problème avec l'une d'entre elle? Afin d’identifier votre problème et de vous aider, veuillez s’il-vous-plait contacter notre service client contact@france-trampoline.com avec des photos. Nous répondons à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h00. Cordialement, l'équipe France Trampoline
E
Emma Et Jc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Excellent.
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Produit qui correspond parfaitement à nos attentes
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Prestation conforme à mon attente
H
Hughes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien, Néanmoins il aurait été bien d’avoir le mode d’emploi Mais très bon SAV au téléphone avec un bon responsable qui a envoyé une vidéo très simple et claire
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
rien a redire, petits soucis de pièces réglé tres rapidement
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Comme la première fois un sans faute !
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Dès la réception de la commande nous avons pu suivre la préparation ainsi que la livraison. Respect integrale des conditions de prise en charge et livraison. Très bonne réception de la commande. Trampoline conforme à notre attente. Matériel de très bonne qualité. Merci à France Trampoline.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Excellente qualité et livraison rapide.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Sérieux, rapide et efficace.
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bon service
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Impeccable ! J'ai commandé un ovalie 490, la livraison a été rapide et soignée. Je l'ai monté seul en un peu plus de 5 heures, mes enfants l'adorent.
J
Jennifer W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bon produit, de très bonne qualité.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Service après vente à l’écoute et très réactive Merci
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Envoi rapide, colis bien empaquete. Simple à monter. Parfait en somme.
L
Ludivine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
excellent produit et excellent service client
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Trampoline reçu très rapidement. Qualité parfaite, notice bien faite. Rien à redire, hors mi que cela a créer beaucoup de cris de joie de notre enfant de 3 ans qui s'éclate dedans. D'ailleurs la partie filet sécurité ai vraiment très bien faite, il y a vraiment aucun risque de chute en extérieur, sauf si on oublie de fermer la fermeture de l'entrée bien étendu. En résumé 👍
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produit conforme, délai rapide.
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
---
J
Jean-luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Pas de probléme sur la livraison. Globalement le produit répond à ma demande, mais il y avait de nombreux fils noir le long de la fermeture éclair (servant à sa fixation) qui étaient libre et bloquaient le fermeture ouverture de celle-ci. Malfaçon ?
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
serieux rapide efficace
J
Jaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
-
Avis traduit
G
Gabriela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
trés satisfaite, livraison rapide et service téléphonique est trés à l'écoute, gentil et aimable.
S
Souad H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Parfait, rien à redire. Tout était nickel du début à la fin. Je recommande vivement France trampoline.
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
matériel de qualité , répond a nos attentes , livré rapidement . le colis était abimé mais rien ne manquait ni était endommagé.
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bravo, toujours à l'écoute, ne changez rien car c'est mon deuxième trampoline.
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Réception dans les temps de mon filet de rechange pour un trampoline Boost'up 390... Mais l'armature composée de plusieurs tiges en fibre est trop courte. J'ai été obligé d'enlever des morceaux de l'armature du haut pour essayer de compléter celle du bas... Du coup l'ensemble est fragile. Il manque donc au moins 50cm de tige en fibre en bas du filet pour avoir quelque chose de solide. Dommage.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos informations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce type de désagrément, car en effet nos arcs en fibre de verre sont conditionnées de sorte à ce que le diamètre soit le bon pour votre trampoline. Nous fonctionnons comme cela depuis plusieurs années déjà, et nous sommes surpris que vous soyez confronté à une telle problématique lors du remontage de votre trampoline pour vos enfants. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@france-trampoline.com avec des photos pour trouver une solution à votre problème au plus vite. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, l'équipe France Trampoline
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
super
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bon accueil téléphonique et sérieux dans la livraison
S
Simone W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Passation de commande sans problème, livraison rapide
Avis traduit
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