France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Site très clair pour une commande facile, livraison assez rapide et transport bien suivi. Très bon produit, notice de montage bien conçue et en français. Trampoline réceptionné à midi, pause repas, montage, premiers sauts à 16 heure. Le trampoline est en place depuis un mois environ et fait la joie de trois kangourous... (passage obligé après l'école).A signaler, un look agréable qui ne dénote pas dans le jardin (couleur bleu/vert, motif fleurs et feuilles sur les montants du filet). Je solliciterai France trampoline pour les accessoires et pièces détachés et recommande déjà le site à mon entourage.
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2012
excellent presentation, claire, et precis
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2012
Livraison rapide, bon produit.
Y
Yvan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2012
Excellent service, un technicien nous a même téléphoné avant la livraison pour vérifier les bonnes mesures!
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
expedition ultra rapide en un mot parfait
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
appel de contrôle appréciable et aimable. Livraison rapide même si aurait pu poser des problème de disponibilité
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
Qualité du service commercial irréprochable. Reçu le trampoline dans les temps. La qualité du produit est même au delà de mes attentes. Solidité, finition, et beauté du produit sont au rendez-vous. Merci
W
William G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2012
Rien à redire. Matériel de qualité. Service commercial avec un "suivi de commande" digne de ce nom. Livraison ultra-rapide comme nous l'avions demandé (pour un cadeau d'anniversaire) Je recommande ce site
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
très bonne communication, inforamtion relative à une commande ne pouvant pas être faite en totalité parfaitement gérée, nous avons pu avoir quelqu'un tout de suite
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2012
Matériel très satisfaisant ainsi qu'une bonne relation commerciale. La série Oxygène corespond à nos attentes. Facilité à utiliser le site pour le choix du trampoline ainsi que pour son achat
S
Salomon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
RAS
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2012
RAS
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Andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2012
RAS
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
Un grand merci pour la livraison rapide, l'anniversaire était parfait. Nous avons choisi un trampoline jumping up 250 impeccable pour des enfants de 6 à 88 ans.
M
Marie Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2012
tout s'est parfaitement déroulé - de la prise de commande à la livraison seul regret, que le filet ne soit pas livré avec le trampoline en raison de rupture de stock !
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre avis et vous prions de nous excuser pour cette livraison retardée par une rupture de stock au niveau des filets. Notre réassort de filet de protection aura lieu dans une dizaine de jours. Votre filet sera expédié dès le 15 juin. N'hésitez pas à nous contacter pour suivre votre commande. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
J
Jean-louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2012
Trés efficace traitement de la commande et de chaque étape de livraison.
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2012
Très bon produit livré en temps et heure.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
donner une heure de livraison
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
nous sommes très satisfaits du service de France Trampoline. Livraison très rapide, colis en très bon état.
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2012
Très bon matériel, solide et fiable. Livraison très rapide Que du bonheur pour les enfants!
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2012
Livraison rapide après prise de rendez-vous.
A
Alice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2012
rapidité de commande et de livraison. rien à reprocher.
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Raphaëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2012
J'ai été tout à fait satisfaite de ma commande, de coup de fil au service clients en passant par le site internet jusqu'à la livraison. Produits de très bonne qualité. Je recommande !!
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2012
suivi de la commande très clair,prestations exemplaires
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Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2012
très bon processus. Répnses rapides. Cependant le transporteur n'est pas à la hauteur. Erreur de colis lors de la livraison.
M
Marie France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2012
Une notice de montage en fonction des differents modeles de trampolines aurait accelerer le montage du filet
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2012
De l'achat à la livraison, tout s'est déroulé sans problème. Je suis très satisfait du service.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
Très bon service commercial qui a répondu dans un délai très court au message.
M
Marie Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2012
Interlocuteur trés compétent et sympatique
B
Benedicte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2012
service client en France- efficace et à l'écoute - Qualité du trampo top
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Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
Je suis très satisfait. Le contact avec l'agent commercial à été excellent. Livraison rapide. Je recommanderai votre site et vos services et les réutiliserai à titre personnel.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2012
Délai respecté, montage facile, très bonne qualité
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Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
Conseil par téléphone : parfait. Rapidité d'envoi : parfait Produit reçu : parfait Donc tout est parfait !!
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Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2012
Commande par téléphone facile et rapide. Le trampoline a été livré dans les temps. Le produit est de tres bonne qualité.
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William S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2012
Tout est bien sur ce site. Point a améliorer : le suivi du colis qui est inexistant. Entre la date d'envoi et la reception, c'est le neant. Mis a part ça, tout va bien.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2012
Envoyer le numéro de suivi de livraison ainsi que les coordonnées du livreur ou mieux avoir un tracking du colis en ligne.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et prenons votre message avec grande considération. Un système de suivi pour les clients sera installé très prochainement sur notre site. Dans l'attente de finaliser ce projet, nous fournissons toutes les informations de suivi par téléphone ou par mail. Il suffit aux clients de nous contacter pour être tenus informés du suivi de leur commande en temps réel. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
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Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2012
commande facile et rapide; livaison très rapide; parfait.
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Gregory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2012
La livraison : camion pas adapté aux route du var
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2012
JE ACHETE DES DES ASSESOIRE POUR TRAMPOLINE
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Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2012
J'ai effectué ma commande par téléphone assez proche de l'anniversaire de mon petit-fils. Tout a été mis en uvre pour être livré en temps. Le montage du trampoline à plusieurs personne s'est bien déroulé car les explication sont claires. Je consultais la première fois votre site ; il m'a apporté les renseignements attendus. Lorsque j'ai passé la commande par téléphone, j'ai obtenu un complément d'informations claires. Les personnes étaient très aimables et efficaces. Suggestion : essayer de mettre en ligne un modèle de montage. Ceci peut être aussi une force de vente car le futur acheteur remarquera un mode d'emploi claire, Il aura une idée du montage avant son achat. (si la notice de montage n'existe pas sur votre site).
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler vos impressions sur nos services. Afin de faciliter le montage de nos trampolines, nous réalisons actuellement des vidéos d'explication pour chaque gamme de trampoline. Elle seront bientôt disponibles sur notre site. Merci de votre retour, Cordialement, L'équipe France Trampoline
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