Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 114 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 5 étoiles

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Victor C.

Publié le 15/10/2023 à 09h40 suite à un achat du 21/09/2023

Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils ladore

Aurélie G.

Publié le 12/10/2023 à 20h50 suite à un achat du 22/08/2023

Parfait

Tristan L.

Publié le 12/10/2023 à 18h51 suite à un achat du 15/09/2023

Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.

Ass S.

Publié le 12/10/2023 à 16h53 suite à un achat du 20/09/2023

Très bien.

Marzia F.

Publié le 12/10/2023 à 11h57 suite à un achat du 30/08/2023

Entreprise très sérieuse qui fournit des informations utiles pour l'achat des produits

Avis traduit

Barbara F.

Publié le 11/10/2023 à 14h58 suite à un achat du 18/09/2023

Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.

Annette R.

Publié le 11/10/2023 à 11h51 suite à un achat du 17/09/2023

Très bien. Conforme à mon attente.

Laurent L.

Publié le 11/10/2023 à 11h22 suite à un achat du 19/09/2023

Bonne prestation

Magalie L.

Publié le 11/10/2023 à 10h13 suite à un achat du 20/09/2023

Très bon produit nos petits enfants sont ravis.

Josué Q.

Publié le 10/10/2023 à 19h19 suite à un achat du 19/09/2023

Super produit avec un service client à lécoute des remarques

Anna C.

Publié le 10/10/2023 à 10h40 suite à un achat du 19/09/2023

Excellent traitement avec le client

Avis traduit

Virgile T.

Publié le 09/10/2023 à 19h55 suite à un achat du 18/09/2023

Le produit correspond parfaitement. Expédition très rapide. Rien à redire, excellente prestation.

Sven H.

Publié le 08/10/2023 à 21h17 suite à un achat du 27/08/2023

Livraison rapide bien que le vendeur soit en France, le produit correspond aux attentes et est très bon.

Avis traduit

Caroline D.

Publié le 05/10/2023 à 15h27 suite à un achat du 09/09/2023

Parfait

Isabelle B.

Publié le 04/10/2023 à 08h42 suite à un achat du 13/09/2023

Parfait

Elodie D.

Publié le 03/10/2023 à 20h26 suite à un achat du 09/09/2023

j'ai pris contact par mail pour avoir des conseil dans le choix du filet de trampoline qui me fallait . j'avais une réponse rapide environ 24H . et on ma très bien conseiller . le filet correspond parfaitement au trampoline que j'ai ! un grand merci je commençais à perdre espoir ...

Bénédicte B.

Publié le 03/10/2023 à 17h24 suite à un achat du 10/09/2023

J'ai commandé un dôme avec tente et hamac. la tente avait malheureusement une faiblesse; donc lorsque nous l'avons tendue une des accroches a craqué. J'ai contacté France trampoline en précisant ce qui s'était passé et sans trop savoir ce que j'attendais d'eux finalement. Et bien ils ont fait le bonheur de mon fils! ils ont renvioyé très très rapidement une nouvelle tente! Comme service après vente on ne peut pas faire mieux!

Adelheid K.

Publié le 02/10/2023 à 14h46 suite à un achat du 18/08/2023

Très bien

Avis traduit

Mikael P.

Publié le 02/10/2023 à 12h11 suite à un achat du 11/09/2023

Excellent prestataire et très bon SAV malgré une commande difficile puisque une erreur de livraison a été commise mais tout a été corrigé en trois jours

Aurore J.

Publié le 01/10/2023 à 21h34 suite à un achat du 08/09/2023

Le site est très explicite et bien detaillé si bien que notre commande était exactement ce que nous revherchions.

Christian R.

Publié le 01/10/2023 à 18h53 suite à un achat du 10/09/2023

Excellent produitet livraison dans les délais

Bernard D.

Publié le 30/09/2023 à 08h12 suite à un achat du 05/09/2023

RAS produit conforme, livraison dans les délais, montage facile ...

Audrey G.

Publié le 29/09/2023 à 16h59 suite à un achat du 02/09/2023

La livraison du trampoline a été rapide après la commande. Sur le site, les descriptifs permettent bien de choisir même si on ne connaît pas ce genre de produits. Le montage sest globalement bien passé ( nous avons eu recours aux tûtes vidéo). Les enfants sont ravis!

Maëlle G.

Publié le 28/09/2023 à 09h50 suite à un achat du 06/09/2023

Service client au top, répond facilement au téléphone. Commence expédiée et reçue très rapidement

Raymond G.

Publié le 27/09/2023 à 21h12 suite à un achat du 05/09/2023

très bien

Pascal B.

Publié le 26/09/2023 à 16h55 suite à un achat du 05/09/2023

Très bien

Caroline B.

Publié le 26/09/2023 à 12h17 suite à un achat du 30/08/2023

Commande bien suivie, remboursement facile.

Michele A.

Publié le 26/09/2023 à 09h49 suite à un achat du 05/09/2023

Très bien. Accueil, contact très agréable et professionel

Aurore D.

Publié le 25/09/2023 à 18h12 suite à un achat du 30/08/2023

Excellent !

Sylvie G.

Publié le 25/09/2023 à 08h37 suite à un achat du 03/09/2023

Parfait ! Merci !

Ariane D.

Publié le 24/09/2023 à 20h10 suite à un achat du 03/09/2023

Produit conforme aux attentes et de qualité, livraison rapide et sans soucis.

Emmanuel C.

Publié le 24/09/2023 à 12h48 suite à un achat du 02/09/2023

Livraiszon conforme à la commande. RAS

Nicola C.

Publié le 21/09/2023 à 13h41 suite à un achat du 09/08/2023

Fiable dans les expéditions et produit parfait, merci. Je le recommande à tous.

Avis traduit

Arnaud D.

Publié le 20/09/2023 à 21h55 suite à un achat du 26/08/2023

Super

Eric L.

Publié le 20/09/2023 à 19h17 suite à un achat du 30/08/2023

Bonjour, pour ma commande tout sest bien passé. jai choisi larticle assez facilement et je me suis fait conseiller par un de vos techniciens qui ma validé le produit.

Michel S.

Publié le 20/09/2023 à 19h14 suite à un achat du 31/08/2023

tres bien rapide et correspond au produit acheter avec conseils au téléphone

Laurie P.

Publié le 20/09/2023 à 14h48 suite à un achat du 30/08/2023

Très contente de mon achat "slackline kit d'apprentissage". Qualité top, montage facile.

Benoît A.

Publié le 20/09/2023 à 14h47 suite à un achat du 30/08/2023

Parfait!

Alexander F.

Publié le 20/09/2023 à 14h31 suite à un achat du 10/08/2023

Rapide et fiable. La première livraison n'était pas complète. Un court appel téléphonique et j'ai reçu un remplacement sans aucune complication. Recommandation totale.

Avis traduit

Sophie M.

Publié le 20/09/2023 à 08h28 suite à un achat du 22/08/2023

SAV super, min interlocuteur a procédé à un renvoi gratuit du produit qui sétait avéré défectueux, en revanche pb dacheminement : je nai jamais reçu le colis!

Réponse de France Trampoline Publiée le 23/08/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SAV efficace pour le renvoi du produit défectueux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu le colis de remplacement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur pour comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous vous tiendrons informée de l'avancement de cette réclamation et ferons tout notre possible pour assurer la livraison réussie de votre colis. Cordialement, L'équipe France Trampoline