France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
C'est une honte que pour un retour, il faille payer soi-même les deux frais d'expédition et que le retour coûte plus cher que l'expédition.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que le produit commandé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que, comme indiqué sur notre site web et dans nos conditions générales, vous devez supporter les frais de retour, sauf si la commande contient des articles défectueux ou si le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé. Ces informations vous ont également été communiquées lors de la demande de retour. Nous nous efforçons de rendre nos conditions générales aussi transparentes que possible et regrettons de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Pour plus d'informations, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe France Trampoline
C
Claudie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide et correcte
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Produit conforme et livraison rapide
M
Mael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
j ai commander 3 protections de ressort pour des trampoline a usage pro Bonne qualité de produit , bien au dessus des model grand public J ai tout de meme eu une dechirure inexpliquée d une des housses . J ai envoyer un mail a leur SAV et j ai été contacté ....20 minutes apres !!! c est assez rare pour etre notifié . Surtout qu ils m ont renvoyé immediatement une nouvelle house sans plus discuter que ca vraiment tres pro comme entreprise
B
Benoit T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
j'ai passé une commande de pièce pour remettre en état mon trampoline déjà acheté chez france trampoline. J'ia été rappelé pour ajuster la commande. contact sympathique. merci
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Lors de la commande produit en rupture de stock avec un délai approximatif annoncé que nous avons reçu avec 1-2 semaines de retard max! Produit de très bonne qualité qui a correspondu à notre attente !
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très réactive pour la commande ( filet + toile) Reçu la commande très vite. Très bien emballé Très bonne qualité
S
Stefano T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Could you add a few more small details in the instruction manual, otherwise nothing to report, the product is excellent.
Avis traduit
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide . Toujours une excellente qualité des produits .
C
Charles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
SAV très réactif et professionnel. Suite à la réception d'une toile se saut où il manquait une accroche, renvoie d'une nouvelle le jour même.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien, serviable, souriant,sympathique.
M
Michele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Matériel de qualité, livré rapidement. Seul bémol sur la notice qui est un peu vague par moment. Je conseille ce trampoline et ce fournisseur !
G
Geraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Top
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le problème est dans le transport car mon colis est arrivé ouvert à 2 endroits et les arceaux pouvaient sortir facilement car ils glissaient entre eux.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Délai de livraison très bien, qualité au top, il manque le mode d'emploi pour les novice c'est dommage.
S
Solange E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ras
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le service impeccable
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
En remplacement d un produit identique, j'ai recommandé sans hésiter
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Article de retour en stock à la date prévue, livraison très rapide et article de super bonne qualité
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ras
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Une vraie tyrolienne ! Installation très facile, belle qualité.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bon conseil, à première vue, les matériaux semblent de bonne qualité. la livraison qui pourrait être offerte à partir d'un certain montant serai un plus.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Une équipe disponible et réactive qui sont de très bon conseils. Je recommande vivement !
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bonne prestation
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
NICKEL
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait en qualité et délais.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Produit conforme et de qualité
F
Floris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Coussin de protection livré rapidement, matériaux de bonne qualité
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Excellent produit, excellent service
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bien
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tres bon produit, facile d'installation,
P
Patrick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide. Produit en bon état et conforme.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bon service client. Le délai de livraison dépassait la date danniversaire de mes filles le commercant a proposé denvoyer le trampoline dans un premier et les accessoires manquants par la suite !! Trampoline de qualité je recommande à 100 %
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Dommage que le produit demandé napparaissait pas sans stock. J'ai du contacter le site pour modifier ma commande. Bon produit sans défaut et de qualité. Manque la notice, trouvée sur YouTube.
A
Anne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Excellente qualité. Livraison rapide.
Avis traduit
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Franz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
La couverture de trampoline a été fabriquée à la meilleure satisfaction
Avis traduit
M
Matthias L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Produits de premier ordre et livraison rapide
Avis traduit
K
Katharina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison rapide et correcte ; marchandise de haute qualité
Avis traduit
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