Avis clients de France Trampoline

Bonne qualité, mais très difficile à monter. Mettre les ressorts ne peut pas être fait par n'importe qui.

Satisfaite de cette commande qui fait suite à une réclamation effectuée par mail sur le site. J'aurai cependant aime avoir un contact humain pour m informer de la prise en compte de ma reclamation et me dire qu'une commande etait lancée pour remplacer l élément défectueux.

Conforme à l'attendu, livraison rapide. Tout est ok

Ras

La livraison s'est très bien déroulée. Le prix n'était pas si économique, mais un bord de trampoline ovale de 423cmx244cm est très difficile à obtenir. Le fabricant a renvoyé vers un magasin aux Pays-Bas qui ne propose pas d'expédition. Je suis donc content d'avoir pu commander l'article ici.

Il serait bien de donner la notice de montage du filet à la livraison

Satisfait

Bien mais beaucoup de retard du aux vacances

Seul petit bémol: je voulais remplacer mon tapis de trampoline en aout. Le produit était indisponible et devait être disponible en septembre. Quand je me suis reconnecté pour le cmmander en septembre la date d'indisponibilité était prolongée de 6 mois (mars). Fort heureusement vos services ont pu me conseiller un produit qui pouvait être compatible. Depuis les enfants ressautent ; Merci pour eux

Société de livraison archi nulle Le trampoline est bien

Bon produit facile à installer. Il faudrait proposer un harnais pour les petits

Un peut chère

Le produit semble de qualité et répondre à mes attentes. La livraison n'a été faite qu'une semaine après la date de récupération du trampoline par le livreur car celui-ci était difficilement joignable par téléphone afin de fixer le RDV. De plus son mail est passé en spam car le nom peut paraître étrange. Il y avait des promotions de ***% sur des sites de journaux sur internet, mais ceux-ci nous ramené sur votre site sans remise!

Cela fait plusieurs années que j'ai mon trampoline, il a fallu que je change des pièces suite à une tempête car il s'est envolé malgré le kit d'encrage. J'ai racheté un filet qui d'après le descriptif devait correspondre mais en réalité il est plus petit que mon trampoline car trop serré et la fermeture éclaire s'ouvre sans cesse, les poteaux qui devaient correspondent mais sont trop haut par rapport aux actuels et donc impossible de les mettre en place, ainsi qu'un arc de fibre de verre qui est lui trop petit alors qu'il devait correspondre également. Bref je contact le service après vente et cela fait plus d'un mois que j'échange avec eux par le biais de mail et de photo pour savoir si un échange est possible au moins pour la filet car le reste nous trouverons des solutions seul vu la tournure des évènements. 1 mois après on me répond que le filet est certainement trop petit pour mon trampoline mais que sur les photos il me manque un poteau et qu'il est sans doute mal attaché, donc c'est un cercle sans fin. Je vais prochainement rentrer mon trampoline pour la période hivernale et là je ne pourrais plus fournir de photo et je sens que je vais garder une commande bien onéreuse avec des produits que je dois bricoler seule pour les adapter à mon trampoline. Bilan il faut mieux acheter un trampoline tout en entier que par pièces détachés surtout chez franche trampoline Vu la tournure des choses je regrette de ne pas les avoir appeler et d'avoir passer ma commande avec un conseiller.

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Alors que vous avez remis le colis le lundi au transporteur qui se trouve à 15 km de l'adresse du destinataire, ce dernier a été livré le vendredi suivant, c'est-à-dire in extremis en fonction de la date souhaitée. Dommage !

Livraison très rapide, emballage au top, mais la notice de montage laisse à désirer pour les novices...Il est possible que vous l'améliorez, là vous auriez 5 étoiles.

Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct

Améliorer l'information sur la traçabilité et la situation de la livraison de la commande.

Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline

Erreur dans la composition du kit. Mauvaise référence d’etrier. Renvoi en express des bons etriers

Le site propose des livraisons gratuites qui ne le sont pas vraiment. Tout de suite après la commande j'ai reçu un mail m'indiquant que puisque je n'avais pas choisit l'option à ***€ qui permet de prendre un rdv pour la livraison il me sera facturé ***€ par colis en cas d'absence. Ma commande comportait 2 colis, expédiés à 1 jour d'intervalle ce qui m'a obligé à prendre 2 jours de congés. J'appelle cela ***.

Très bonne qualité de matériel À monter soi même.... pas toujours simple

Livraison dans le délai indiqué notice de montage simple a comprendre très bon produit

Les délais de livraison annoncés sur le site internet sont *** pour mon département. Ils *** le chois lors de l'achat. Le prestataire de livraison a été défectueux renforçant le retard de livraison.

RAS

J'ai eu des doutes sur les mesures et les caractéristiques, ils m'ont contacté pour résoudre cela. Attention personnalisée. Je suis satisfaite. Merci

Produit parfaitement adapté

Service impeccable pour une pièce détachée d'entretien qui reste chère

Parfait ! Je recommande vraiment, les yeux fermés. On m'a très bien conseillé sur le choix du trampoline. La livraison au top ! Un grand merci.

Réactivité à l'achat très bonne Service d'expédition nul

Très bon produit, nous avons eu des difficultés lors de l'assemblage des éléments sur la structure les pièces ne s’emboîter pas, nous avons dû les limer et les huiler. Sinon le produit est de très bonne qualité.

le filet commandé en remplacement n'est pas de la même qualité que le précédent. le 2 bords ne se rejoignent pas, le précédent avait 2 fermetures éclairs et donc une facilité beaucoup plus importante de pénétrer dans le trampo .

Fixation coussin pas top, les tendeurs sautent …. Peut être que c'est du à moi ... Sinon très bien, mes enfants prennent vraiment du plaisir

juste une reserve sur la livraison dite avec rendez-vous.le rendez-vous etait de 8h à 18h . Ensuite le chauffeur est censé téléphoner 1 heure avant dans mon cas il était déjà chez moi ! cordialement

Livraison en sémi mais accès seulement possible pour un VL donc déchargement loin de la maison

RAS. livraison de qualité et dans les temps.

Matériel conforme a commande satisfait

Saisie et départ de la commande ultra rapide. En revanche pour le transporteur c’est une étoile, très désagréable au tel lors de la prise de rdv, quand au chauffeur rien à dire

La seule difficulté rencontrée fût le montage de l ossature du socle du trampoline! Mais nous en sommes venus à bout avec énergie et davantage de temps.Cela fait des souvenirs! Très satisfaits de notre achat, livraison nickel, bonnes proportions du trampoline, rebond, securité et accessoirement il est très confortable pour une sieste à ciel ouvert!