Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Produits très correct, mais un peu trop cher.
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bien
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très satisfait des produits France Trampoline, les produits sont très qualitatifs.
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très Satisfait de l’ achat, superbe toile de saut, filet de qualité, j’aurai quand même préféré que le coussin soit à l’extérieur de la zone de saut. Ma fille gymnaste c’est fait une entorse de l’orteil à cause d’ une réception sur le coussin.
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
RAS tout est conforme
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
délais de livraison trop long commande réalisé en février toujours pas reçut pour certains articles en rupture de stocks
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet le délais annoncé pour le réapprovisionnement du filet premium pour Apollo Sport 500 a été allongé indépendamment de notre volonté, nous en sommes désolés. Soyez sûr que le produit vous sera envoyé immédiatement après son retour en stock. Bien à Vous, l'Equipe France Trampoline.
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Content de ce trampoline qui est de très bonne qualité . Je dirai juste que la faiblesse sont les accroches en plastiques qui cassent facilement donc j avais fait un demande au sav et qui m en ont envoyer sans frais . Mais qui cassent encore . J ai dû les changer par des accroches en métal que j ai acheter en magasin bricolage . . Sinon très bon produit et un sAV très réactif . Donc produit à recommander .
D
Domiinique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande et livraison très bien Montage très difficile
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
très bien
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bonne prestation bon produit
N
Natacha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bon produit, conforme à la description, les enfants s’amusent bien 😉
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tyrolienne 28m conforme à mes attentes. Un peu difficile de tendre le câble.
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Toile un peu courte par rapport aux dimensions demandées! Bonne qualité cependant! Livraison très rapide
A
Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
1 de mes produits reçu est défectueux, il est percé.
J
Jocelyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
le colis est arrivé éventré. j'ai constaté après l'avoir retiré qu'il manquait deux pièces. J'ai contacté France Trampolino pour savoir comment je pouvais le renvoyer. ils ne m'ont jamais répondu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abimé et incomplet. Notre service client a pris contact avec vous le 26 avril dernier et vous a laissé un message sur votre répondeur téléphonique et jusqu’à ce jour vous n’êtes pas revenu vers nous. Si vous désirez toujours renvoyer votre commande c’est tout à fait possible, nous vous rembourserons les 50 ressorts même si seulement 48 reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
A
Atelier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
commande correcte quelques produits que j'aurais acheté en complément n'était pas disponible
M
Marie-line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bonne prestation
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas de nouvelles de ma dernière commande Un sac de lestage et un mini panier de basket
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le panier de basket souple est actuellement en précommande. Le retour en stock estimé, indiqué sur la fiche produit, est à la date du 30/06/2021. L’ensemble de votre commande vous sera livrée le plus rapidement possible à réception du réassort du panier de basket. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
bon équipement, excepté l'élingue de départ un peu courte, dans les Landes les arbres sont plus gros que en Gironde...
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bon trampoline de très bonne qualité d’où le prix 😅
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison rapide. Contact très appréciable. Seul bémol, je n ai rien vu concernant un point crucial de la article commandé : la recommandation concernant la taille du tronc. A quelques centimètres près, je ne pouvais pas l'installer. Du coup, protection fourni pour l'arbre insuffisante.
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
produit conforme et livraison rapide
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonjour J'ai commander trop de ressort es que vous les rembourser
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
bon
J
Jean-pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
bonjour votre equipe SAV est excellente et sympa, seul probleme c'est avec votre service de livraison (DPD) pas au top cordialement *** PS: merçi a votre equipe SAV
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
qualité juste passable (le precedent a tenu moins de 2 ans) et nouveau coloris (bleu salle de sport) d'un gout tres discutable
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées que la couleur ne vous plaise pas, nous avons changé le design et le coloris du trampoline en 2020. Le filet que vous avez commandé est bien un filet premium compatible avec votre Waouuh Octopulse, la qualité n’a pas baissé. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, l’Equipe France Trampoline.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Colis reçu dans les délais et bien emballé
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
tout ok
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
commande conforme à l'original, référence facile à trouver, livraison rapide, donc parfait
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
bonne
C
Claudie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bon service client
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Livraison rapide top
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien mais pas facile à monter
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
La peinture qui est au centre de la toile déteint sur les habits. Les attaches pour fixer le coussin qui protège les ressorts sont très très difficile à mettre. Nous avons dû défaire les noeux puis les refaire après avoir fait passer les élastiques à l’aide d’un tournevis. Très mauvais choix de fixation à revoir selon moi. La fermeture éclaire qui ferme le filet du trampoline à casser dès la première journée. Les attaches qui tiennent le filet en dessous du trampoline sont fragiles. En 1 mois il y en a déjà 2 de cassées. À part cela le trampoline a un bon rebond et il est robuste.
J
Jean-claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bon produit, de qualité Pour les tyroliennes, l'élingue de base (2m) est courte pour les gros arbres, j'ai dû en recommander une plus longue (4m) Ce problème devrait être mentionné, avec une option élingue longue
E
Edith S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le produit en lui même me semble de bonne qualité, il y a juste la livraison qui a posé problème ,elle a été décalé plusieurs fois et cela m a obligé de rester chez moi , un peu contraignant.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien et SAV bien également
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
bien
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Trampoline de très bonne qualité et livraison dans les temps Rien à dire Par contre commande d’un accessoire: lestage à remplir d’eau, l’un d’entre eux s’est décousu au bout de la première journée laissant l’eau couler
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parcours ninja adapté, très solide. Un peu cher tout de même. Délai de livraison rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.