Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 5 étoiles

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G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Service de qualité et professionnel.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Nous avons reçu notre trampoline très rapidement, délais largement respectés, emballage soigné de qualité. Tout a fait conforme à nos attentes, les enfants sont ravis. Trampoline solide, d'une grande qualité. Service client disponible et de bons conseils.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison dans les temps et emballages nickels.
R
Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Bonne prestation. Ca a l'air solide et fait pour durer. Les enfants adorent! Commandé le 18, contacté le 20 pour planifier la livraison et livré le 23 sur le créneau convenu. Les colis sont bien emballés et facilement identifiables. Le matériel semble être de qualité. Le montage n'est pas difficile à condition d'être 2 et de respecter la notice (bien positionner les trous sur les pieds face contre sol comme indiqué à l'assemblage). Une remarque concernant le montage de la bâche de protection (en option) sans défaire les crochets bas du filet de protection: Le site indique que c'est possible en désengageant l'arceau du filet sur le haut de chaque pied puis en laissant retomber l'arceau et le filet sur la toile qui peut alors facilement être recouverte par la bâche. Je n'ai pas réussi avec tous les trous des poteaux (ceux en haut pour engager l'arceau) tournés vers l'extérieur (comme recommandé). Le filet était trop tendu et les trous trop petits à cause des renforts cousus à chaque trou (ce qui est pourtant une bonne chose pour éviter les déchirements). Du coup j'ai tourné certains poteaux pour avoir ces trous vers l'intérieur (pas tous: 6/8 pour en garder 2 vers l'extérieur ce qui empêche l'arceau de se défaire tout seul on sait jamais) et là ça marche sans trop forcer à condition d'être assez grand. Cela permet de tomber le filet assez facilement pour mettre la bâche les jours de grand vent et de pluie. Je pense que l'hiver je rangerai le filet.
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Excellente prestation. Produit très détaillé et livraison dans les délais. Un petit plus, l'information transmise suite à l'alerte au vent diffusée par la Météo.
L
Lucas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Réactif, sympa et rapide
B
Bertrand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
bon produit et rapidité pour la livraison
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Matériel (waoouh 4.6) conforme et livré très rapidement (2 jours !) bon accueil téléphonique et réponse à mes questions. Attention le colis principal est très lourd ! (70/80 kg...) le trampoline semble très solide, à voir dans le temps - montage 2h30 pour 1 adulte et deux enfants notice correcte (toutefois ne pas se précipiter notamment penser à aligner les pieds par rapport à la position du détrompeur avant de les enfoncer dans la pièce en T... non précisé dans la notice...) le plus dur ! : enfiler l'arceau dans la partie haute du filet de protection... Petit problème de galvanisation sur un support de bride pour un piquet changé dans la foulée par retour de courrier du service SAV. donc pour l'instant satisfait de l'achat
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Produit de très bonne qualité, facile à poser. Merci
E
Eddy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
La prestation et superbe livraison ok la livraison et etait rapide le service et excellente
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Excellent produit et SAV très sérieux et très réactif. Un grand merci!
S
Shelley S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Tout était parfait comme toujours! qualité parfaite, service impeccable, remplacements des pièces au bout de 9 ans... sans souci. Je recommande !
T
Thibaut R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Superbe produit. Très bonne qualité, l'ensemble semble très solide, c'est rassurant. Facile à monter. Petit bémol, la bache de protection du tapis est difficile à monter avec le filet de protection en place.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement si le filet est en place, le coussin de protection n'est pas des plus facile à installer. Toutefois, le coussin s'installe avant le filet de protection dans la notice de montage. Vous devez monté l'armature, la toile de saut et les ressorts, ensuite le coussin de protection PUIS le filet de protection. Vous pouvez consulter des vidéos de montage avant la réception de votre commande afin de vous préparer au montage sur notre chaine youtube "France Trampoline. L'équipe France Trampoline.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
contenu des articles clair, panier simple à réaliser et livraison rapide et sans encombre.
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Trés contents de la qualité du trampoline!! trés solide!! notre fils de 6 ans s'éclate!! mon homme l'a monté tout seul en 2 aprés midi. ravis de notre achat!n'hésitez pas surtout!!!qualité prix super!!!
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Très bien
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Très bon
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
que dire top top top! un super suivit, vérification du produit commandé par rapport a une ancienne commande de trampoline. Prestation qu'il n'y a pas ailleurs! continuez !!!!!!
S
Severine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Je suis très satisfaite de cette entreprise: rapidité, qualité, cordialité., très commerçant, très réactif ..;tout est parfait Je recommande ce site pour acheter un trampoline
C
Claudine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
très bonne qualité
G
Geraldine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Tres bon service
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Matériel conforme aux informations fournies sur le site en ce qui concerne le transport et le délai. Le montage reste à faire.
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Parfait. Rien à dire !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Après deux ans avec un trampoline "jetable" nous avons décidez d'investir sur le long terme. France trampoline nous a semblé avoir des produits beaucoup plus sérieux voir professionnel. Après montage du modèle jump up avec filet nous ne sommes pas déçu du produit qui n'est pas comparable avec un premier prix. Maintenant on fera le point dans deux ans...
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
livraison rapide, trampoline qui semble solide, à voir avec le temps. Seul bémol, la notice pas toujours très claire. Prévoir montage à 2 et 2h de temps environ.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous préconisé pour votre trampoline Jump'Up 300. Nous préconisons un délais identique sur le site internet. L'équipe France Trampoline.
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Livraison super rapide. Le produit est facile à installer et nous donne entière satisfaction.
I
Imbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
excellent service
C
Clément L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Excellent materiel cependant la notice de montage est un peu succinte à mon gout.
M
Marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
bon prestataire
J
Johan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Trampoline de tres bonne qualité ca fait 3 ans que nous l avons ! Je change le filet car il etait déchiré en bas pour la sécurité de mes enfants! Et l an prochain je changerai certaine la housse de protection des ressorts!
G
Galliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
RAS. Livraison en temps et en heure.
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Entreprise très sérieuse.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Très bon contact avec le commercial. Très satisfait du produit, ce trampoline semble robuste et de très bonne qualité, incomparable avec ceux vu en grande surface ...
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
excellent parce que même avec un petit problème de qualité , nous avons le sentiment d'avoir des réponses personnalisées.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous nous efforçons de répondre à chaque demande de la meilleure façon pour vous afin que vous aillez le produit qui correspondent à votre demande. Grâcec à notre large choix de produit, nous proposons des trampolines adaptées pour plusieurs catégories de personnes. Nous sommes ravis de voir que le produit commandé vous satisfasse pleinement. L'équipe France Trampoline.
J
Jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
LIVRAISON DANS LES TEMPS AVEC RELIVRAISON DES DEUX CACHES ENDOMMAGES DANS LE TRANSPORT
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Livraison rapide et produit de tres bonne qualite
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Délai de livraison excellent Qualité du produit excellente Manuel de montage de très bonne qualité
J
Jean-pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Un accueil agréable et des informations de qualités
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Très bon SAV, bâche de protection changée (déchirée juste avant expiration de la garantie - trampoline monté dans un lieu fortement exposé au vent) par un modèle avec des sangles de fixation supplémentaire pour éviter que le problème se reproduise.
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Très bonne prestation