Français 
S
Note : 4 sur 5
Le produit est bien mais les cartons reçus étaient très abimés et même éventrés. L'emboitement de certaines pièces restent extrêmement difficile avec uniquement les outils fournis
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les temps annoncés
M
Note : 4 sur 5
trés bonne prestation. Livraison impeccable. Le produit correspond à nos attentes.
M
Note : 4 sur 5
très bon article très long a réceptionner avec la crise mais très contente de la qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité facile à monter.. Je m'attendais a ce que l'échelle soit livrée avec vu le montant de mon acquisition .Vraiment dommage .
H
Note : 4 sur 5
Top
un peu cher quand on fait le détail des composants !
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais affichés, produits bien emballés et correspondant à notre attente .
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Dommage,que le guide de montage soit vraiment insuffisant. Le temps de montage est multiplié par dix.
L
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la commande téléphonique Pour la livraison pas prévenue donc notre colis à été déposé chez notre neveu
G
Note : 1 sur 5
Le filet reçu ne correspond pas à l'ancien qui n'avait que 2 ans: fermeture éclair au lieu d'une fermeture par scratch doublée de 3 crochets beaucoup plus pratique avec une plus grande ouverture plus sécurisée ; de plus notre trampoline est noir et rouge et la fermeture du nouveau filet est verte et blanche ce qui nuit à l'esthétique de l'ensemble alors que c'était un critère dans le choix de notre trampoline dont nous sommes par ailleurs très satisfaits. Quant au délai de livraison ( trois mois) il n'est pas imputable à France Trampoline mais il a accentué notre déception .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons en effet changé le design de nos filets et opté pour une fermeture éclair pour des raisons de praticité et de qualité. Nous ne produisons malheureusement plus l'ancienne ouverture. Concernant le délai de livraison du colis, nous avons toujours beaucoup de demandes avant le début de la saison et il peut y avoir un peu de délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits au plus vite. Bien cordialement, l'équipe France Trampoline
T
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas d'étiquette de retour pour les échanges. Les frais de port n'ont été remboursés qu'après demande.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Notre service client est à votre disposition pour toutes vos remarques (kontakt@trampolin-technik.de) et fait de son mieux pour améliorer votre expérience chez Trampolin Technik. Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison long à cause dune rupture de stock
B
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bon rapport qualité/prix. Envoi rapide. Mes petits-enfants sont ravis.
J
Note : 4 sur 5
Top, de la commande à la livraison. Produit conforme et parfaitement ajusté. Je recommande ce site.
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du trampoline est correspond à mes attentes cependant je trouve que les ressorts ou le trampoline fait beaucoup de bruit quand on saute dessus, jaimerai bien avoir une solution à ce problème si possible merci
C
Note : 4 sur 5
excellente prestation, produit totalement dans l'attente souhaitée.Note 9/10
V
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit. Le seul bémol était la livraison qui a prit plus de temps que ce qui était indiqué.
V
Note : 1 sur 5
Très très déçu du coussin de protection vert Ø 366 qui s'est déchiré sur tout un côté dès la première utilisation !! Le coussin livré avec le trampoline était de bien meilleure qualité. un geste commercial serait très apprécié
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Nous sommes désolés de vous lire et nous nous excusons pour ces circonstances. Sachez que nous testons nos produits et mettons à jour nos gammes régulièrement pour justement proposer une qualité optimale. Notre service client va revenir vers vous pour vous proposer un geste commercial de 20% sur ce produit. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
E
Note : 4 sur 5
J'avais indiqué mes jours d'absences et cela n'a pas été entendu! Le colis est arrivé en mon absence mais grâce au téléphone, nous avons pu nous arranger!
A
Note : 4 sur 5
Il aurait été préférable de joindre le mode demploi pour attacher le coussin de protection avec les sandows. Jai dû téléphoner. On me la envoyé par mail. Cétait très bien mais cela aurait gagné du temps à vous comme à moi.
M
Note : 4 sur 5
Rien a dire
V
Note : 4 sur 5
Délai raisonnable et livreur qui a aidé au déchargement. Bon emballage
E
Note : 4 sur 5
Pas de problème si ce nest léchelle arrivée bien après le trampoline
M
Note : 4 sur 5
Sérieux dans la communication et surtout la livraison. 9
F
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
positif
K
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Rapidité dans la réactivité. Livraison très moyenne (colis déchirés, scotchés. Heureusement pas de perte de matériel commandé).
C
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Pour ma dernière commande, pas de soucis. Mais, en revanche pour la commande précédente, vous m'aviez envoyé un bon de retour pour un filet de trampoline qui ne correspondait pas, mais je n'ai toujours pas de remboursement.
F
Note : 4 sur 5
Excellent service après vente
G
Note : 4 sur 5
Le matériel est de qualité mais pour avoir les piece c'est très difficile.
I
Note : 4 sur 5
Service rapide et prestation du produit comme sur photo
D
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison ont été respectés, mais il a fallu patienter 2 mois et demi suite à la commande. Quelques difficultés pour l'assemblage de la pièce de jonction en T avec le tube C. Le trampoline correspond bien a notre attente, mais la protection des ressorts bougent un peu lors des sauts.
V
Note : 4 sur 5
très bon produit, quelques incompréhension sur la notice nempêchant pas le fonctionnement du trampoline
C
Note : 4 sur 5
Très bon Site livraison rapide !
J
Note : 4 sur 5
Un raté à la livraison (1 piece sur 3 seulement) composé par une acueil tres aimable à ma reclamation et un traitement effixace et rapide. P
C
Note : 4 sur 5
Bon communication
L
Note : 4 sur 5
Trampoline de qualité, utilisé par adultes et enfants. Bémol: la livraison aurait pu être très rapide, mais la société de livraison avait des conditions de livraison très peu arrangeantes, il aurait fallu poser une demi-journée pour pouvoir être livré!