Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très bon produit de bonne qualité. Livraison parfaite
M
Madame D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
nous avons un trampoline de 4m50 de diamètre depuis 2009 et il fait la joie de tous petits et grands .j'ai l'habitue de dire que c'est mieux qu' une piscine parce que cela marche toute l'année. Pour cette dernière commande je n'ai eu aucun probleme sauf pour la livraison dont lerendez -vous a été un peu difficile a ajuster mais le paquet est bien arrivé merci.
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Dans les delais prévus et livrés sur une palette. Bien emballé.
L
Ludivine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bon service, rapide
G
Genevieve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Très bien sauf prob élastique effiloché
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Matériel conforme mais mode d'emploi en anglais. Il manque éventuellement des caoutchoucs de protection pour les arbres.
M
Metayer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Livraison rapide
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
satisfait
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Nous avons reçu le filet commandé dans le délai prévu. Bon produit.
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
très satisfaisant...
N
Nancy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Tout s'est très bien passé. 👍 J'ai trouvé les frais de port un peu élevés !
Avis traduit
M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Reception en temps et en heure
R
Roxane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
La qualité du produit est vraiment top .mes filles s’eclatent C’est sûr que le prix est assez élevé mais pour le moment nous n’en sommes vraiment pas déçu à voir sur l’an duree Juste un petit « soucis » lors d’en la reception car le livreur n’a pas voulu aller plus loin que mon trottoir alors que j’ai une allée et que j’habite en centre-ville de plus j’étais seule chez moi avec mes enfants il m’était impossible de le porter seule vu le poid mais c’est uniquement par rapport a la livraison
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bonne prestation. Aucune surprise.
P
Prisca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
J'ai toujours été informé de l'état de la livraison et la marchandise a été livrée dans les 2 semaines, bien qu'elle n'était pas en stock au moment de la commande.
Avis traduit
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Pour la livraison.je ne recommande pas le livreur.
S
Sylvaine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
De bons conseils
S
Stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A peine 15 jours d tuilisation et le tour du trampoline est décousu, craqué... Pas de la qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très surpris de votre remarque concernant la qualité du coussin de protection que vous avez commandé, conçu pour résister à un usage familial du trampoline. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous pourrons alors voir ensemble comment trouver une solution à ce problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Astrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
La seule remarque négative est que j’ai déjà vu des trampoline de cette marque chez des amis et que leur filet avait une fermeture éclaire. Sur le mien le système de fermeture est plus compliqué et en plus le passage est très étroit. Ce système n est pas pratique ...
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très contente de mon achat mais je suis déçue sur un point : j'ai acheté le trampoline Booster afin d'obtenir un poids de 150kg max et non 120kg avec le trampoline d'entrée de gamme. Et au déballage, surprise, la bâche indique 120kg, le mode d'emploi indique 120kg... Le SAV, très rapide et agréable, par téléphone et par mail, m'a confirmé que mon trampoline supporte 150kg car la structure est plus costaud mais je n'ai aucun document qui me le certifie à part le site internet. C'est dommage vue le prix du trampoline.
N
Nadege G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
bonjour comme d habitude les produits sont d excellente qualité. livraison rapide. dommage que je me soit trompe sur un article !!
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Tout s’est bien passé jusqu’à la livraison qui a été mal organisée. Le produit est arrivé quasiment une semaine après le délai prévu et j’ai dû aller le chercher moi-même Au stockage régional pour le récupérer dans les temps.
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
****
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très bon produit livraison rapide
P
Pierrette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Pour le délai de livraison super rapide Les contacts ( téléphones emails ) impeccables Les emballages ( cartons ) par contre étaient en mauvais état J’ ai même mis sur le bon de livraison des réserves (le trampoline sera déballé et monte dans plusieurs semaines à la campagne)
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
La livraison a été très rapide. Commande le lundi livraison le jeudi de la même semaine. Le trampoline semble de belle qualité. Niveau esthétique très joli.
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Montage du trampoline assez compliqué (positionnement goupilles des pieds) mais dans l’ensemble produit de qualité.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Très rapide. Produits conformes au descrptif. Parfait.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Allongement du délai de livraison sur un produit manquant (non spécifié en ligne). C'est le seul bémol. Sinon continuez ainsi.
I
Ismael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Très bon produit
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très bon produit, solide, le seul point négatif est que la fermeture devrait descendre plus bas car les enfants se prennent les pieds dedans.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Bonne reactivité et serieux dans les cdes
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Exactement ce que j’attendais, mais frais de port un peu excessifs ( vers la Belgique ).
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonnes prestations transport et livraison rapide qualité du produit
M
Mehdi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Très satisfait du produit. Un peu long à monter mais les enfants sont ravis. Il manque une 5ème étoiles car la livraison du kuhne-hagel s'est mal passée. Il a fallu que je me charge de récupérer tous les colis dans ma voiture car ils n'ont pas le soins de vérifier si leur camion de 18 tonnes pouvais livrer chez moi alors qu'il était vide d'ailleurs. C'est la première fois qu'un livreur a rencontré une difficulté pour une raison d'accessibilité qui aurait pu être anticipé. J'avais pris une demi-journée de congé pour respecter leur plage horaire de livraison. Si je ne récupérais pas moi-même les colis sur le bord de la route, il ne me livrais pas. Sinon très bon produit.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Tout aété parfait, de la commande à la reception des articles
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Ras
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très satisfaite
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
RAS
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Accueil parfait et à l écoute. Néanmoins un peu déçu de la qualité des ressorts qui casse un peu trop souvent. Pourtant je demonte le trampoline tout les ans. Les casses sont toujours au même endroit sur le ressort. Sinon tout va bien