France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Trampoline *** Montage assez facile à 2. Les enfants (et aussi les adultes !) commencent à prendre leurs marques. Le produit semble de bonne qualité.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Je suis ravie du trampoline dont j'ai fait l'acquisition. Cependant je ne suis pas satisfaite du mode de livraison : le transporteur ne m'a pas livrée le jour prévu et il a fallu que j'insiste au deuxième rendez-vous convenu pour que la livraison soit effectuée passé 17h.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Très bon produit . Il semble de bonne qualité . Nous verrons à l'usage....
Z
Zahid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Un seul petit problème pour la livraison où j'ai dû appeler de nombreuses fois pour être livré en temps et en heure. J'avais demandé une livraison express 48h et si je n'avais pas appelé vos services plusieurs fois et appelé le livreur, j'aurais été livré 5 jours plus tard.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Commande rapide et matériel à la hauteur de mes attente (juste un petit accroc sur la bâche qui entoure les ressorts j'espère que ça va pas s'élargir)
J
Jean-michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
le seul point négatif, les frais de port sont trop élevés .
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
tres bien, sauf les attaches du coussins qui ont cassés. attention ne pas les accrocher avec l'attache filet en dessous mais bien autour du tube en cercle du trampoline. j'ai prevenu et espere et attends une livraison de rechange des elastiques???????? j'attends toujours. sinon le rebord du coussins remonte et fait apparaitre le tube du trampoline surement a cause du filet. il manquerai surement des attaches suplementaires des attaches coussins. sinon excellent produit. excellente solidité quand mes filles sautent dessus, rien ne bouge. bravo a france-trampoline
J
Jean-charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Produit conforme a la commande délai de livraison respecté Produit de bonne qualité, facile a assembler
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Conditions de livraison parfaite. matériel de qualité. Mode d'emploi clair. La sécurité des utilisateurs est privilégiée. Attention, le montage nécessite d'être deux et d'avoir des qualités de bricoleur.
I
Iga Anna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Tout est excellent, la dame au téléphone était très gentille, le seul inconvénient a été le livreur ! Il a livré un colis tout cassé, de manière précipitée, j'ai accepté avec réserve (heureusement) et peu après j'ai vérifié le produit et effectivement les sacs des ressorts étaient ouverts et il manquait un ressort. J'ai rappelé le livreur pour qu'il vérifie dans son camion mais il a coupé court et a dit qu'il me rappellerait.... mais je ne l'ai plus entendu. Heureusement, l'entreprise est sérieuse et a pris soin de m'envoyer les ressorts dès que je lui ai expliqué le problème et sans même discuter. Donc je dirais entreprise sérieuse et fiable, le trampoline que j'ai acheté est fantastique.
Avis traduit
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Je suis très satisfait du produit, qui est sans aucun doute de qualité, à ne pas comparer absolument à d'autres similaires beaucoup plus médiocres, très facile à monter, si je dois faire une petite critique je pense que dans le paquet complet vu le coût, inclure aussi l'échelle aurait été offrir un produit complet.
Avis traduit
L
Le Roc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Livraison dans les délais, bons conseils technique au téléphone sans attente. La qualité semble au rendez vous. Seul le la réception du chèque pour valider la commande n'est pas très commerciale.
A
Associazione C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
très bon et professionnel merci
Avis traduit
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
J'ai effectué ma commande par téléphone car le choix d'un ressort sur le site était compliqué (choix très important). Il y a eu une erreur de quantité à la livraison mais après réclamation le solde est arrivé rapidement et sans frais de port. Contact téléphonique excellent.
M
M.mitton C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Pour le moment, bon produit correspondant à l'attente de nos jeunes clients. Le service après vente à répondu à nos attente et notre interlocuteur commercial a répondu à toutes nos questions et demande efficacement.
E
Ezio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Le transport pourrait être amélioré. La boîte était ouverte.
Avis traduit
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Bon conseil bonne qualité correspond aux attentes
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Ce trampoline est tres bien mais les notices d installation sont insuffisantes les pinces jointes ne sont pas du tout adaptees il faut pratiquement du materiel de professionnel
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre entière satisfaction que procure le trampoline. Si vous trouvez que la pince fournie n'est pas suffisante afin de comprimer les jonctions en T, vous pouviez utiliser une pince multiprise classique afin d'avoir un peu plus de force. Nous tenons à vous rassurer que ce matériel est disponible dans les magasins classiques de bricolage ou GS. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Tout s'est bien passé sur la livraison.
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bon
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
très bon produit. Montage simple en 2h
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
satisfaits
C
Crystel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Commande conforme à nos attentes. Par contre la livraison ne s'est pas faite à l'horaire annoncé.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Livraison dans les temps et sérieuse. Produit conforme sans aucun problème. Montage simple et rapide du trampoline. Malgré l'hiver les enfants ont déjà beaucoup joué.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
très bonne prestation les enfants petits enfants et nous même sont très satisfait du trampoline
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
bien receptionne
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Livraison rapide. Matériel robuste et de qualité qui reste à tester à l'épreuve du temps.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Livraison rapide, produit conforme à la commande
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Produit assez facile à monter. A l'air de tres bonne qualité. Des protections partout... Dommage qu'on ne puisse pas avoir la bache uv pour la forme ovale. Livraison nickel
M
Marie Renée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
livraison dans les délais même pour Noël ,bonne qualité quelques difficultes de montage il vaut mieux être a plusieurs mais a part cela tout est ok
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
très bonne qualité mais peu de recul pour l'instant car nous ne l'avons pas monté depuis longtemps. Le montage n'est pas simple malgré les indications. Prévoir d'être 2
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
J'ai bien reçu tous les éléments comme annoncés. Par contre, je reste très déçu de la qualité du trampoline dont les ressorts se cassent presque quotidiennement à tel point que je ne peux plus m'en servir. J'ai encore 2 ressorts de cassés, même en ayant réparés les autres. Je pèse 68kg et je pratique tous les jours pendant 10 minutes en faisant des sauts de 15cm maximum, en sautant au milieu du trampoline... je suis très surpris de cette défaillance. Que puis je faire?
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
prise en charge rapide de la commande, livraison rapide, produit d'excellent qualité. Par contre une housse avait été commandée en meme temps que le trampoline, et 3 mois plus tard elle n'est toujours pas arrivée !
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour le retard de la livraison pour votre housse de propreté. Nous avons subi un retard dans notre entrée en stock sur ces articles et nous allons vous la faire parvenir la semaine prochaine après vérification. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 56 36 04 62 si vous souhaitez plus de détails sur la livraison. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h15 actuellement. L'équipe France Trampoline.
J
Justine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Tout s'est bien passe. Trampoline très bonnes finitions
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Nous avons eu un peu de mal à finir le montage du cercle supérieur du trampoline avec la notice fournie, mais la consultation du site internet a été très explicite et claire.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
TVB rien à dire
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
ras bon trampoline. petit pb carton craqué et reparé avec du scotch. du coup obligé de tout verifier.
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Beau matériel et paiement en plusieurs fois appréciable. Juste un truc : l'intitulé des prellevements est étrange, il n'est pas mentionné le montant des prélèvements qui suivent le premier.
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