Français 
T
Note : 4 sur 5
Transporteur n a pas trouve l adresse d ou une livraison en 6 jours!!!!! Article conforme a ns attentes.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Prestation parfaite. Remplacement toile de saut sous garantie après 4 ans d'utilisation, suite début déchirement: aucun souci depuis. Remplacement filet et protection tour après 5 ans d'utilisation, et températures extrêmes (-15° dans le nord à chaleur du sud-ouest en plein soleil): aucun souci depuis. Les enfants, en grandissant, ont toujours autant de plaisir à l'utiliser... Petit détail: le filet semble plus fin que le précédent. Second détail: un sauteur fait plus de 80kg.
G
Note : 4 sur 5
Très bien manque une bâche pour couvrir le tapis
S
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, trampoline de qualité et très apprécié de nos enfants (et des plus grands). En revanche le toit du trampoline a été assez compliqué à mettre en place. Les images ne correspondants pas tout à fait au produit réceptionné.
A
Note : 4 sur 5
Renseignements pris par tél avant l'achat, personnel très disponible, avons été bien guidés. Livraison faite dans les delais, articles très bien protégés et emballés. Montage du trampoline 2h1/2 environ (seule erreur dans la notice : positionnement des pieds à 90° et non pas 45°!).Très satisfaits de l'achat, trampoline qui est très solide, bien conçu ce qui est vraiment sécurisant. Pas encore servi car petits-enfants pas encore en vacances, à voir donc à l'usage et avec du recul.
M
Note : 4 sur 5
Crochets de fixation du filet trop fragiles 2 cassés en une semaine..dommage
N
Note : 4 sur 5
La qualité du trampoline est parfaite. Les matériaux utilisés sont de très bonne facture. L'habillage est esthétique. Seule difficulté rencontrée: le montage nécessite de la force et nous n'avons pas réussi à monter correctement le filet de protection.
V
Note : 4 sur 5
Le trampoline que nous avons commandé est très bien, facile à monter. En revanche nous devions recevoir le jeu de foot qui allait à l'intérieur mais nous n'avons rien reçu
N
Note : 4 sur 5
Commande parfaite
E
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 4 sur 5
Bon matériel
Y
Note : 4 sur 5
Une erreur dans la commande, mais corrigée assez vite
S
Note : 4 sur 5
correspond à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
serieux mais quelques difficultés dans la traçabilité de ma commande
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok sauf que le colis est arrivé complètement eventré, tous les ressorts etaient dispercés. Le transporteur n'est manifestement pas soigneux et la sympathie du chauffeur très approximative.
A
Note : 4 sur 5
bon produit le montage un peu long , mais très bien expliqué ,même pour des néophytes nous sommes ravis de notre achat
L
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit et l'envoi a été très rapide. Une seule plainte... on m'a envoyé les instructions de montage d'un autre modèle de trampoline !!! Nous sommes devenus fous pour le monter !!!
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique lors de l'achat. Livraison OK. Pas mal de temps pour monter le trampoline mais au final les enfants et ados sont contents. Par contre, un gros soucis au niveau du filet de protection, les attaches ne tiennent pas et se détachent dès qu'un enfant saute. Nous avons donc perdu des attaches et maintenant il ne reste que les élastiques..Dommage...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur votre trampoline Booster 430. Nous sommes ravis de voir que vos enfants sont pleinement satisfaits. Concernant vos crochets un commercial va vous contacter par téléphone directement afin de vérifier votre installation et vous renvoyer les pièces de rechange nécessaires. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
H
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Facile à acheter et livraison rapide
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Tout va bien, matériaux de bonne qualité et pour l'instant sans problèmes.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, de bonne qualité. Temps de montage, 5h seul. Livraison chaotique 10 jours, une prise de rdv et personne ne se présente et pour avoir le second, obligė d'appeler trois fois.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très contents de constater que le trampoline Jump'Up 460 répondent à vos attentes. Concernant la livraison, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce souci. Vous auriez dû nous contacter le 1er jour de la livraison afin que nous puissions contacter l'agence directement. Après vérification, l'agence a livré sous 48h après le 1er rdv manqué et nous sommes restés dans le délais maximal des 5 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition. l'équipe France Trampoline.
S
Note : 4 sur 5
Je suis très contente du filet du trampoline et je le recommanderais, le seul problème est que la mesure est un peu juste, j'ai ajouté une bande sur chaque poteau et ainsi c'est merveilleux, mes enfants sont ravis.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
qualité du service très bon et livraison parfaite sauf le prix de celle-ci trop chère à mes yeux pour des pièces de remplacement à client ayant acheté un trampoline chez vous.
P
Note : 4 sur 5
Trampoline excellent, mais livraison potable... le livreur devait appeler avant de passer, il ne l'a jamais fait. Nous avons du rappeler plusieurs fois et leurs horaires de livraisons son incompatible quand on travaille. Finalement le transporteur a accepté de passer à 8h un matin avant que nous partions au travail pour nous déposer le colis.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Ovalie 430. Concernant la livraison du trampoline, nous sommes ravis de voir que vous avez pu trouver un arrangement avec le transporteur. Toutefois, les livreurs travaillent en semaine comme vous et il est nécessaire de prévoir un temps de disponibilité sur une plage déterminée en semaine afin de pouvoir réceptionner votre commande en bonne et due forme. Si vous n'êtes pas présent en journée à votre adresse de livraison, il faut choisir une autre adresse de livraison où une personne puisse recevoir votre commande en journée. Nous restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
D
Note : 4 sur 5
Matériels de qualité livré dans les temps. Mais depalettisé par le livreur car pas de véhicule approprié.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions sincèrement concernant votre retour positif sur le trampoline Jump'Up 390 et nous vous souhaitons des heures de jeux en famille grâce à ce trampoline. Concernant la livraison, le livreur a un camion conséquent effectivement parce qu'il a besoin d'un tel véhicule pour transporter ses colis et aussi pour les manipuler facilement grâce à des outils adaptés. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
O
Note : 4 sur 5
Bon contact, la qualité est là. (même si une petite pièce plastique a cassé rapidement). La lisibilité de la notice de montage est à revoir.
L
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, robuste et facile à monter. Seul un petit souci plutôt lié au colisage mais qui a été facilement réglé par le service après vente très efficace.
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service, et oui, je vous recommanderai à d'autres personnes.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, mais il manquait les petits scratch/velcro pour recouvrir les tubes!!
N
Note : 4 sur 5
bonne prestation d un point de vue general
M
Note : 4 sur 5
La prestation est très bien mais j'ai bémol pour le produit. Les attaches du dessous du filet ont tout de suite cassée!!
C
Note : 4 sur 5
seul bémol sur la notice de montage qui n'est vraiment pas bien faite
F
Note : 4 sur 5
Approche très professionnelle, livraison bien organisée et matériel semblant de bonne qualité. Ayant fait le choix de la Qualité, et en acceptant d'y mettre le prix, je suis pour l'instant satisfait
M
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité'bon accueil au téléphone Il faut bien lire et respecter la notice pour le montage à 2 personnes
C
Note : 4 sur 5
Le matériel semble très robuste, le montage de la toile de saut est très simple, celui du filet un peu moins. La livraison s'est bien passée. Seul bémol, le trampoline grince déjà après 4 jours d'utilisation, ***
E
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de ma commande mais pas contre déçu au niveau du transporteur qui ne m'a jamais contacté et venu à la maison sans prévenir heureusement que j'étais chez moi au moment de son passage,
D
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'ai toujours pas réussi à le monter. Les tubes sont très difficiles à emboiter dans les équerres. L'outil à écarter à resserer les équerres n'est pas efficace de par sa forme à pinces rondes.
B
Note : 4 sur 5
Bon suivi après achat et téléphone de la part du transporteur pour prendre rendez vous pour la livraison. Traitement de la commande correcte une semaine d'attente. Ce qui est très correct pour un gros colis.