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C
Note : 5 sur 5
reception un peu longue mais periode de confinement
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
commande facile à passer, livrée rapidement, matériel de qualité !! je conseille vivement !!! ***
A
Note : 5 sur 5
À tout moment à nouveau. Personnel très amical et serviable. Ils rappellent comme demandé si l'on ne comprend pas quelque chose sur Internet en tant que consommateur normal. Super magasin et gens. La marchandise est arrivée rapidement, de manière fiable, intacte et bien emballée. 100 points.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le filet commandé correspondait bien à notre trampoline et a pu être monté simplement. A noter que nous avions appelé le support pour confirmation de la référence : Support très efficace qui nous a donné la référence presque instantannément.
I
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et claire. Compréhension de la demande et réaction à la demande au top. Merci beaucoup pour votre professionalisme.
B
Note : 5 sur 5
Délais tenus malgré fin de confinement
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, suivi et livraison parfaits. Pleinement satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Très convivial, réponses rapides ! Super produit (Ovalie)
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, le produit est conforme à la description et remplace efficacement le filet d'origine avec une mise en place facile et rapide tout en apportant une protection plus sécuritaire
J
Note : 5 sur 5
tres bien, tout etait ok et bien
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit, petits enfants ravis, grand comme ils voulaient. Problème avec la patte de la fermeture éclair,qui s'est cassée Nous avons envoyé un mail pour le signaler, France trampoline nous a renvoyé un filet les jours suivant. Merci au service après vente.
S
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et très bon suivi de commande
E
Note : 5 sur 5
Tout a bien fonctionné ! Je recommanderai encore !!
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service, en attente à nos reponse, tres bon produit
F
Note : 5 sur 5
bon
M
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Réponses rapides et livraison plus produit excellents. Top. Je recommanderai.
C
Note : 5 sur 5
Tes bonne
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Tout c'est passé selon mes désirs :délai, accueil etc. Merci.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande.
V
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien Conseil pour l achat Prévenu des délai Respe t du délai livraison impeccable
G
Note : 5 sur 5
Vraiment super envoi rapide, produit bon et peu coûteux mais frais de port élevés.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit livré en temps et en heure En tout point conforme à la commande Cest parfait Merci
F
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, hormis les délais (COVID...) tout est parfait, très bonne qualité, nos ados sont ravis.
E
Note : 5 sur 5
Conformément à ce qui a été dit pour la livraison et modalités de paiement Le trampoline est de très bonne qualité Très satisfait Je recommande ce site
H
Note : 5 sur 5
produit correct respect des engagements toute notre satisfaction à recommander
A
Note : 5 sur 5
tres bon et a l ecoute
S
Note : 1 sur 5
Délai dû au coronavirus: ok. Envoi annoncé puis jamais confirmé.... Annonce de la perte hypothétique du colis suite à notre demande longtemps après la date prévue de livraison... Remboursement proposé et finalement non effectué... Re-demande de notre part pour le remboursement... Tout cela , fait beaucoup pour nous. Dans le même temps , nous avons reçu des quantités d'objets commandés chez d'autres fournisseurs sans aucun souçi. Tout cela nous semble pas très professionnel.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés en effet des circonstances de livraison de votre commande : des délais de réapprovisionnements tardifs dus à la crise sanitaire, puis malheureusement un colis perdu lors de la livraison. Ces situations exceptionnelles n'arrivent que très rarement et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. D'après nos informations toutefois, vous avez bien été remboursé le 10 juillet dernier, pouvez-vous nous le confirmer? Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
C'était une bonne décision. La qualité est très bonne, le montage était très facile et le plaisir est illimité. Merci, je vais certainement le recommander.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Cétait très bien
C
Note : 5 sur 5
Super trampoline de qualité. Les enfants sont ravis et en profitent à fond. Merci encore pour l'envoi des attaches en métal afin de remplacer celles en plastique qui s'étaient brisées. Sav supzr réactif! Je recommande trampoline France autour de moi. Bravo.
B
Note : 5 sur 5
Très bon SAV. MERCI