Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

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N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très satisfaite Seul les crochets d'attache du filet cassent les un après les autres. Vous m'en avez renvoyé 3, mais j'en ai encore d'autres qui ont cassés.
Y
Youssef B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Nikel qualité et livraison 👌🏽👌🏽👌🏽
A
Annabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Bon produit, livraison rapide.
F
Francoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Le trampoline est un cadeau pour notre petite fille. Nous connaissons le produit car notre fille aînée l'a. Notre autre fille a qui nous avons offert ce trampoline, attend les beaux jours pour l'installer (elle habite en Haute Savoie). J'espère que le colis sera complet.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produit conforme dommage qu'il n'y ait pas l élastique.
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Le service était parfait , livraison dans les temps, c'est le produit qui ne tient pas sa promesse
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre message. N'hésitez pas à contacter notre service par téléphone ou email afin de leur faire part de vos remarques sur le produit reçu. Nous n'avons pas reçu de commentaires de votre part au sujet de l'article que vous jugez inutile. Cordialement, France Trampoline
M
Marie-thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Satisfaite de
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraison rapide. Produit correspondant.
D
Duarte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pas encore posé cela a l’air d’être un bon produit
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon produit à confirmer dans le temps
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Ras
K
Karin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
tout va bien
Avis traduit
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
La commande s’est bien déroulé et les délais annoncés ont été respecté. Par contre le colis était dans un état désastreux et même le paquet de l’objet était abîmé. Coincé par le délai de Noël et en ayant contrôlé que l’objet n’était pas cassé, je l’ai tout de même récupéré.
H
Hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Problème avec le point relais
J
Jimmy Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
RAS
L
Lydie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Les pièces de trampoline détachés sont difficement repérable avec seulement des mesures. J ai du appeler le service vente, qui m à vraiment bien aidé dans mon choix grâce aux temps qu elle a passé à chercher mon modèle d origine et les correspondances
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
un peu decu q une commande passee sur FRANCE Trapoline arrive de chine
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Aujourd'hui les seuls trampolines fabriqués en Europe sur notre site internet sont nos trampolines pour les professionnels: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historiquement, nos trampolines étaient fabriqués en Vendée, France, mais il y a 15 ans nous avons dû prendre la décision de délocaliser notre production, pour continuer à faire vivre notre entreprise. Nous avons pris notre temps pour chercher un partenaire fiable répondant à notre cahier des charges et capable de reproduire nos trampolines en gardant le même niveau de qualité. Nous rejoignons votre souhait de soutenir l’industrie française et dans cet optique nous avons crée une filiale qui créée des filets d’habitation et de catamarans sur mesure Loftnets (nos ateliers se trouvent sur Bordeaux) : https://www.loftnets.com/fr/ A ce jour, il n’existe aucune entreprise française qui fabrique des trampolines de loisir. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison en temps et en heure sans problème Tyrolienne pas encore installée donc trop tôt pour juger le produit.
J
Jean Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Ok azertyuuiii
M
Malou E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bon
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
bon
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
livraison rapide. la toile est épaisse et l' élastique qui entour la toile permet une fixation de celle ci avec facilité. les crochets à fixer tout autour du trampoline nous donnent l'assurance d'une bonne stabilité de la toile en cas de mauvais temps. cela fait la 2EME fois que j'achète cette toile sur le FRANCE TRAMPOLINE. L'année précédente j'ai testé un autre vendeur, certes moins chère, mais la qualité n'y était pas;
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon matériel
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon produit et descrition conforme
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison en temps convenu mais peu coopératif pour le transport du lourd colis
P
Pierre-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Pour cette livraison, l'emballage n'était pas suffisant et "à la limite" d'être déchiré !
R
Remi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Des produits de qualité reçu rapidement
G
Giuseppe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bonne expérience d’achat pour réparer notre trampoline.
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Bon SAV
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
je saute de joie.
M
Mondane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Notice Claire pour installation rapide.
R
Roseline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Réception rapide produit bien emballé
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le trampoline semble de bonne qualité. Il manque quelques explications sur la notice pour faciliter le montage .
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bon produit Livraison rapide Produit difficile à trouver sur le site
V
Virginie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour, Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande qui date pourtant de septembre. Par conséquent mon trampoline n'est toujours pas couvert.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme expliqué lors de nos nombreuses échanges, le transporteur Mondial Relay a rencontré un problème avec votre envoi. Selon les conditions générales de vente (CGV) de ce dernier, il dispose d'un maximum de 15 jours, à partir de la date de dépôt de notre réclamation, pour statuer sur la perte ou non du colis. Après plusieurs relances, mais n'ayant pas eu de retour de leur part au 15ème jour, nous avons procédé à un renvoi de votre commande par un autre transporteur et à nos frais. Merci de noter que lorsque vous sélectionnez un transporteur, vous acceptez leurs CGV, qui sont accessibles depuis nos CGV. En effet, vous acceptez nos CGV lors de la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très beau trampoline qui rebondit bien, les enfants sont ravis. Cependant le colis est arrivé très endommagé mais pas de souci sur le produit final.
J
Jean-christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonnes prestations.
X
Xavier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande très facile. Livraison très rapide. Livreur très sympathique et arrangeant. Montage difficile : les éléments métalliques du cadre s’emboitent difficilement. Nous avons dû utiliser des systèmes de palan pour mettre les éléments dans un bon axe et les emboîter.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
rapide correct pas de probleme