Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

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D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Produits conformes à l'attendu et matières différentes (espérons que cela durera plus longtemps).
M
Magalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Bon matériel, réception rapide, prix en conséquence!
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
produits conformes à la commande. délais un peu longs. Bon achat en lot car un peu cher.
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Trampoline de tres bonne qualite. Le point de progres a mon sens reside dans la conception des bordures de coussin qui couvrent le bord de la toile de saut : Ces bordures se recourbent sous le coussin au fil des sauts et ne protege plus les pieds des ressorts.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous allons prendre contact avec vous afin d'obtenir des photos de votre part afin de mieux comprendre votre demande et vérifier votre insallation si elle est correctement effectuée. L'équipe France Trampoline.
T
Timothy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Tout est bien sauf le manque de clarté sur les instructions du montage en particulier sur la bache pour Apollo 44. J'ai cassé un crochet en essayant de le monter pour la première fois donc déception d'avoir pas pu profité dès le début de ce matériel neuf. Peut être que le SAV peuvent me remplacer la bache avec ce crochet cassé?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons contact avec vous par téléphone afin de vous expliquer la mise en place de la housse de propreté sur votre trampoline rectangle. Nous allons bien entendu vous faire parvenir le nombre nécessaire de crochets afin de remplacer ceux cassés. L'équipe France Trampoline.
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
tout est bien ..sauf le toit ne s'adapte pas
K
Katell L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
j''aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un petit pb à la livraison: les boucles noires du filet ne rentraient pas sur les poteaux, elles étaient trop étroites; j'ai donc reçu par la suite des sandos pour adapter le filet. Sinon, le trampo est super, très costauds par rapport à ce que je peux voir chez les autres. Le service impeccable. Je le recommande tjrs aux autres.
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
la fixation des pieds sur l'arceau de maintien du tapis élastique est bizarre. le"T" ne tient pas complétement le pieds. c'est juste mon avis.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous prenons compte avec vous par téléphone pour vérifier votre installation. L'équipe France Trampoline
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Rapide et efficace
B
Beatrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
C'est la seconde fois que je fais une commande à France Trampoline, et comme la première fois la commande a été bien prise en compte ainsi que la livraison a été faite dans le bon délai qui avait été annoncé. Excellente prestation fournie
G
Gladys A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Commande reçue rapidement Bonne qualité de produit Service client de bon conseil
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Livraison rapide et reponse de mon mail rapide très bon produit merci
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Produit qui correspond a notre attente mais dommage qu il a fallu attendre suite a une rupture de stock mais dans l'ensenble trés satisfaite
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
livraison rapide produit conforme
G
Gisele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
livraison ultra rapide (24h)
G
Gaël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Il y a eut un petit couac à la livraison, il semble que ce soit un problème de communication entre France Trampoline et le transporteur. Sinon parfait.
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Très bon service malgré un coût de frais de port assez "cher" et des transporteurs pas tjs très sympathiques !!!
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Excellent service !
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Service très rapide, le trampoline à l'air de très bonne qualité , à voir à l'usage. J'ai été conseillée par une amie qui possède le même trampoline. Les enfants sont enchantés.
E
Enrica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Oui, je le recommanderais pour le produit mais j'améliorerais le transport qui a été médiocre.
Avis traduit
M
Marcel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Délais courts et respectés, bonne qualité d'ensemble à évaluer dans le temps.
G
Gaetano P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Emballage un peu faible pour le poids du contenu.
Avis traduit
M
Martial J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
bonne livraison et bon matériel
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Commandé et livraison très rapide. Très beau trampoline. Cependant un petit bémol une accroche pour tendre le filet a cassé à la première utilisation.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Service SAV au TOP
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Bonne prestation
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
très bon service, très disponible et arrangeant conseille sur les produits qui sont de qualité
M
Marilyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Parfait
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
content du service, de la rapidité des livraisons
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Contente du produit. Je n'avais pas reçu le cadeau et celui -ci m'a été envoyé. Les enfants sont ravis de leur beau cadeau. j'ai acheté la housse d'hiver pour qu'ils puissent en profiter plus longtemps.
A
Antonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Livraison à temps et couverture facile à monter
Avis traduit
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
pas de problème particulier sauf le mode d'emploi qui manque de clarté et de précisions
A
Aurelien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Très bonne qualité. Excellente conception. Notice de montage perfectible.
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Un matériel de qualité qui contente toute la famille! Un peu inquiète car au bout d'un an, quelques pièces étaient cassées mais le SAV les a remplacées à moindre frais.
R
Ramon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
En termes généraux, assez bien, attention, prestation, service, la seule chose dont je ne suis pas satisfait est le coût de l'envoi, que je considère excessivement cher.
Avis traduit
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Aucun probleme
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
très bon produit : robuste, sur et très amusant pour les enfant par contre la palette est arrivée abimée avec un colis ouvert : le transporteur n'est pas top et n'est au niveau du matériel livré
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Les attaches du trampo-foot sont très fragiles (en plastiques) et sont déjà cassées. Le trampofoot ne vaut pas son prix.
B
Bérangère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Aucun souci avec la commande passée. Livraison bien organisée. Montage ok. J'avais des questions et j'ai pu joindre facilement quelqu'un de la société.
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
bonne evaluation, travail suivi, bon accueil.
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