Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Commercial à l écoute et qui m a aidé à trouver les pièces cassées pour réparer le trampoline.
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Livraison rapide, matériel de qualité, fabrication française, que du bonheur pour petits et grands...
J
Jochen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
La livraison a eu lieu comme décrit sur le site web et donc sans problème. Toutes les pièces étaient présentes et en parfait état. Petit point de critique : on pourrait également fournir une ou deux vis / écrous supplémentaires. Le montage était assez facile avec le mode d'emploi. Mettre les barres dans les pièces de connexion en T était un peu difficile (elles coinçaient un peu !!). Dans l'ensemble, je suis très satisfait et les enfants s'amusent aussi.
Avis traduit
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
très bon service. amélioration : j'airai préférer une remise à un cadeau j'aurai préférer des ressorts plus gros et rigides. merci
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Nous n'avons pas encore mis en place la tyrolienne, mais les enfants ont aimé le panier de basket spécial trampoline (de plus c'était votre cadeau) quand au filet, ils l'ont aussi essayé et l'ont trouvé bien, sauf qu'il bouge un peu en haut quand ils grimpent, mais arrivent à monter d'un côté et redescendre de l'autre....
M
Marie-laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Livrais on rapide Bon article mes enfants s amuse beaucoup et de bonne qualité mais à voir dans le temps Dommage qu il y a qu un ballon
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Ras
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
TOUT 0 FAIT ADAPT2 0 CE QUE JE CHERCHAIS
G
Gino B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
tres bon conseil telephonique, pas d'attente pour joindre le conseiller, envoi rapide du ytrampoline
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
très bon matériel les enfants comme les parents s'amusent
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Bon conseiller à votre écoute et bonne transaction
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
très bon suivi des différentes opérations suite à la commande jusqu'à la livraison
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Livraison rapide, produit de qualité
G
Gwénaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Produit de bonne qualité mais difficile à installer correctement.
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Produit de qualité, compter 2 à 3 heures de montage. A voir dans le temps pour la résistance des matériaux.
J
Jean Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
RAS
T
Thibaut R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Produits de qualité.
Z
Zena F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Très sérieux. Commande reçue comme prévu. Transporteur sérieux, un email est envoyé avec la date préalable d'envoi et le créneau horaire. Rdv avec le transporteur bien tenu en plus nous contacte par téléphone. Très satisfaite sur la livraison et le produit.
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
J'ai simplement regretté que l'échelle pour monter sur le trampoline ne fasse pas partie du package
F
Ferdinand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Le matériel que j’ai reçu étant défectueux il a été échangé sans problème.par contre j’ai effectué le renvoi du matériel à mes frais ce qui est pas normal.ceci dit je n’en tiens pas rigueur
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Personnel à l'écoute.
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Super bien passé , livraison rapide : heureusement il y avait quelqu'un à la maison car pas avertis !!!
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très bonne navigation sur le site.prix en rapport avec une bonne qualité de fabrication.produit conforme au descriptif du site internet.manuel de montage très lisible et bons schemas.
M
Marie Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Satisfait
S
Samia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
très bon produit
S
Samia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
très bon produit
A
Alix A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Livraison conforme et rapide
J
Jean-marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Produit non installé donc pas pu le tester mais démarche préalable trés satisfaisante.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bien, très bon produit de qualité et délais respectés
F
Frederique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bon conseil commande et livraison respectees
C
Cyril E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Tres bonne prestation. En revanche,un ressort etait défectueux et le renvoi d’un nouveau s’est fait sans problème. En revanche pour un simple ressort, il est dommage qu une signature soit demandée à la reception. Nous avons perdu une semaine à cause de ca.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bien
A
Amelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bonne prestation
I
Iris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
livraison rapide, mais je n'ai pas été prévenue par téléphone par le transporteur de sa venue comme il était indiqué, heureusement que j'ai pu me libérée pour réceptionner le colis. Produit de bonne qualité facile à monter mais le crochet de 2 sandos qui retiennent le coussin se sont cassés le jour de sa première utilisation par ma fille qui ne fait pas encore 20kg ( j'attends les beaux jours et une utilisation un peu plus régulière pour voir si cela se reproduit et contacter le service client)
W
Walter G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je parle du service et pas du produit que je n’ai pas encore déballé. Je ne suis pas content d’avoir vu le prix tu trampoline descendre le lendemain de mon achat. Je vous ai contacté à 2 reprises par email pour exprimer mon mécontentement mais aucune réponse à ce jour.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons vérifié mais n'avons malheureusement reçu aucun email de votre part, ce qui explique notre absence de réponse. Le trampoline JumpUp que vous avez commandé faisait en effet partie de nos produits soldés; le lendemain de votre achat la période de 3è démarque de nos soldes s'ouvrait et la remise sur ce produit a en effet été plus importante. Nous sommes désolés de ce contre-temps; n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 05 56 36 04 62 pour plus d'informations. Cordialement, l'équipe France Trampoline
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Bonne prestation d'ensemble
N
Nil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Bon service.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très bon produit les enfants s'éclatent
E
Elise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pratique rapide et efficace
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Qualité, efficacité, rapidité.
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