France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Excellent accueil téléphonique et conseil pour l'achat de pièces détachées
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bien
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
tres bien
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Parfait j' recommande 👍🏻
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bonne prestation, rapide et aucun soucis avec les pièces commandées « merci »
T
Tom G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
C'est une véritable honte et une catastrophe de commander un trampoline chez vous. Quatre fois des pièces ont été livrées, quatre fois trop peu et les mauvaises pièces ont été livrées. Cela a duré plus d'un mois avant que j'aie toutes les pièces pour le trampoline et que je puisse le monter complètement. Je ne voudrais pas donner d'étoiles, mais cela n'est malheureusement pas possible.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous sommes désolés que nos arcs en fibre de verre ne vous aient pas plu. Cependant, nous ne sommes pas sûrs que cette évaluation nous soit destinée, car vous n'avez pas commandé de trampoline chez nous, mais seulement un ensemble d'arcs en fibre de verre pour fixer un filet de trampoline. De plus, nous n'avons trouvé aucune communication par e-mail avec notre service client concernant votre commande ou le retour de pièces, comme indiqué dans votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez mettre à jour votre évaluation. À votre service,
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
parfait livré rapidement
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
materiel qualitatif, robuste. Notice claire. Etre un peu dégourdi est mieux pour reussir à bien tendre le cable. Sur une tel distance 40m dans mon cas, la hauteur du point de départ est non negligeable, trés haut pour les petits donc on les tire sur un siège sécurisé acheté à part. Mais des qu'il seront assez grand je ferais une plateforme à 3m de haut pour s'élancer seul sur le support fourni
K
Kathleen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Service client très amical, demande de confirmation si les mesures sont effectivement correctes 👍🏻 tout était parfait et nous sommes heureux avec le nouveau filet de saut.
Avis traduit
O
Oksana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon qualité! Assez facile de monter lensemble des pièces. Un peu cher, mais ça vaut le coup.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bon rapport qualité/prix. A voir avec le temps l'usure de la toile...
C
Claire K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Impeccable
F
Florian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Le tapis de saut s'adapte parfaitement à notre ancien trampoline Hudora, pour lequel il n'y a plus de pièce de rechange d'origine. Le matériau est très agréable au toucher et semble de haute qualité.
Avis traduit
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
excellente
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
La personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique et compétente. Elle a pleinement satisfait mes attentes. Je suis ravie
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Parfait !
A
Aurelie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
La pièce correspond complètement à celle que je cherchais. J avais également envoyer un email et on m a répondu rapidement . Je recommande vivement ! Mon trampoline a repris vie !
M
Michaela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Super hamac pour le grand dôme. Le seul inconvénient : le hamac est arrivé avec un ancien manuel indiquant qu'il fallait accrocher des mousquetons (qui n'étaient pas inclus). Après une brève demande, le nouveau manuel a été envoyé par e-mail. Cela a un peu terni la surprise d'anniversaire. Mais depuis qu'il est suspendu, il est adoré !
Avis traduit
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très bonne écoute et conseils avisés
F
Fuma E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bonne prestation. Livraison rapide.
S
Steve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Livraison nickel Matériel conforme
O
Olivier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Rapidité et qualité du matériel
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande bien reçue et correspondant à notre demande envoie rapide nous avons été très satisfait
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bien
A
Anja Claudine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide, super trampoline
Avis traduit
R
Ravel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Parfait rien à redire
T
Tual B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Trampoline conforme à sa description Merci
G
Gautier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Article conforme livré rapidement
J
Jean-marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Matériel de très bonne qualité, montage facile Temps à 2 avec mon épouse 4h Juste 3 points à améliorer : 1/ Sortir du trampoline nest pas du tout évident, même avec léchelle 2/ La protection verte des ressorts , au niveau de léchelle , ne tient pas en place, jai dû mettre une pince avec Sandow pour le garder en place 3/ Améliorer la notice de montage pour la fixation de la partie inférieure du filet ( il nexiste rien qui explique comment fixer)
Y
Yolande G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Très satisfaite de mon achat pour le moment...
C
Cathelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bien, livraison rapide et produit de qualité.
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Nous sommes satisfait de notre achat. Le montage est très bien expliqué. Trampoline déjà éprouvé par un groupe de 4 enfants.
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
rien a dire tres bien
A
Anaïs T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Site fiable, livraison parfaite je recommande vivement
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Trampoline de bonne qualité Montage pas trop compliqué Fait le bonheur de nos deux petites filles
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
très bon matériel reçu, communication rapide et de qualité avec France Trampoline
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Produit de qualité et livraison impeccable. Mon trampoline a 13 ans, je voulais recommander un filet mais le modèle exact n'existait plus, j'ai tout de même pu en trouver un qui convient.
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Livraison rapide et bon conseil au tel
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Personnel attentif et réponse rapide à toutes les questions. Après un premier contact, toutes les questions ont été résolues en à peine quelques heures. Pour l'installation sur un sol en béton, un changement du kit d'ancrage par des sacs de lest a été proposé, sans augmentation de prix. Ils se sont occupés du processus d'achat pour enregistrer l'offre, un email a été envoyé pour le processus de paiement. Rapide et très facile. Le seul bémol, et NON relatif au trampoline, à sa gestion ou qualité, mais à la chaîne logistique. Le trampoline est resté bloqué à Irun du jeudi 15 août au jeudi 22 août où il a été livré, toute une semaine. Dans mon cas, où je n'étais là que 3 semaines pour les vacances, cela m'a un peu dérangé de perdre toute une semaine... Nous avons monté le trampoline entre un couple, des personnes âgées de plus de 50 ans, avec un peu d'effort mais sans problèmes techniques majeurs. Pour l'instant peu d'utilisation mais jusqu'à présent ravie du produit et impatiente de continuer à en profiter....
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.