Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1 et 5 étoiles

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R
Rebecca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
*****
Avis traduit
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Délais de livraison respecté, produit conforme et bien adapté
H
Heidi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Malgré les difficultés de livraison dues à Corona, nous avons été très bien informés sur la date de livraison. Cela a cependant été fait en français, j'aurais souhaité une information en allemand mais grâce à Google Translate, nous avons pu nous en sortir. La coordination avec le transporteur s'est très bien passée. Les questions ont également été répondues rapidement par e-mail (en allemand). Je commanderai ici à nouveau avec plaisir.
Avis traduit
U
Udo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison ponctuelle, très bien emballé, le trampoline donne une impression solide
Avis traduit
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Ras
A
Anna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Un service génial, j'ai eu un problème avec le jupon et ils n'ont pas hésité à le remplacer. Très reconnaissante pour le traitement reçu, je le recommanderais à 100%. Sans parler de combien mes trois filles sont ravies avec le trampoline. Merci beaucoup. Cordialement ***
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A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Tout est au top.. Super fonctionne, même si cela vient de France... Délai de livraison comme convenu, je recommanderais immédiatement.... aussi très gentille réponse par e-mail.......Tout simplement top
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N
Nelly R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfait de la prestation. Délai de livraison très long à cause du confinement mais nous avons toujours été tenu au courant de l'évolution de notre commande, ce qui a été appréciable.
V
Voisin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Produit de qualité
A
Albert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
OK tout est très bon
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison rapide. Produit correspondant à nos attentes. À voir sur le temps.
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
A part le délai compliqué, les informations nous ont été transmises parfaitement. Accueil téléphonique et service très bon, tout à fait correct, rien à redire. Appréciable, Parfait. .
A
Alexia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Tout s'est bien passé, produit de qualité.
G
Gael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Top ;-)
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
SAV au top
S
Silvana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Le produit est bon, l'assistance est excellente et les délais d'expédition sont plutôt rapides. À recommander.
Avis traduit
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison en temps resonnable Tres bon matériel
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Conforme et livraison rapide
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
excellente qualité de service
S
Savazzi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Produits conformes à la commande, livrés en temps et en heure, très bonne qualité, facile à monter. Seul point negatif le livreur très désagréable qui a refusé que je contrôle si tout y était ( 3 paquets, commandé dispersée dans les 3)
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
entreprise serieuse;bon suivi
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bon sav , rapide , à l’écoute
B
Bertrand L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Attente due au covid...aucun problème. La suite, une attente denviron 2 mois pour recevoir ma commande en plusieurs acheminements.un vrai bordel entre france trampoline et son prestataire de transport. Le prestataire qui passe sans prevenir toutes les fois. Le transporteur qui vient recuperer une commande jamais arrivée et pour un retour imaginaire... franchement un squetch et je ne rale jamais!
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré ces difficultés pour fixer un rendez-vous, vous recevez automatiquement par mail et sur votre compte client un numéro de suivi afin de faciliter le suivi de votre commande. Nous sommes cependant désolés pour la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. L'équipe France Trampoline.
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
RAS, très bonne transaction et le panier de basket a énormément de succès !
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Produit correspondant parfaitement au descriptif, livré rapidement
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bon service et à l’écoute du client Mais il faut quelqu’un qui est de la force pour monter le trampoline car très dure . Mais je suis très satisfaite. Très bon produit et livraison rapide
S
Stephan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Tout est super.
Avis traduit
B
Bastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
bonjour commande reçue suite à un petit souci avec des crochets. merci
J
Jean François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
très bon service
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bonne qualité de prestation et de service.
M
Marius O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Impeccable, produit de qualité, facile à installer Emballage non endommagé
S
Sabine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
sevices impeccables tres bonne marchandise rien a signaler
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bon site ,prestation rapide et de qualité, merci France Trampoline.
O
Oliviero C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Oui, je suis resté satisfait de tout mais je ne peux pas dire combien de temps durera mon achat car il est encore nouveau, mais merci à votre équipe.
Avis traduit
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bon produit
A
Angélique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bonne qualité de service. Déception quant au délai de livraison annoncé et repoussé à 2 reprises. Le service commercial a fait un geste.
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très bonne prestation. Et très bon produit de qualité.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
seul bémol les ressorts n'étaient pas dorés comme pour mes autres commandes donc ils vont subir les caprices du temps pluvieux et s'oxyder rapidement tant pis
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Commande livrée rapidement et conforme.
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Super , livraison et articles