Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 5 étoiles

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E
Estelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
La notice n'est vraiment pas très claire et les pieds sont très compliqués à monter ..je suis pas encore arrivé au bout du montage ..un peu déçu. ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour monter le trampoline Mirage. N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail si vous avez besoin d'aide. Cordialement,
S
Sinead O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les barres des barres de singe et du haut du den sont beaucoup plus faibles que les barres de la structure principale que nous avons. Notre enfant qui ne pèse que 30 kg avait peur d'utiliser les barres de singe car elles se pliaient lorsqu'il les utilisait et la façon dont la toile au bas du haut du den descend beaucoup et les barres se plient, ce qui le faisait se sentir en danger. Nous étions déçus car la structure principale était très solide. Nous étions tellement déçus que nous n'avons pas attaché l'échelle, mon mari qui est métallurgiste souhaite renforcer l'échelle avant de lui faire confiance avec notre enfant.
Avis traduit
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
RAPIDE , BON CONSEIL PAR TELEPHONE , BON PRIX , BONNE QUALITÉ , TOP TOP
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Livraison conforme à la commande. Colis reçu très rapidement. Le filet a été remplacé très facilement.
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
RAS
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
très très bonne
S
Sebastian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
La livraison a été rapide. Le montage fonctionne parfaitement et les enfants sont très heureux
Avis traduit
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Prestation parfaite, Bon suivi, cela nous a permis de réparer notre ancien trampoline, acheté il y a plus de 10 ans
T
Thomas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Service après vente d’aucune utilité, description de l’article erroné et solution apportée laborieuse… Mon prochain achat sera dans une autre enseigne.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience. Il semble que nos explications concernant la mise en place de la jupe de protection n’aient pas été bien comprises, et nous le regrettons. Nous tenons à vous rassurer : il s’agit d’un produit que nous vendons chaque année, et nous n’avons généralement pas de retours indiquant une difficulté particulière à l’installer. Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez une aide plus détaillée.
E
Emeline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bon contact avec le service client. Belle remise commerciale et livraison plutôt rapide. Tout était conforme.
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Service après vente absolument parfait. Aide à la sélection des bonnes pièces détachées, contrôle et correction de ma commande
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Site très clair et précis.
M
Melissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Produit conforme à la description, robuste. Livraison rapide et bien notifiée. Je suis très satisfaite de mon achat !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Commande facile, livraison très rapide Montage plutôt facile avec une notice claire Très belle qualité de produit
M
Morgan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Dans l'ensemble, ça a l'air excellent. Aspects "négatifs" : Certaines parties du montage sont un peu périlleuses (la toile de saut et le filet, notamment), et la notice gagnerait à être un peu plus claire. Exemples : - Toile de saut : de mémoire la notice suggère de commencer à mettre 4 ressorts de façon symétrique (à 0°, 90°, 180° et 270°), mais si on a le malheur de ne pas accrocher un des 4 ressorts (ou plusieurs des 4) PILE sur sa propre accroche sur le structure (évidemment à une accroche de la toile correspond une seule accroche sur la structure), on se rend compte un peu trop tard de l'erreur et soit il faut tout recommencer, soit il faut réussir à retirer LE ressort qui n'est pas accroché correctement, et qui est donc évidemment tendu comme pas possible. Peut-être faudrait-il numéroter chaque accroche sur la toile et sur la structure, par exemple, pour être sûr de pouvoir commencer correctement (1 avec 1', 2 avec 2', etc.), ou peut-être au moins juste les 4 du début (à 0°, 90°, 180° et 270°) ? - Filet de protection : la notice précise qu'il doit être tendu, mais il est possible qu'on ne se rende compte que trop tard à quel point il doit l'être, et que donc si on a pas assez tendu au début, on se retrouve à avancer en devant tendre du plus en plus, jusqu'à ce que cela ne soit plus possible. Il faut donc recommencer, en tendant bien plus dès le début. Aspects "positifs" : Malgré le montage ponctuellement coriace, le tout a l'air franchement solide et de qualité. Mon petit s'éclate dessus (et moi aussi d'ailleurs). J'espère qu'il durera dans le temps.
J
Jean-louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Prestation parfaite, Site très bien organisé avec vérification préalable du besoin par le service commercial avant de valider la commande Livraison conforme en tout point à la description
F
Françoise Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Produit de qualité
A
Aurélien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très satisfait de cet achat et de la qualité des produits.
J
Julie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
L'usage de ce matériel est quasi impossible pour les enfants : le cylindre est trop lisse. Je vais tenter de fixer une rondelle de caoutchouc pour sauver l'usage de cet objet.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’assise de la tyrolienne en bois ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez qu’elle existe également en version plastique, qui offre une texture différente et peut-être plus adaptée à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange ou obtenir plus d’informations. Cordialement,
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande rapide, livraison pratique et produit de qualité. Merci France Trampoline.
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Trampoline de qualité. Mes enfants 9 et 13 ans l'adorent et les parents aussi.
M
Max C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Matériel ok et délai correct
D
Denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Service et délai au top
S
Sven N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Super qualité !
Avis traduit
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Merci
S
Severine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Envoie très rapide, Service de qualité, trampoline super bien! belle finition. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
J
Johann W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Super pour les enfants
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Impeccable, livraison très rapide et efficace, produit qui semble de très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre achat
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Conforme !
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Matériel de bonne facture et livraison rapide
R
Rémi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Globalement très bon produit, stable, qui se différencie de certains autres, bon marché Pieds rigidifiés par les poteaux qui descendent jusqu'au sol La notice de montage manque parfois de précision ou comporte des ambiguïtés
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bon produit plutôt facile à monter
A
Angéline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J’avais un doute sur la dimension du filet de remplacement, la personne qui m’a répondu au téléphone a été très réactive et a tout de suite trouvé le modèle adapté. Très rapide !!
M
Marjorie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Dôme d’escalade au top avec super qualité , les enfants sont fans et leurs copains aussi! Je recommande sans aucun doute mais attention au montage qui est assez complexe.
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
commande et livraison "comme il faut."
S
Susanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison rapide... Montage de la coupole d'escalade avec 2 personnes s'est bien passé. La coupole est très stable... tous les 4 enfants peuvent jouer super bien
Avis traduit
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Envoi rapide de ma commande... Produits de qualité
P
Patrick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
RAS. Commande délai livraison rapide, qualité produit. Tout était OK