France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Bonjour, le trampoline est quasi-neuf et il présente déjà deux déchirures. Elles se trouvent sur la protection circulaire qui protège la structure basse du trampoline.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire! Nous sommes désolés du problème de déchirure que vous avez pu rencontrer; nos clients sont habituellement entièrement satisfaits de ce produit. Il peut bien sûr arriver d'une défaut de fabrication fragilise le tout pour une usure prématurée; aussi et afin de pouvoir ouvrir un dossier de garantie, auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo des défauts rencontrés à l'adresse contact@france-trampoline.com? Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L'équipe France Trampoline
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Je suis très satisfait. Un très bon produit, conforme à mes attentes. Le seul bémol concerne la notice qui nest pas suffisamment précise.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
tres satisfait par le produit la qualite est au rendez vous conforme a mes attentes le delai de livraison et suivi parfaitement respecte la notice de montage pas toujours tres explicite mais avec le support internet on s y retrouve
L
Linda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
aucun soucis, délais respectés, produit de grande qualité C'était un cadeau cher mais on sait pourquoi : enfants heureux.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison tardive liée au covid 19 mais conforme à la date prévue initialement. Montage facile. Trampoline de bonne qualité.
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Article de grande qualité et service client top
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un personnel compétent et très sympathique qui ma aidée à commander le bon produit.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien, rien à redire, si ce n'est: parfait
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait
M
Maite G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
parfait
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Parfait
L
Louise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Tres bon contacts Commande livree en temps prévu Echange fait dans de bons delais Super service apres vebte
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
trampoline D360 jump très satisfait juste le coussin de protection qui a tendance à se relever vers le bord au niveau de la partie retombante malgré les élastiques tendus
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Parfait ! Matériel de qualité. Livraison rapide.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
prestation rapide et complète
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait comme d'habitude (dernièrement achat d'un toit pour améliorer mon trampoline)
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
très bon produit
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Jai trouvé votre produit de très belle qualité et le suivi par telephone très bon et agréable suivi dinformations précises et fiables. Merci
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bien
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
De très bons conseils des commerciaux produit de tr3s bonne qualité . Ravie
G
Gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
très bon prestataire
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bon service
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produit de très bonne qualité mais le COVID nous a beaucoup allongé la livraison
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bonne prestation très bon produit
D
Darrieutort A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Rien à dire sur la prestation. Parfaite.
A
Arnaud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Ravis de ma commande
J
Jacquet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellent produit de bonne qualité
G
Guillaume T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Trop long délai de livraison avec aucunes dates précises, jai une commande qui a été annulé sans mon accord et être prévenu.. du coup jai reçu un accessoire de trampoline mais sans mon trampoline :) super utile.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, après vérifications dans notre système, nous avons bien identifié deux commandes vous concernant, l'une pour un accessoire, validée et expédiée, et l'autre pour un trampoline mais qui a bien été annulée le 18 mai dernier. Si toutefois cette annulation n'était pas volontaire, auriez-vous la gentillesse de nous contacter par téléphone ou bien par email à ladresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse voir ensemble comment solutionner votre problème? Nous nous tenons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L'équipe France Trampoline
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le trampoline est même arrivé un peu avant la date de livraison indiquée, le montage s'est déroulé sans problème (il faut cependant être au moins deux), la qualité est vraiment top !
Avis traduit
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
parfait, bon contact avec le commercial, le site est clair et facile d'acces
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
super
Y
Yvon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bien
W
Winfried M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
L'emballage de transport pourrait être meilleur. Ainsi, un dommage de transport ne peut pas être exclu. Le trampoline lui-même est de très bonne qualité.
Avis traduit
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Tres.bien
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bon produit
A
Anne-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Tout est parfait.la livraison et le matériel. Je suis très contente
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Matériel de qualité. Délais long du au COVID 19. Pour trouver le produit recherché j'ai été guidé par un vendeur, les conseils étaient parfaits.
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Matériel livré dans les délais annoncés Bonne qualité des produits Il faudrait proposer plus daccessoires cat il est nécessaire den ajouter pour compléter la longueur
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