France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Ma commande était erronée, un employé très aimable et compétent m'a appelée pour corriger ma demande. Bravo!
J
Jessica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Livraison rapide, produit de qualité
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Rapide,parfait.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
très satisfait bien qu il ne soit pas encore monté vu la saison ,satisfaction avec les appels téléphoniques donnés après l achat
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
commande rapide et fluide
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
super
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Produit conforme au site et réceptionné dans le délai convenu.
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bons produits et de très bonne qualité!
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
excellent
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison rapide sav super réactif
M
Matteo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Courtois et rapides. Très satisfait.
Avis traduit
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Service après vente au top !!
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Sav sur trampoline: conseil techniques erronés, produit livré non compatible et dangereux, reprise faite ok. Nouvelle commande, une fois encore solution proposée non compatible, heureusement que nous avons vérifié... 1ere livraison: colis arrivé complement détruit (éventré + pieces cassées ): refusé 2eme livraison: colis encore un fois éventré et pieces abîmées : j'ai gardé le produit par dépit, il est utilisable bien qu'abîmé. Beaucoup de tracasseries pour pas grand chose...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le déroulé de votre commande qui est loin d'être à l'image de la qualité de service que nous nous efforçons de proposer. Des problèmes de compatibilité de pièces de rechange, tout comme les problèmes de livraison, peuvent arriver, mais il est vrai que l'accumulation des désagréments dans votre cas est tout simplement inacceptable. Nous espérons que le geste commercial accordé sur le second filet vous permettra de profiter pleinement de votre installation. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline
G
Géry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Trampoline de bonne qualité
A
Arnaud Dauphin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
tres bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Service professionnel, courtois
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'ai commandé des echantillon pour une commande future, livraison rapide et conforme a mon attente.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
livraison très rapide et sans problème
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison conforme
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
livraison rapide, appelle avant de se présenter, comme convenu
P
Pelagie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Un service de qualité, professionnel, propre et efficace, rien à redire....
J
Jean-Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Super produit correspondant a nos attentes!
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Top
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Parfait, produit et livraison.
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien :)
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison très rapide et conforme à la demande
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Trampoline de qualité au montage facile. Commande reçue rapidement. Le comparatif de produits en ligne est très pratique.
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Site très pratique. Commande reçue dans les temps malgré le contexte national. Trampoline robuste. Enfants ravis.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très contente du produit et de la livraison
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
ras tres bien
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
le contacte à été très bon, les informations données ont été pertinentes et mon permis de faire un chois facilement.
C
Christine Brouzes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Matériel de bonne qualité Livraison rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
5 Rien à rajouter
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Commande facile et livraison correcte
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Parfait
J
Josefa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bonjour. J'ai reçu ma commande en bonnes conditions et rapidement. Cordialement.
Avis traduit
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Rien à dire
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Trampoline de grande qualité
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bonne qualité préparée et envoyer très vite
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