Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jean-luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
simple et efficace
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Au top ! Comme d’habitude
E
Emeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
trampoline de qualité. Montage relativement simple à l'aide de la notice mais il faut être deux. Plait bien à ma fille
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
parfait
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Super Livré très rapidement
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bonne prestation. Même si nous n'avons le trampoline que depuis quelques semaine, il semble de très bonne qualité
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Impeccable
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très facile à installer, je me suis permis d'ajouter un palan (qui reste définitivement) au départ de la tyrolienne pour une meilleure tension et faciliter la levée du cable (installation seul). Les enfants sont ravis et nous aussi de les voir s'amuser. Ajout d'un système de baudrier + longe pour ma petite de 5 ans pour sécuriser, peut etre devriez vous proposer sur votre site ce genre de choses ;-)
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Les pièces de rechange commandées conviennent parfaitement pour remplacer les pièces endommagées de notre trampoline.
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Un SAV Toujours efficace et de très bons conseils
S
Stf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Ras
C
Carsten L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
***
M
Miette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bonne prestation. Livraison sans problème le jour prévu, après contact téléphonique.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Toujours de très bonne qualité les produits et un super service téléphonique pour être conseillé
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande realisée en octobre, expédié fin janvier. Le suivi indique "retour à l'expéditeur" sans être arrivé au relais colis début février. J'ai appelé début férié le service client début février pour avoir une explication... Début mars toujours rien.... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur. Le produit n'étant plus en stock à l'heure actuelle, nous vous proposons d'annuler votre commande et vous rembourser intégralement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Encore une fois, nous sommes désolés du désagrément. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
C
Clemence Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Correspond à nos attentes pour une utilisation familiale et de tous âges!
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Rien à redire commande simple sans surprises
L
Luis Miguel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
***
F
Finot G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
materiel conforme à la description et de bonne qualité
C
Cramet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne
F
Francis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Sept mois entre la commande et la livraison, je pense que vous détenez le record du monde de l’amateurisme professionnel .
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé des décalages de livraison par mail et nous vous avons envoyé votre commande en plusieurs fois, à nos frais, dès que les articles étaient disponibles. Cordialement, L’équipe France trampoline.
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel
L
Larue M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.
V
Valérie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Fiable et conforme
R
Rose Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bon produit. Livraison avant la date prévue. Très satisfaite de ma commande. Site à recommander.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Tous n’est très bien passé
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Ma fille est heureuse de passer les journées dans le trampoline. Moi ça me laisse du temps pour jardiner et pour en faire aussi
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Solide, stable, excellente qualité de rebond, permet aux enfants de quitter les ordinateurs ! L'un des enfants s'est fait mal en tapant un pied contre le bord, malgré la protection. Les enfants ont fait de gros progrès, ils se régalent.
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produit conforme à l attente, très bien emballé, notice de montage bien précise Il reste à voir avec le temps
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
service après vente efficace et sympa, produits conformes à la descirption
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande reçu rapidement. Produits de qualité. Je recommande.
A
Anne-sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit de tres bonne qualité ! Solide, de bonne facture, facile à monter, notice claire. Envoi rapide et bien emballé. Je suis tres satisfaite de mon achat et mes enfants aussi :)
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison rapide Produit parfait
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bon produit
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Matériel de bonne qualité. Livraison dans les délais annoncés. Société sérieuse qui s’inquiète de savoir si la livraison a été bonne.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Tout s’est bien passé, 2 livraisons pour commande complète. Bonne information pour suivi de commande et livraison.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
très bon produit.livraison super avec un livreur aimable et serviable.rien à redire.
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