Avis clients de France Trampoline

Comptant de ma commande la mousse de protection est plus performante que celle d'origine, mais vous ne fournisser pas le nombre d'accroche au nombre d'emplacements prévu, il m'en manque 10. La toile foot avec le ballon super mais pas d'explication pour l'installation. La logique veux que je mettent le logo France trampoline dans le bon sens mais n'arrive pas à le fixer, donc mis sens opposé. Pas encore eu le temps de remplacera les ressorts

Très bon matériel provenant d'une entreprise française, montage un peu delicat.

Pas de problème particuliet

Très satisfait de France trampoline, car réactif à mon problème de livraison Mais le choix du transporteur Chronopost est décevant car ils ne sont vraiment pas très sérieux du tout

Colis déchiré manquait un pied

Achat d'une pièce détachée du trampoline (filet de protection). Commande passée téléphoniquement. La personne de FRANCE TRAMPOLINE est tout à fait à l'écoute et prête à nous aider pour passer la commande. Elle a retrouvé notre commande initiale et tout s'est bien passé. A ce jour, le filet n'est pas encore changé….

Il manquait les mousses de protection pour installer le filet. Les anciennes étaient abimées. On pensait qu'il y en aurait fournies avec le filet.

Très bonne livraison

Très bon matériel français, à voir dans le temps, mais montage difficile !

La commande était simple, sans complications. La livraison était rapide

J'ai commandé 1 article en stock et 1 autre en précommande car non disponible de-suite. Je pensais recevoir dans un 1er temps l'article en stock, mais, après commande, je reçois un email pour me prévenir qu'en raison de l'augmentation des frais d'expédition, il n'y aura qu'un seul envoi lorsque le réapprovisionnement sera effectué. A moins de payer un envoi supplémentaire. Un peu déçu.

Je suis en attente de livraison

Colis arrivé en état. Le matériel correspond a la demande

Super ensemble. Un seul point de critique important : aucune écrou auto-bloquant n'est fourni. Pour *** au magasin de bricolage, je les ai achetés après que ceux fournis se soient desserrés. Dangereux ! Doit absolument être remplacé à l'avenir.

Bons conseils du vendeur, délais respectés et tutos envoyés pour aider au remplacement des différentes pièces à changer sur le trampoline.

Articles de super qualité, cela fait plusieurs fois que je fais appel à France Trampoline pour changer des pièces sur mon trampoline. C'est tellement mieux que de le jeter et en acheter un neuf. Petit bémol cependant sur la disponibilité de certaines pièces, j'ai dû attendre un certain temps avant d'avoir un filet de protection. A part ça c'est vraiment parfait.

Rapide

très bon service contacter par le service client après avois fait une erreur de référence. je recommande

Suite à la rupture du produit commandé une information complémentaire pendant cette longue période d'attente aurait été la bienvenue

Filet répondant à mes attentes. La qualité est toujours au RDV

Le colis est reparti dans que j'ai eu le temps de le récupérer au point relais. Il faut me le renvoyer

Je suis content du produit. En revanche la livraison a été relativement scandaleuse car le livreur a déposé le colis devant le portail et pas à l’intérieur où je lui demandais sous prétexte qu’il ne voulait pas abîmer son camion qui lui appartient. Apparement il était déjà venu et savait que son camion allait être abîmer si il montait la ou je lui demandait de déposer la livraison. En connaissance de cause pourquoi a t il l pris la livraison si il ne pouvait pas amener la marchandise?

J’ai laissé le 5 mai un avis sur votre numéro WhatsApp. Je n’ai eu aucune réponse, signe d’un manque de considération pour vos clients….ma belle fille, sur nos recommendations a commandé un trampoline chez vous et elle nous a confirmé que le filet n’était pas le même et que le sien était plus solide. Voici la copie du mot que je vous avais écrit le 5 mai : Bonjour, nous avons un trampoline depuis de nombreuses années de chez vous. Il nous apporte satisfaction. En 2020, nous avons acheté un filet premium pour changer celui qui était déchiré. Mon mari a remarqué que la qualité était bien moindre que celui d’origine. Il s’est déchiré bien plus rapidement que le premier. Dernièrement , mon fils, Thibaut Pujo commande de nouveau le filet complètement déchiré ( commande FT235609). Mon mari constate de nouveau un filet de piètre qualité, fragile alors que c’est soi disant la qualité premium. De plus, les attaches du bas ne sont même plus fournies et donc à récupérer et à installer par nous même pour un prix bien plus cher qu’en 2020 (nous avions payé 119€, commande FT140331). Donc, on paie plus cher, qualité moindre et moins d’accessoires…bref, nous sommes déçus et plus ça va, plus la qualité descend pour un prix plus élevé. Dommage…je vous ai beaucoup recommandé, je ne le ferai plus. Cordialement, ***

Magasin très sérieux, matériels de très bonne qualité....

Très bonne qualité.

Malheureusement, le mauvais produit était inclus dans la première livraison. A été remplacé sans problème.

Très bon trampoline, montage facile

produit défectueux et toujours en attente de remplacement

4 étoiles juste parce que le délai a été très long et sans nouvelles. Dommage. J'ai du appelé pour avoir des nouvelles de ma commande et très bon accueil téléphonique. On savait qu'il y avait un délai d'approvisionnement mais une fois le délai passé un mail pour annoncer le retard aurait été apprécié

Mes enfants adorent ce méga trampoline ;-)

Bonjour, Nous ne sommes pas satisfaits de la commande. Plusieurs pièces étaient endommagées. Pour ce prix, nous nous attendions à des matériaux de qualité.

Super achat ! Les enfants sont ravis ! Nous trouvons, cependant que le câble de la tyrolienne est trop fin et le ressort un peu light,.. A voir, dans le temps, comment tous cela ce comporte !

Impeccable

R.A.S

Merci pour avoir la confiance pour notre réclamation sur la livraison du manquant des produits que nous l’avons commandé. Ce site a renvoyé l’ensemble de notre commande. On vous recommande à acheter un ensemble ou les accessoires d’une trampoline chez ce site pour maintenir plus longtemps et on pourra remplacer les produits cassés au lieu de jeter un ensemble de trampoline.

Difficulté pour créer mon compte, mais après avoir envoyé un mail et indiqué mon numéro de téléphone, j'ai été contactée rapidement et la dame a elle-même créé mon compte. Livraison dans les temps.

Conforme à la commande et dans le délai annoncé, très rapide!

bien

Renseignements techniques absents après ma demande par mail. Dimensions du filet très optimistes et installation "au chausse pied"

Mauvais. Nous n'avons pas reçu notre trampoline. A ce tarif je trouve cela inadmissible ! Qd arrive notre commande ???? Cordialement ***