Avis clients de France Trampoline

S

Sébastien H.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2019 à 14h22 suite à un achat du 12/05/2019

Bon produit mais moins qualitatif que le filet livré il y a 5 ans avec le trampoline.

A

Agnès L.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2019 à 10h28 suite à un achat du 06/05/2019

Très bien

A

Arnaud L.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/06/2019 à 09h26 suite à un achat du 06/05/2019

Déçu car le range chaussure n'est pas adapté pour l'Ovalie 360.

Réponse de France Trampoline Publiée le 08/05/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire! Notre range-chaussures est normalement compatible avec tous les modèles et toutes les marques de trampolines : auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo à l'adresse contact@france-trampoline.com, nous pourrons alors voir ensemble pour un échange ou un remboursement du produit ? Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe France Trampoline.

M

Michel S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2019 à 20h15 suite à un achat du 16/05/2019

Satisfait de ma commandr à France trampoline mais service de livraison laisse à désirer car pas de prise de rdv et appel téléphonique 15 mn avant le passage du livreur.Je n'ai pas pu receptionner le colis étant absent pour cause de déces et j'ai retouvé ma commande sur palette devant mon portail car le livreur ne pouvait pas repasser.Heureusement le colis était en bon état et conforme.Donc je ne suis pas content de la livraison.

A

Alain N.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2019 à 16h28 suite à un achat du 03/05/2019

BONNE PRESTATION

X

Xavier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2019 à 13h25 suite à un achat du 09/05/2019

Erreur sur la préparation du colis vite réparée par un nouvel envoi.

M

Marie Laure D.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 13h30 suite à un achat du 03/05/2019

😆😆😆

M

Magali R.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 08h18 suite à un achat du 11/05/2019

bonjour lors de la commande l'artcile n'apparaissait pas en cours de réapprovisionnement et la livraison qui apparaissait etait indiqué au 17 mai. j'ai contacté votre service pour savori quand je serai livrée et c'est alors que votre prestataire logistique m'a adresser un message le 16 mai le RDV n'a pas pu etre pris pour honorer le 17 mai alors que j'avais pris les dispositions personnelles pour le receptionner il a finalement ete reçu le 21. j'ai du organiser d'autre disposition pour l'anniversaire de mon fils le 19 mai. j'ai adressé une reclamation a votre service et attend la confirmation de l'envoi d'un article en compensation.

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/05/2019

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Votre dossier est en cours de suivi par notre service client. Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline

F

François M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 19h20 suite à un achat du 09/05/2019

Les produits sont bien décrits, service commercial téléphonique disponible & prenant bien en compte les demandes. Produit reçu dans le délais annoncé. Très bonne évaluation de la qualité de service. Un petit regret mais qui concerne le produit et non le service (d'où les 4*). Manque de rigidité de la structure du trampoline dans la version 4,3m. Ce produit mériterait la structure proposée pour le 4,9m (Tubes de plus gros diamètre)

G

Gerard F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 12h53 suite à un achat du 13/05/2019

un bon service

A

Annick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 11h42 suite à un achat du 05/05/2019

bon produit

S

Stephane L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 10h29 suite à un achat du 30/04/2019

retard de livraison sans aucune explications

Réponse de France Trampoline Publiée le 04/05/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier et il s'avère que lors du passage de votre commande, le filet était en cours de réapprovisionnement. Cette information est indiquée sur la fiche produit et rappelée dans le panier lors de la validation; elle vous aura probablement échappé au moment de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline

C

Christian M.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 12h26 suite à un achat du 13/05/2019

Très bon produit, sauf pour le kit d'encrage un peu léger et avec un système de sangles pas du tout pratique. des cliquets auraient été beaucoup plus rapide pour moi qui déplace le trampoline à chaque tonte.

S

Sophie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 09h24 suite à un achat du 04/05/2019

Produit qui semble d’excellente qualité: taille parfaite, rebond très agréable. Le produit est arrivé très rapidement (4 jours après commande). La notice était claire, et le montage s’est bien passé, malgré un peu de tracas avec la structure. Je suis très satisfaite du produit, beaucoup moins de la livraison: livreur absolument grossier et odieux, qui m’a littéralement balancé mon colis dans le jardin, inadmissible... J’ai envoyé un mail à la plate-forme de livraison, je n’ai bien sûr eu aucune réponse.

B

Bénédicte M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 12h43 suite à un achat du 05/05/2019

Site clair. Livraison rapide.

A

Anne R.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 18h29 suite à un achat du 07/05/2019

Excellent service, rapide

B

Bihr B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 12h23 suite à un achat du 09/05/2019

très satisfait du produit commandé

J

Jerome M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 20h45 suite à un achat du 05/05/2019

Bon À part le transporteur qui n'aide pas du tout pour déposer colis extrêmement lourd..

A

Arnaud H.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 18h15 suite à un achat du 20/04/2019

Livraison moyenne

S

Stephane M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 16h43 suite à un achat du 03/05/2019

Très bien , content du matériel , je recommande france trampoline , merci

S

Stéphanie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2019 à 16h11 suite à un achat du 03/05/2019

Reponse du sav au top après un premier achat decevant

F

Fabrice A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2019 à 08h58 suite à un achat du 30/04/2019

tres bien les enfants sont ravis ils ont un trampoline tout neufs!

J

Jacques B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 21h56 suite à un achat du 01/05/2019

le produit que j'ai acheté est parfait. mais j'ai payé un supplément pour une livraison rapide, Chronopost 20, mon colis est arrivé 5 jours plus tard…..

C

Christelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 11h48 suite à un achat du 01/05/2019

Livraison en temps et en heure Produit correct bien qu’il n y ait pas l ´élastique avec les baguettes de fibre de verre sur la partie haute. Sinon cela correspond a la commande

Y

Yoann C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2019 à 08h27 suite à un achat du 01/05/2019

Très beau trampoline de qualité. Cependant les expliquations pour le montage sont à revoir car pas claires du tout.

L

Lydie H.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 19h12 suite à un achat du 26/04/2019

Difficile de trouver le bon filet dans tout les produits proposés

E

Eve P.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 16h30 suite à un achat du 18/04/2019

*** est fort sympathique

M

Martine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2019 à 16h12 suite à un achat du 26/04/2019

Pour être sûr d'avoir ma commande à temps j'avais choisi une commande express en 24 heures, et le jour prévu j'ai reçu un texto qu'il y avait un problème et que ma livraison était retardée!!! et comme le lendemain c'était le 1 er mai, je n'ai eu mon colis que le surlendemain!! En attendant j'ai quand même payé TRES, TROP cher pour cette livraison!! Sinon rien à dire: emballage très bien, article correspondant bien à ma commande!

X

Xavier P.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/05/2019 à 09h25 suite à un achat du 26/04/2019

Je n ai pas eu de réponse à ma reclamatio suite à un problème de livraison grave

Réponse de France Trampoline Publiée le 28/04/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. D'après nos informations, dans votre email datant du 4 mai dernier vous indiquiez avoir trouvé une solution avec le transporteur pour la livraison de votre colis. Pouvez-vous nous renvoyer un mail à l'adresse contact@france-trampoline.com si toutefois ça n'était pas le cas? Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline

L

Lionel V.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2019 à 18h57 suite à un achat du 11/04/2019

C'est vrai qu'une fois monté le trampoline a fière allure et en impose. Mais l'assemblage est loin d'être aussi facile que sur les vidéos d'aide en ligne. En particulier les fameuses jonctions en T "exclusives" ne s’emboîtent que très difficilement avec certaines autres pièces. Contacté, le SAV nous a encouragé à les assembler en force. Quelques coups de masse bien sentis en sont venus à bout. Mais le montage qui aurait dû prendre une après-midi a pris plusieurs jours au final. Et le trampoline n'est probablement plus démontable entièrement maintenant.

L

Laurent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2019 à 13h55 suite à un achat du 26/04/2019

Parfait

M

Marie Laure D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2019 à 19h58 suite à un achat du 19/04/2019

Très bon accueil

E

Emeline P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 20h42 suite à un achat du 24/04/2019

Trampoline super solide avec un bon rebond. Livraison rapide et sans problème. Montage 3heures.

A

Alex A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 17h37 suite à un achat du 23/04/2019

Très rapide et bon produit.

Avis traduit

P

Philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 16h24 suite à un achat du 17/04/2019

Page web ok, prix ok, articles ok. Seule bemol, le manque d'information sur la compatibilité des accessoires.

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 15h19 suite à un achat du 23/04/2019

produit conforme à notre besoin

C

Christine M.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 13h38 suite à un achat du 09/02/2019

Difficultés à monter le trampoline notice trop succincte et pas de livre explicatif comme prévu

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/02/2019

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le montage de votre trampoline vous ait posé des difficultés. Aviez-vous téléchargé la notice de montage comme indiqué lors de votre commande ? Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, l’équipe France Trampoline

M

Mireille C.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 13h51 suite à un achat du 20/04/2019

Très satisfait livraison rapide produit conforme inspire confiance

C

Cédric T.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 15h11 suite à un achat du 17/04/2019

Tres efficace

S

Suzanne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 14h45 suite à un achat du 18/04/2019

achat d'un filet de trampoline. reçu, un filet de très bonne qualité, dans des délais très convenables.