Avis clients de France Trampoline

Nous sommes inondés de mail à la prise de commande. Ensuite le suivi de livraison est inexistant. Il faudrait prendre exemple sur Chronopost pour que votre suivi en soit réellement un. ex : On a des infos sur les échanges entre les différentes plateformes de logistique mais aucune date prévisionnelle de livraison ...

Bonne qualité du produit. en terme de prix, il serait très appréciable que soit comprises l'échelle et/ou une bâche de protection. Le point faible : la livraison (chauffeur ne trouvant pas l'adresse, livraison expéditive car ne s'est pas garé correctement, ne permettant pas le correct contrôle et le dépôt de la livraison au bon endroit).

La livraison a été relativement rapide et tout a été conforme. Le fait que les ressorts de trampoline, destinés à un autre usage, ne fonctionnent pas, n'est pas de votre faute en tant que fournisseur. Donc tout va bien.

ras

Produit conforme

le trampoline est facile à monter, ça à l'air du matériel sérieux, le rendu est très bien. Par contre, le temps de montage est sous évalué, et le kit d'ancrage n'est pas terrible

Super

très bon service. site internet tres pratique et facile d'utilisation service de livraison rapide et dans les temps. merci a vous

Contact téléphonique sympathique et efficace, livraison rapide et infos sur l'évolution du statut de la livraison très régulières.

En ce qui concerne la procédure de commande et la livraison, tout est ok. J'ai juste une sérieuse inquiétude sur le degré de sécurité du produit qui est néanmoins de qualité. En particulier, le filet de protection vertical inclut tout le tapis, y compris le bord correspondant composé du matelas de protection qui devrait protéger les personnes des chocs avec la structure porteuse en fer en dessous. En réalité, je considère que le matelas est d'une épaisseur trop fine pour protéger efficacement des chocs et donc je vous demande s'il est possible de commander un autre matelas à appliquer au-dessus de celui existant ou s'il est possible d'adapter le filet vertical en le fixant à l'intérieur du matelas vert et non à l'extérieur comme c'est le cas actuellement. Je vous demande de bien vouloir me contacter également par téléphone au ***. Merci Cordialement ***

Pas de commentaire

TRES BIEN

Entreprise sérieuse et très professionnelle dans ses conseils. A téléphoné pour être sûr de la commande du client

La livraison a été retardé par rapport à ce qui était convenu . C’est dommage .Malgré tout le colis est arrivé en bon état.

tres bon service

Articles et emballage impeccables mais le service de livraison n'a pas été top...Le jour était bien prévu avec une tranche horaire définie , j'ai attendu...et ai finalement reçu un appel...le livreur avait l'air un peu perdu (j'étais bien sur sa liste mais il ne savait pas dans quelle ville j'habitais, il me croyait à Issy les Moulineayx alors que j'habite à Rueil, il m'a dit qu'il allait venir mais ne l'a pas fait ... il ne m'a même pas prévenue et ne s'est pas excusé quand je l'ai appelé pour savoir quand est-ce qu'il arrivait parce que j'attendais toujours...j'avais quand même bloqué une bonne partie de ma journée...) Il a fallu reprendre une date...

Tres bon contact avec l operateur telephonique. Merci

Parfait

Rien à redire...

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Produit conforme à la qualité indiquée sur le site

Très satisfait de ma commande, et vraiment rapide pour la livraison.

La qualité de la toile de saut est top. Personnel du service client amical et serviable. Envoi rapide. Malheureusement, un gros point négatif pour le livreur, qui nous a beaucoup agacé. Peut-être changer ??

tres bien

Très satisfait du matériel reçu.

Facilité de commande et rapidité dans la livraison par contre le livreur a laissé les colis devant ma porte car il ne pouvait pas rentrer avec le transpalette. Colis très lourd pour une personne seule

Service très compétent, ils savaient exactement ce qu'il en était de la commande. J'ai choisi un envoi express (2-3 jours) pour plus d'argent, mais cela a été changé en envoi normal. Grâce à beaucoup d'initiative de TrampolineTechnique, il est arrivé après 5 jours, comme indiqué pour une commande normale. C'était bien, mais ce n'était pas ce que j'avais commandé ! Je n'ai jusqu'à présent rien récupéré du supplément. Cela correspond à l'idée, le montage s'est bien passé. Fonctionne bien !

Très bon produit. Livraison rapide. Manque une pièce (pour tracer le diamètre).

très bien

La notice de montage n'es pas assez précise et devrait être refaite avec des schémas plus lisibles et plus grands.

Bonne prestation et ce qui est le plus appréciable, c'est que le règlement peut se faire par chèque bancaire et que l'on puisse vous joindre par téléphone pour avoir les bonnes mesures et les conseils. Merci beaucoup

Bon materiel de bonne qualité

Materiel ok Livraison en temps et heure Bonne prestation

Très bon service de la commande à la livraison à l'étranger. Trampoline très stable. (Booster)

tres bon

xxxxxxx

La commande correspondait à mes attentes. Seul bémol : la livraison Le livreur ne s est pas donné la peine de venir a l adresse indiquée et l a déposé dans un pt de retrait. J ai du contacté France trampoline pour savoir où était mon colis !! A quoi ça sert de payer une livraison a domicile !!

Rien à redire excellent choix, attention tout de même de prévoir du renfort pour le montage, pas possible seul. Les enfants "kiffent" totalement le trampoline, j'avoue que les adultes aussi....

Très bonne prestation

Très bon trampoline pour petits et grands