Français 
T
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Délai dû au coronavirus: ok. Envoi annoncé puis jamais confirmé.... Annonce de la perte hypothétique du colis suite à notre demande longtemps après la date prévue de livraison... Remboursement proposé et finalement non effectué... Re-demande de notre part pour le remboursement... Tout cela , fait beaucoup pour nous. Dans le même temps , nous avons reçu des quantités d'objets commandés chez d'autres fournisseurs sans aucun souçi. Tout cela nous semble pas très professionnel.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés en effet des circonstances de livraison de votre commande : des délais de réapprovisionnements tardifs dus à la crise sanitaire, puis malheureusement un colis perdu lors de la livraison. Ces situations exceptionnelles n'arrivent que très rarement et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. D'après nos informations toutefois, vous avez bien été remboursé le 10 juillet dernier, pouvez-vous nous le confirmer? Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
P
Note : 4 sur 5
Produit nickel, conforme, envoi rapide et colis bien emballé.
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, réponse rapide du service client. La notice de montage n est pas très clair même si c est assez facile à monter mais des petits post criptum sur les astuces de montage serait appréciable . Ex : le sens pour enfiler le filet avec les tiges..ect mais le trampoline est de très bonne qualité et pour toute la famille ! Les enfants 17 ans, 5 ans et 12 ans envoient des gros sauts !!
A
Note : 4 sur 5
Le modèle fourni n'est pas identique à celui d'origine, mais convient parfaitement.
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
T
Note : 4 sur 5
Temps long mais du au COVID 19. La commande à bien été respectée. Personne de confiance Très bien.
W
Note : 4 sur 5
Bon produit dans l'ensemble...4 étoiles car une couture légèrement de travers hors champ de toile...Informé pour que la qualité soit parfaite...
O
Note : 4 sur 5
J'ai été obligé de signaler une erreur de taille sur le produit. Ensuite, produit bien reçu et installé. Reste à tester la solidité des coutures du tapis de saut.
A
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 4 sur 5
Très rapide et sérieux, je suis ravie de cette société et je recommande
D
Note : 4 sur 5
****
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité globale et bon suivi clients. Par contre, les petites pièces en plastique du trampoline sont fragiles. J'ai eu un problème avec une pièce de l'échelle et maintenant avec les tendeurs sous le trampoline. C'est dommage car nous avons acheté français pour éviter ce genre de désagrément.
M
Note : 4 sur 5
La commande était simple, malgré l'annonce d'un délai d'attente, cela a finalement été relativement rapide. J'avais choisi le paiement sur facture, ce qui m'a fait perdre du temps, car le montant devait d'abord arriver. Sinon, très satisfait et notre toit de trampoline remplit parfaitement son rôle.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Quelques petits soucis liés au transporteur mais rapidement régularisé grâce à un service après vente facilement joignable et réactif. Merci.
S
Note : 4 sur 5
Comme jai commandé sans être chez moi, je me suis fiée aux info présentes sur le site, or, la taille de vos ressorts a évolué pour les Ovalie et je me suis retrouvée avec des ressorts trop courts... échange fait sans pbm, délais longs à mon goût mais pour une période de crise sanitaire, sans doute normal.
J
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide pendant la période Covid. Impossible de vous joindre par téléphone mais cela est normale conte tenu de la periode. Ce qui enhendre une erreur de ma pars sur la commande. Pas eu le temps d'effectuer un retour car trop de activités professionnelles. Sinon la qualité des produits est la
C
Note : 4 sur 5
Site de confiance, sérieux, envoi bien emballé et rapide
S
Note : 4 sur 5
Bonne prestation satisfait, sauf concernant le délai(un peu long)
Y
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme; fibre de verre de très bonne qualité Seul le délai de livraison était trop long mais il est vrai que la période était fortement pertubée
D
Note : 4 sur 5
Toile de trampolines OK dans toute c'est forme par contre temps pour le recevoir interminable sûrement à cause du covid
S
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Trampoline livré quelques jours en retard. problème avec le tapis de saut : une sangle était abîmée et a cédé au bout de quelques minutes, au niveau de l'attache triangulaire qui rejoint le ressort. Le tapis a été changé rapidement, sans message, petit mots, commentaire... Mais il est arrivé vite et sans encombre :-) ... Nous avons également commandé une bâche, et elle est déjà pas mal en retard!!! :-(
P
Note : 1 sur 5
Produit cassé au bout de la deuxième utilisation
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire qui toutefois nous surprend beaucoup : vous êtes notre premier client à nous remonter ce type de problème sur notre Sangle Slackline. Peut-être s'est-il agi d'un problème au montage, ou bien d'un défaut de conception? Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que notre service clients puisse prendre le relais sur ce dossier, mette en place la garantie et vous renvoie une nouvelle sangle. Cordialement, l'équipe France Trampoline
N
Note : 1 sur 5
Boulonnerie inadéquate pour la sécurité. Filetage trop mal usiné. J'ai remplacée par des boulon pour cardans voiture . Et pour le mode d'emploi de l'installation faite plus d'efforts . Bref faites des trampoline arrêté de vouloir vous diversifier dans le loisirs ou faites un gros efforts.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire qui toutefois nous surprend beaucoup : vous êtes notre premier client à nous remonter ce type de problème sur notre tyrolienne. Peut-être s'est-il agi d'un problème au montage, ou bien d'un défaut de conception? Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que notre service clients puisse prendre le relais sur ce dossier, mette en place la garantie et vous renvoie une nouvelle tyrolienne. Cordialement, l'équipe France Trampoline
S
Note : 4 sur 5
Produit de qualité Délais respectés La notice est un peu difficile à déchiffrer pour faire le trou avant d'y poser le trampoline
S
Note : 4 sur 5
suivi de commande parfaite ont vous détail tout ,livraison impécable .toile de trampoline commander en suivant bien leurs instrusctions, pour prendre les mesures ,le site explique bien . petit détail ,toile de trampoline assez raide par rapport a celle que j 'avais avant.(toile Trigano).
N
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité.
G
Note : 4 sur 5
Delai de livraison conformr
A
Note : 4 sur 5
Trampoline de grande qualité mais la livraison est à revoir. Le transporteur a abîmé mon portail et crée un accident sur la route... pas du tout polie et très familier !!!
C
Note : 4 sur 5
très bon trampoline informations sur la livraison OK seul problème au montage de la tige en fibre de verre extrêmement difficile à fermer
A
Note : 4 sur 5
Le trampoline a une bonne qualité. Le délai de livraison était un peu long en raison de Corona. La communication avec le transporteur Dachser était super... très sympathique employée au téléphone et la date de livraison promise a été respectée.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tout allait bien même si la commande a été retardée à cause du COVID. J'ai dû faire un retour et je n'ai eu aucun problème.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
sangle et agrets ensemble de qualité, tendeur de sangle de qualité moindre, manipulation pour détendre la sangle pas immédiate et à expliquer dans la notice
A
Note : 4 sur 5
Super tyrolienne les enfants sont heureux, ils adorent
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit, a première vue bonne qualité, à voir à l'usage. Facile à installer avec les instructions, mes petits enfants ne le quitte plus. Procédure de vente et délais de livraison parfaite.
O
Note : 4 sur 5
a respecté les délais.