France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
produit d'excellente qualité comme le reste seulement délai de livraison trop long à priori suite rupture de stock.....
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame,nous sommes ravis de voir que vous apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum afin de vous fournir un matériel de qualité. Concernant la livraison, effectivement lors de votre achat, cet article était en rupture pour une durée de quelques jours, comme cela était indiqué sur la fiche produit et dans le panier. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au téléphone, si besoin. L'équipe France Trampoline.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Ok, rapide
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Produit un peu cher mais très bonne qualité. Livraison rapide après la commande
B
Benoît A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
RAS
N
Nadège V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Les illustrations et photos de la notice sont à améliorer.
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
bonn
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Bon produit avec une faiblesse notable sur les attaches en plastique qui ont cassé (5 au total) lors du montage et à la première utilisation.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Parfaitement satisfaits de la livraison et de la qualité du produit reçu.site de confiance, rien à redire.
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Bonne réception de ma commande rien a dire de plus Merci
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Livraison rapide
G
Geraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
DELAIS UN PEU LONG MAIS AVAIT ETE PREVENUE DONC PAS DECUE.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Suite à un gros coup de vent, j'ai dû changer quelques demi-poteaux supérieurs de mon trampoline "jump up 360". J'ai reçu ces derniers assez rapidement. Seul bémol, ils ne sont pas tout à fait identiques à ceux d'origine. Les nouveaux sont un peu moins haut (-7 cm) et il n'y a plus de système de verrouillage entre la partie basse et la partie haute du poteau. Pour autant, j'ai quand même pu les mettre en lieu et place sur mon trampoline et ils remplissent leur fonction correctement.
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Livraison rapide Matériel de bonne qualité Dommage qu'il n'y ait pas de pack avantageux incluant les accessoires (échelle, bâche de protection, sardines)
Z
Zitouni A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
59.90 pour du travail bâclé c est du vole vraiment trop cher pour se ce que c est
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré avec un accessoire de sport. Après vérification de nos emails, nous n'avons pas reçu de demande de retour du produit ou d'un email nous informant d'un quelconque problème de votre part à vrai dire. Serait-il possible de nous faire part de votre retour par email avec photo s'il vous plait ? Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Il n'y a pas eu de déceptions
Avis traduit
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Bonne réactivité et bon suivi suite à ma demande d'une livraison rapide. Scotch du paquet posé à même le contour de trampoline commandé : en enlevant le scotch, on laisse des traces sur le contour du trampoline.
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Livraison et produit parfait. Un petit bémol: le montage. Aucun livret de montage.
M
Malorie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
le trampoline est dexcellente qualité, les enfants en sont ravis. Par contre, les attaches du trampo foot se sont cassées au bout d'une semaine. Je ne recommande pas ce produit!
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Très bon matériaux, trampoline super. La livraison a été effectuée sans aucun problème. Le seul bémol et non des moindres, la qualité de la notice de montage. Elle est peu claire et pas très détaillée. Malgré tout, notre trampoline de 4,6 m de diamètre se trouve bel et bien dans notre jardin pour le plaisir de tous.
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
délai un peu long
J
Jicky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Bon produit, ressorts un peu bruyants :ça grince! Assemblage facile et fabrication sérieuse. Livraison sans soucis et dans les temps indiqués.
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
livraison effectuée dans le délai prévu et qualité du matériel à la hauteur de mes attentes. merci
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Bonjour, Rien à redire sur le produit. Excellente qualité fidèle à la présentation sur le site. Seul bémol, la livraison : livraison tardive par rapport à celle annoncé sur le site. Livreur pas agréable...
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
commande et livraison très rapides. le matériel est robuste mais petit bémol concernant le kit d'ancrage qui est bas de gamme malgré le prix. Nous espérons que ce kit va permettre à notre trampoline de tenir lors de forts vents.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Un trampoline de bonne qualité utilisé par toute la famille. Seul bémol, deux crochets du filet se sont cassés lors du montage.
E
Elevation I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Autant le service clientèle est satisfaisant, autant la qualité des bounce board et ski est trop décevante. Les lanières de fixation sont trop longues, les butées talon s'arrachent en quelques jours, le grip rouge se déchire aussi vite ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour sur nos accessoires de sport et nous vous prions de nous excuser si ces derniers ne vous satisfont pas. Ces derniers sont encore sous garanties actuellement et sachez que nous pourrons ouvrir un dossier de garantie si vous nous faites parvenir des photos. Nous vous prions d'accepter à nouveau toutes nos excuses et nous restons à votre entière disposition du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Après avoir fait le tour des grandes enseignes et de plusieurs sites internet, nous sommes ravis (surtout les enfants) d'avoir acheté notre Trampo (octogonal en 3.66 m) par France Trampoline. Dans cette jungle des produits Trampo de toutes origines et toutes factures, France Trampoline sort vraiment du lot. - un site clair avec un large choix, - des caractéristiques détaillées, complètes et précises, - un vrai service commercial et commerçant qui répond vraiment, connaît ses produits et qui n'est pas là pour uniquement lire des fiches, - un produit reçu le surlendemain de la commande, - un Trampo au prix beaucoup élevé qu'ailleurs mais si vous prenez vraiment le temps de comparer, les matériaux et la finition n'ont rien à voir Ex: fixation des tubes, filet top, matelas de protection. Bravo à cette société bordelaise pour son sens client et la qualité de ses produits. Un Aubergenvillois (78) ravi.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Commande pièces détachées armature de trampoline conforme.emballage à revoir quant à la protection et Scotch posé directement sur pièces acier, difficile à enlever
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très satisfait.merci .
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Si le prestataire c'est le livreur : zéro N'a pas pris la peine de téléphoner. Et venu chez moi lorsque j'étais absent. A déposer la commande sur mon parking.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Très bon produit.
F
Fanny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
je trouve par contre que le prix pour la livraison est très chère, c'est la première fois que je paye autant pour une livraison.
L
Le Roc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
livraison dans les temps matériel propre et montage bien .
M
Michele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Excellent matériel, il faut voir comment il va vieillir. La livraison s'est bien passée. Le bémol est le montage avec lequel nous avons eu des difficultés. Nous étions 3 et nous avons passé beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé et nous avions l'ordinateur à portée de main...
J
Johan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Trampoline de bonne qualité et livraison rapide.
M
Mathilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Très bon accueil téléphonique, de bons conseils. Livraison impeccable( petit bémol : Uniquement les jours de semaine et pas en soirée). Trampoline de qualité. Montage beaucoup plus complexe que sur la vidéo .Ceci dit Enfants comme adultes s'amusent..je n'hésiterai pas à vous recommandé.
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Très bons produits et très bon services !
A
Audrey N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Tres bon produit
S
Severine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Super qualité Par contre je trouve le "tapis" un peu mou. Mais super matériel
G
Gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
matériel satisfaisant, correspondant à nos besoins
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