Avis clients de France Trampoline

sans soucis

Bon service téléphonique aussi

Améliorer le dispositif de livraison : plages horaires plus précises, informations préalables sur accessibilité (dans mon cas, livreur arrivé avec un gros camion, impossible de monter le chemin qui mène au jardin. J'ai dû transporter l'appareil en morceaux).

Matériel de qualité et service à la hauteur.

Oui je suis satisfait et je les recommanderais à d'autres personnes

nous sommes satisfaits du produit et du service après vente sollicité suite à un manquant dans la livraison.

Très bon trampoline livré rapidement, robuste et sécurisant. Cependant, la notice de montage est très mal faite et il a fallu plus de 2 heures à 2 adultes bricoleurs pour monter le tout!!!!

Suite à un problème de livraison, la solution a été rapide et conforme à notre attente 4 étoiles et non 5 car il y a eu ce problème de livraison

Trampoline conforme à la description et livraison dans les délais annoncés. Cependant la notice de montage étant destinée à plusieurs tailles (gamme Access) certaines pièces pour le notre (diamètre 180) étaient absentes (car non nécessaires); cela nous a un peu induit en erreur et donc compliqué un peu la tâche : nous pensions avoir des pièces manquantes.

Produit conforme à la description Armature de bonne qualité et dans l'ensemble bien pensé. Livraison dans les délais.

prise en charge et rapidité de livraison très satisfaisante

Livraison sans problème, cartons des tubes très abimés.

Ras

Vous avez livré par erreur une bâche de couverture du trampoline ROND alors qu'il est rectangulaire. Pouvez-vous procéder au remplacement?

bon service

Très bon trampoline je recommande

livraison prise en compte rapidement et livrer sous 5 jours tres bien trampoli pas encore monter je verrais apres montage

La livraison s'est bien passée. Le produit paraît de qualité. Mais déception au montage : il y a une erreur au début de la notice de montage, nous avons donc du redémonter le travail que nous avions réalisé + difficultés pour le montage du filet.

Après étude des trampoline sur le marché francais, nous avons choisit le Jump de France Trampoline. Les services commerciales sont bien et la livraison a eu lieu correctement. Le trampoline vient d'être monter. Il correspond a nos attents. Par contre les instructions de montage pourrait être bien meilleures. Ce n'est pas forcement la meilleure solution de simplement traduire les instructions originales en langue francaise. Le montage nécessite des outils qu'on devrait précisé d'avance. En plus on doit être au minimum a deux pour le monter. En plus un des deux doit impérativement avoir de la force. Ce n'est pas un jeu d'enfant. De proposer le montage a un prix raisonable serait un grand plus en service.

LA COMMANDE LIVRE DANS LES TEMPS PERSONNE A L'ECOUTE PETIT PROBLÈME DE QUALITÉ SUR 1 CROCHET DE MAINTIEN DU FILET DE SÉCURITÉ ( CASSÉE ) TRÈS BON PRODUIT TRÈS QUALITATIF AU NIVEAU DE L'OSSATURE MAIS UN ADOLESCENT EN SAUTANT UN PEU HAUT C'EST RATTRAPER A L'ARCEAU EN FIBRE DE VERRE QUI MAINTIEN LE FILET DE PROTECTION ET LA LES MANCHONS EN FERRAILLE NE SONT AU NIVEAU DE QUALITÉ DU RESTE TRÈS FIN UN MANCHON A CASSER POUR L'INSTANT JE NE SAIT PAS COMMENT RÉPARE. SINON L'EQUIPE EST TRÈS COMMERCIAL JE N'EST PAS ENCORE APPELER POUR EXPOSE MON PROBLÈME

trés bon produit , rapport qualité prix excellent colis trés bien protégé , seul bémol une des fixation du filet sur les poteau était manquante j ai du en fabriquer une , prévoir un meilleur suivie a la préparation ...

matériel de qualité

bonjours rien a dire si ce n est que l indisponibilité du produit au moment de la commande cordialement

Très bon produit préparé et expédié très rapidement. Seul un problème de livraison est venu ternir ce bel achat (sous-traitant). Je recommande quand même France trampoline pour ses produits de qualité et la gentillesse des conseillers au téléphone.

Envoi rapide et soigneusement emballé

Commande conforme à la demande, livré dans les temps.

Très bon matériel de qualité, manquerait juste des vidéo de montage (toit de trampoline...)

Tout a été bien mené et rapide. Aucune critique à faire

Tt a été respecter. Le délais d'attente parce que le produit étais en rupture, ( très court ) la livraison et produit de très bonne qualité. Très satisfait du début a la fin.

ras très bien

belle fabrication, belle qualité . Seule l'echelle n'est pas de niveau ( inutile pour des adultes ) . Je suis sans doute minoritaire, mais j'aurais bien aimé l'avoir sans les filets de securité que j'ai demonté , les jugeant inutiles ( pas d'enfant) . Bilan tres positif

rien a redire pas de problème

L'annonce du produit n'est pas assez claire quant à la présence ou non de l'échelle dans le prix de vente du trampoline. Elle apparaissait sur la photo de mise en situation du trampoline et j'ai donc cru que j'allais la recevoir. Aussi j'ai été déçue du contraire à la réception de mon colis. Sinon livraison très efficace, colis bien emballé.

Parfait ! Produit livré rapidement et correspondant à la demande. 1 étoile en moins car le prix reste un peu cher...

Je suis satisfaite de ma commande, mon seul regret est qu il n y ai pas de promotion sur les pièces de rechange ! J ai choisi mon trampoline sur France trampoline pour la qualité et ma commande m a quasiment coûte la moitié du prix du trampoline ! Mais je recommanderai quand même ce site

Le produit a l'air bon, on verra à l'utilisation. Livraison rapide. La notice d'utilisation par contre pourrait être un tantinet plus claire.

Livraison très rapide car commande le samedi et livre le mardi suivant!! Bonne qualité pour l'instant, montage un peu long, heureusement qu'il y avait un tuto sur *** car la notice fournie n'est pas très explicite!

bon accueil téléphonique et réactivité commerciale présente.

Prestataire sérieux.

Dommage qu'une partie de ma commande ne corresponde pas à ce que je souhaitais. Les frais de port sont tellement élevés que j'en ai pour plus cher à la réexpédier et à l'échanger qu'à garder inutilement des manchons trop petits...