Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

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D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2012
le mode opératoire peut être plus précis.
A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
tres bon trampoline
F
François-régis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2012
Solution intéressante pour s'engager dans un mode de consommation soutenable, en pouvant n'acheter que les pièces de rechange dont on a besoin (au lieu d'être obligé de racheter des ensembles complets alors que certains composants étaient encore en bon état d'utilisation). Il vous reste à travailler sur : 1) la longévité des composants (protections, filet, housses des poteaux) pour qu'ils ne soient pas hors d'usage après seulement 18 mois d'utilisation normale. 2) le mode de livraison entre votre site de production et les clients finaux (en évitant le "tout camion")
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
Améliorer la fixation des tubes de la protection.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
J'ai commandé la semaine dernière et ai reçu hier un message m'avertissant que toute ma commande ne pourrait être livrée vers le 15 mai comme prévu. J'attends la livraison et je vous répondrai à ce moment là si vous voulez bien me recontacter Bien à vous
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2012
le seul point negatif c est que le transporteur n a pas prévenu de son passage, heureusement que j étais là!
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2012
Site très complet qui m'a permis de choisir un produit adapté à mes besoins avant de passer commande.
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2012
A la livraison de la commande, le carton contenant le trampoline était un peu abimée, ce qui nous a fait craindre que celui-ci puisse être abimé. Mais il n'en a rien été et nous avons apprécié qu'une personne (le transporteur je crois) nous ai recontacté pour nous préciser que s'il y avait un souci en lien avec le carton, il se tenait à notre disposition
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2012
livré rapidement avec un bon niveau d'information par mail
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
Commande et livraison OK Conseil client clair et pertinent Facilement joignable par téléphone
J
Jean-michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2012
Livraison effectuée dans des délais rapides. Matériel correspondant à nos attentes.
S
Solange R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
livraison rapide, bonne qualité du produit, montage pas trop difficile. Il faudrait rassembler les notices de montage et les mettre plus en évidence car nous les avons trouvées, une fois le trampoline installé. Ajouter quelques écrous pour le filet de protection.
J
Jean-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2012
Transporteur Alloin à bannir il livre uniquement à l'heure qui l'arrange... Sinon materiel de qualité et entreprise France trampoline trés sérieuse.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2012
La qualité de services de france trampoline est très satisfaisante. Nous venons d'installer le trampoline (que nous avions commandé pour noël). La seule petite remarque serait d'améliorer peut-être la notice d'installation du matériel. En effet, les images correspondant aux différentes pièces ne sont pas très nettes, peut-être qu'une photo des pièces permettrait de mieux les repérer.
B
Bross D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2012
le trampo-foot n'était pas disponible mais cela n'était pas précisé sur la facture. Nous avons dû téléphoner pour que l'on nous informe du problème.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2012
Le processus de commande est facile et professionnel, toutes les informations sont sur le site et aide à choisir le modèle le plus adapté au besoin. Un petit bémol car nous devions bénéficier dans une promo d'un "trampoFoot" offert et lors de la mise en palette cet article a été oublié. après montage notre trampoline répond à nos espoirs et nos enfants passent leurs journées dessus.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2012
processus de commande et livraison sont très bons et efficaces . le site pourrait être amélioré en ce qui concerne la description produit
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2012
tres bon materiel ...fait la joie des petits et des grands...facile d'installation ...rar (rien à redire)
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2012
lorsqu'il y a un retard sur la livraison (2/5jrlivrais au bout de 11jr) on pourais etre averti pour le reste tout et parfait merci
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2012
Livraison dans les délais, article correspond sans problème, juste l'emballage un peu "léger"
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2012
vraiment ravi de la qualité du service achat et livraison. personnel très aimable au téléphone quand au produit on verra à l'usage pas encore monté à ce jour.
S
Severine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2012
Je rappellerais France trampoline pour des accessoires
G
Gael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2012
Très bon rapport qualité/prix et bonne qualité de service. petit bémole, la préstation de la livraison est a améliorer.
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2012
Les colis sont arrivés en mauvais état. Le carton contenant le trampoline était déchiré. Après vérification, rien n'était abîmé à l'intérieur
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2012
acueil tres agreable, et bien personnalise suivi efficace Je ne vois pas ce qui npourrait etre ameliore
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
améliorer les livraisons, prévoir matin ou après midi pour ne pas bloquer le client toute la journée
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2012
RAS Le processus de commande est simple, les délais sont respectés.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
La qualité du produit, en particulier la simplicité de montage est remarquable. La notice de montage manque de clarté. La livraison ne s'est pas déroulée comme prévue (pas de prise de rendez-vous).
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
Produit bien fini et facile a monter , la notice est est assez claire.
J
Jean-christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Matériel de très bonne qualité, très bonne finition, très facile à installer, délai de livraison et de suivi logistique excellents. Un seul point négatif : la qualité de l'emballage pour le transport!! Carton très moyen et palette perdue cassée.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Le support client a correctement répondu à mes questions
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
Bon service commercial.
A
Aurélie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2012
la livraison était indiquée sous 15 jours et finalement elle a eu lieu 30 jours après la commande donc c'est dommage pour le client car c'est souvent pour faire un cadeau donc on se retrouve sans rien. Sinon il y a un très bon service téléphonique, les gens répondent rapidement et sont très agréables.
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2012
trés bon service je suis juste désolée que les frais de port pour laCorse soit si elevé
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2012
attention au délai avec les ruptures de stock
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2012
Très bon produit de qualité.
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2012
Le choix est tres large
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
Commande aisée, renseignements précis et livraison rapide...!
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2012
livraison super niveau rapidité
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
R.A.S
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