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G
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Même les conseils téléphoniques ont été bons. Merci.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 195 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Service et matériel de qualité
U
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, la réclamation a été traitée rapidement et sans problème. Merci. Je suis heureux d'acheter à nouveau chez vous si nécessaire. salut ***
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
on trouve facilement ce qu'on cherche ; les délais de livraison sont respectés.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit très bien fini
J
Note : 5 sur 5
N/A
S
Note : 5 sur 5
Colis livre rapidement . Montage du trampoling facile. Juste si il y avait un repere sur le tapis au 4 points cardinaux cela aurait ete plus aise. Les enfants sont ravis
D
Note : 5 sur 5
Contente de pouvoir commander les pièces détachées.
P
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire de plus
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire Contact facile Livraison suivie Matériel de qualité Je recommande
F
Note : 5 sur 5
excellent service et excellent produit - Bravo et Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait Léquipe France Trampoline a su me diriger pour que le tapis de saut de rechange soit compatible avec mon trampoline.
S
Note : 5 sur 5
J'ai vraiment apprécié la qualité des produits que j'ai commandé, la rapidité du traitement et de l'expédition de ma commande, et le sérieux du service client. Un conseiller m'a contactée pour s'assurer que j'avais choisi les produits adaptés à mes besoins avant de les envoyer. J'en ai été très favorablement impressionnée. Une expérience que je recommande sans réserve.
B
Note : 5 sur 5
Fast and available
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Par téléphone là personne était très professionnelle et à parfaitement répondu à mes attentes. Merci
T
Note : 5 sur 5
L'information préalable et la commande étaient rapides et simples. La marchandise est absolument correcte par rapport au rapport qualité-prix.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
1ère commande. Prestation parfaite, prise en charge et suivi de la commande, livraison précise et rapide. RAS
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Bonne qualité du matériel fourni Une petite notice explicative aurait été appréciée.
R
Note : 5 sur 5
Trampoline acheté il y a 8 ans. Le filet et le tour matelassé étaient abîmés. J ai contacté France trampoline par téléphone et bien que le modele de mon trampo ne se fabrique apparemment plus, j ai pu retrouvé les pieces à changer sans problème .Merci France trampoline
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, La livraison sest bien passée, le montage un peu plus complexe surtout sur la finition la bande qui se fixé autour du trampoline et jai constaté un trou dans le filet Cordialement ***
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide matériel bien emballé, explication de montage complète et facile à comprendre.
A
Note : 5 sur 5
Le traitement s'est effectué sans problème.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
tout était parfait
F
Note : 5 sur 5
Excellente
S
Note : 5 sur 5
tout est très bon
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Changement du filet de protection de notre trampoline. Filet de qualité et changé en peu de temps car le montage est facile. Commande arrivée très rapidement. Bref parfait!
R
Note : 5 sur 5
Excellent sauf le delai
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue dès que France Trampoline a été réapprovisionné. Bonne réception.
C
Note : 5 sur 5
Très bien passé
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .Produit de grande qualité comme toujours avec France Trampoline.
J
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et facile à monter
R
Note : 5 sur 5
Meilleur produit comparé à plusieurs années
T
Note : 1 sur 5
C'est une honte que pour un retour, il faille payer soi-même les deux frais d'expédition et que le retour coûte plus cher que l'expédition.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que le produit commandé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que, comme indiqué sur notre site web et dans nos conditions générales, vous devez supporter les frais de retour, sauf si la commande contient des articles défectueux ou si le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé. Ces informations vous ont également été communiquées lors de la demande de retour. Nous nous efforçons de rendre nos conditions générales aussi transparentes que possible et regrettons de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Pour plus d'informations, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correcte
I
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
j ai commander 3 protections de ressort pour des trampoline a usage pro Bonne qualité de produit , bien au dessus des model grand public J ai tout de meme eu une dechirure inexpliquée d une des housses . J ai envoyer un mail a leur SAV et j ai été contacté ....20 minutes apres !!! c est assez rare pour etre notifié . Surtout qu ils m ont renvoyé immediatement une nouvelle house sans plus discuter que ca vraiment tres pro comme entreprise
B
Note : 5 sur 5
j'ai passé une commande de pièce pour remettre en état mon trampoline déjà acheté chez france trampoline. J'ia été rappelé pour ajuster la commande. contact sympathique. merci
L
Note : 5 sur 5
Lors de la commande produit en rupture de stock avec un délai approximatif annoncé que nous avons reçu avec 1-2 semaines de retard max! Produit de très bonne qualité qui a correspondu à notre attente !
V
Note : 5 sur 5
Très bien