Français 
C
Note : 4 sur 5
matériel de très bonne qualité
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne information sur le produit par téléphone. Livraison dans les temps. Bravo J'attends de l'offrir à Noël aux enfants maintenant...
M
Note : 4 sur 5
prévenir en cas de retard sur livraison
D
Note : 4 sur 5
le produit est bien, mais la notice d'installation n'est pas assez détaillée, notamment en ce qui concerne le laçage périphérique et plus de détails pourraient permettre de gagner un temps précieux. Gros point noir, la notice indiquait que le cordage serait coupé aux bonnes dimensions, ce qui n'était pas le cas et cela a été très compliqué de le faire avec des ratios de longueur, de plus la corde a tendance a s'effilochee fortement quand on la coupe et cela est difficile a arrêter.
H
Note : 1 sur 5
Commande mal reçue, les protections étaient marquées par des pliures et beaucoup se sont déchirées au montage. Les extrémités de poteaux sont arrivées un mois après le reste du colis qui lui même a fait l'ojet de réclamations de ma part car un mois après la commande, toujours pas de nouvelle.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction et sommes très étonnés de votre retour concernant votre commande, car nous ne trouvons aucune trace des réclamations que vous évoquez dans votre message. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des produits abîmés à contact@france-trampoline.com. Nous pourrons ainsi apporter un traitement approprié à votre réclamation. Nous restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire, L'Équipe France Trampoline
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, Mon filet n'étant pas rectangulaire, et les dimensions n'étant pas très différentes deux à deux, j'aurai aimé que des repères soient indiqués sur chaque coté afin de ne pas avoir à faire des essais qui en raison d'une certaine malchance sans doute m'ont obligé à m'y reprendre à trois fois avant d'installer le filet dans le bon sens. Bien cordialement
J
Note : 4 sur 5
tres bon produit livré rapidement
P
Note : 4 sur 5
bon
F
Note : 4 sur 5
Bonn prestation sauf le transporteur
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, bien sécurisé Notre fille de 3 ladore Par contre montage difficile une après-midi
J
Note : 4 sur 5
colis livré le jour et lheure défini .
M
Note : 4 sur 5
Le produit ne correspondait pas à la commande. Néanmoins, ce que j'apprécie énormément, c'est la réponse et le traitement ultérieur pour démêler le problème.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation
B
Note : 4 sur 5
1ere livraison: camion trop gros pour nous livrer...1 journée bloquée. 2eme livraison: personne ne vient... après un coup de fil pour comprendre, la livraison etait annulée sans nous prevenir... ils ont finalement effectué une livraison express après avoir insisté ce jour là... INADMISSIBLE
V
Note : 4 sur 5
Trampoline qui semble être de bonne qualité (mais installé il y a quelques jours seulement, il faudra donc attendre pour savoir s'il résiste bien à l'épreuve du temps). Livraison rapide et dans les délais.
Y
Note : 4 sur 5
cafouillage dans la commande, mais le produit correspond bien à mon attente.
E
Note : 4 sur 5
Nous avons aimé le matériel, il semble de grande qualité et avec des protections incluses. Le montage est très intuitif.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
L'expérience d'achat a été bonne. Tout dans les délais et correct.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Très bonne. Petit bémol sur la notice explicative sur l installation du filet d interieur, pas assez claire sur le double lacage.
H
Note : 4 sur 5
TRÈS BONNE PRESTATION , livraison très rapide en 24 h. cordialement
C
Note : 4 sur 5
Nous avions déjà un trampoline de France trampoline depuis 7 ans les enfants en voulaient un nouveau plus grand et tout naturellement nous avons commandé notre produit chez eux.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis bien emballé. Prestation de livraison un peu décevante, créneau horaire très large (entre 8h00 et 18h00) et pas dappel avant d'arriver comme promis par le prestataire la veille. Bon produit, facile à monter même tout seul. La qualité promise semble être présente, à voir dans le temps.
S
Note : 4 sur 5
Le prestataire ne nous a pas laissé le temps de répondre que nous ne serions pas là au RV qu'il a lui-même fixé. Heureusement qu'il a laissé le colis aux voisins car je n'aurais pas été d'accord de payer un 2e passage alors que je n'avais pas donné mon accord sur la date de passage.
C
Note : 4 sur 5
On est rappelé pour être sûr des dimensions
B
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Cependant, nous avons subi un sinistre naturel (fort vent) quelques jours plus tard qui a endommagé le filet. Nous comprenons que cela ne soit pas pris en charge systématiquement par le service après vente mais au vu du court délai entre le dégât et la commande, nous aurions souhaité un geste commercial. Ce qui nous a été refusé. Dommage pour un trampoline de cette qualité.
C
Note : 4 sur 5
Bon
D
Note : 4 sur 5
Produit qui correspond à notre attente, livré dans les temps. Un petit bémol, la palette est arrivée avec des emballages détériorés, surtout le plus gros carton qui à nécessité la vérification de toutes les pièces devant le transporteur.
F
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps Problème pour joindre le transporteur en direct Bon produit - Assemblage des poteaux à la structure même du trampoline aurait été plus facile si les U de fixations étaient un peu plus longs Très bon résultat une fois monté
H
Note : 4 sur 5
Produit parfait, livraison rapide, montage simple. Seul bémol, le livreur me donnais un créneau de livraison sur la matinée entière et non sur un créneau horaire...
K
Note : 4 sur 5
Commande rapide, délais de fabrication et livraison respectés. Beau rendu. Notice explicative fournie par mail très efficace, installation rapide.
M
Note : 4 sur 5
Tres bon produit mais pas facile à monter (2 jours de montage).
S
Note : 4 sur 5
ça a bien fonctionné
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme
O
Note : 4 sur 5
Le service en ligne est parfait Par contre lorsque lon téléphone il y a comme une impression de deranger....c est dommage.... C'est important de pouvoir parler de son projet
S
Note : 4 sur 5
trés bon produit et service
C
Note : 4 sur 5
Cela a été un service conforme à ce qui était prévu, efficace et professionnel.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Produit assez cher mais la qualité est au rdv! Par contre montage assez compliqué et long par rapport à celui monte précédemment
D
Note : 4 sur 5
J'avais peur d'acheter quelque chose qui doit être aussi sûr qu'un trampoline pour mes enfants sur Internet, après avoir regardé des millions de pages, j'ai décidé de cette marque et je suis ravie, elle est solide et résistante avec des finitions impeccables, l'envoi a été rapide et la livraison facile ! Pour mettre un bémol, bien que le montage soit simple car les instructions sont très claires et il y a des vidéos sur YouTube, il faut vraiment pas mal de force.
Avis traduit