Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 114 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

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Angélique B.

Publié le 30/05/2013 à 13h29 suite à un achat du 14/02/2013

Livraison incomplete: manque une fixation pour l echelle. Sinon, le modele de 3.60 m semble bien adapte aux enfants.

Marion K.

Publié le 30/05/2013 à 10h21 suite à un achat du 07/03/2013

Produit de bonne qualité, facile à monter. Nos enfants sont ravis !

Alain C.

Publié le 28/05/2013 à 20h50 suite à un achat du 16/04/2013

Le trampoline est très bien, et il a été livré dans les temps de façon professionnelle. Il y a 2 problèmes toutefois: 1. La notice commence en français et se finit en espagnol. Faudrait choisir, et le français si possible. 2. La notice n'indique pas à quelle hauteur régler les piquets qui tiennent le filet. Donc nous les avons montés 3 fois. Mais c'est peut être à cause des explications en espagnol.

Marie-paule B.

Publié le 28/05/2013 à 19h58 suite à un achat du 09/04/2013

Il manque un ressort. J'en ai reçu 71 à la place de 72. Pouvez-vous m'envoyer au plus vite le ressort manquant. Cordialement,

Réponse de France Trampoline Publiée le 13/04/2013

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce problème. Vu avec vous au téléphone, nous vous faisons parvenir le ressort manquant dans les plus brefs délais. Nous vous renouvellons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline

Christophe P.

Publié le 28/05/2013 à 14h58 suite à un achat du 16/04/2013

pour moi france trampoline , c est la qualitée et la rapidité

Bernard P.

Publié le 27/05/2013 à 14h47 suite à un achat du 25/03/2013

livraison rapide rien à dire produit identique a celui proposé

Eric R.

Publié le 25/05/2013 à 21h46 suite à un achat du 09/03/2013

Très content de mon achat

Fabrice L.

Publié le 25/05/2013 à 08h58 suite à un achat du 09/02/2013

notice de montage pour le modèle ovalie pas tout à fait conforme, mais le service clientel est très aimable et disponible

Christophe C.

Publié le 24/05/2013 à 14h25 suite à un achat du 19/04/2013

Livraison rapide et matériel de très bonne qualité ... Content lol

Nelly B.

Publié le 24/05/2013 à 11h32 suite à un achat du 22/02/2013

cercle de filet du haut : a revoir sur les pièces non collés et pas réussit a assembler sans que cela se déboite par endroit. pas fiable. un peu cher pour un trampoline que l'on jugera au fil du temps. pensez a mieux faire pour les petites pièces pas vraiment solides et les tiges en fibre de verre qui s'emboitent mal.

Réponse de France Trampoline Publiée le 25/02/2013

Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de régler votre soucis. L'équipe France Trampoline.

Alain O.

Publié le 23/05/2013 à 20h31 suite à un achat du 21/02/2013

Bon produit,livraison sans problème,montage simple. A ce jour tout va bien.

Stephane A.

Publié le 23/05/2013 à 14h22 suite à un achat du 11/04/2013

trs bien

Céline M.

Publié le 22/05/2013 à 20h28 suite à un achat du 13/02/2013

Prestation trés satisfaisante. Le produit était conforme à nos attentes, et la livraison a été trés rapide puisque le produit nous a été livré le lendemain de la commande.

Sagra D.

Publié le 22/05/2013 à 19h20 suite à un achat du 20/02/2013

j'ai eu du mal à retrouver mon trampoline parmi les choix proposés pour commander des accessoires de remplacement, il aurait été judicieux de faire avec une référence qui corresponde à celle qui aurait pu être affichée sur ma facture d'origine...

Réponse de France Trampoline Publiée le 21/02/2013

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ayant plusieurs gammes de trampolines ronds et plusieurs accessoires d'adptant sur plusieurs gammes, nous ne pouvons malheureusement pas changé le nom des produits. Généralement, les accessoires ont le diamètre d'affiché du trampoline juste à coté. Ex : Trampoline Hop 360, Oxygen 360, JumpUp 360 ou Booster = une housse 360. Nous vous prions de nous excuser pour le soucis rencontré et restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

Herve L.

Publié le 22/05/2013 à 08h58 suite à un achat du 06/02/2013

BON SERVICE? RAPIDE MAIS PORT ONEREUX

Stéphanie B.

Publié le 20/05/2013 à 21h58 suite à un achat du 01/04/2013

Entreprise française très professionnelle, service logistique au top. Livré dans les délais (4 jours ouvrés) Qualité du trampoline visible dès le montage.

Karen C.

Publié le 20/05/2013 à 10h44 suite à un achat du 25/02/2013

Nous sommes très satisfaits du produit et des délais de livraison mais un peu plus réservés sur la clarté de la notice de montage...

Nathalie C.

Publié le 20/05/2013 à 09h52 suite à un achat du 08/04/2013

Le trampoline est super mais pas assez de recul pour évaluer la solidité et la longévité!! En ce qui concerne la livraison, tout était parfait!!

Christian V.

Publié le 19/05/2013 à 19h13 suite à un achat du 31/03/2013

Un trés bon produit les enfants adorent. La livraison était sans soucis est le livreur bien sympa pour déposer le trampoline à l'autre bout de notre terrain. Je recommande.

Pierre M.

Publié le 19/05/2013 à 14h20 suite à un achat du 10/02/2013

Très bon produit . Livraison sans aucun souci

Nadine J.

Publié le 19/05/2013 à 09h30 suite à un achat du 07/04/2013

Le produit est conforme à nos attentes

Samy V.

Publié le 18/05/2013 à 20h44 suite à un achat du 09/02/2013

Service , livraison et packaging impeccable Notice assez claire, sauf la partie filet de securite qui n etait qu en italien et fausse (bas des poteaux fde support filet qui ne touchent pas le sol surla notice) Toujours niveau installation, une ou deux vis, rondelles et autre quincallierie en surplus ne serait pas un luxe. Toutefois, Il ne manquait rien dans les colis. Le materiel sent bon la qualité une fois installé et les enfants sont deja ravis.

Nicolas I.

Publié le 18/05/2013 à 16h17 suite à un achat du 13/04/2013

Tout s'est bien passé

Chrystel S.

Publié le 18/05/2013 à 08h10 suite à un achat du 30/03/2013

Sérieux, rapide, efficace

Marc M.

Publié le 17/05/2013 à 21h39 suite à un achat du 15/02/2013

Très bon service, réponse plutôt rapide et bonne réactivité. A part un petit soucis de logistique vite réglé le colis est arrivé en parfait état. La notice est claire et le montage facile. Le produit est de bonne qualité, rien à dire.

Alain S.

Publié le 17/05/2013 à 20h43 suite à un achat du 15/02/2013

RAS

Lionel J.

Publié le 17/05/2013 à 10h26 suite à un achat du 01/02/2013

tres bon materiel

Dominique B.

Publié le 16/05/2013 à 16h14 suite à un achat du 04/04/2013

trampoline qui à l'air de très bonne qualité. Reçu assez rapidement malgré une commande passée au moment des ponts.

Christiane L.

Publié le 16/05/2013 à 12h13 suite à un achat du 07/03/2013

SAV ultra rapide mais frais de port plus cher que le matériel fourni.Depuis que nous l'avons acheté(3ans)notre trampoline nous donne entière satisfaction.

Patricia A.

Publié le 16/05/2013 à 10h22 suite à un achat du 28/02/2013

Très satisfaite . Réponses rapides et très complètes à mes questions . Merci pour votre professionnalisme. Seul bémol le port est trop cher. Dommage !

Jean Baptiste H.

Publié le 15/05/2013 à 14h56 suite à un achat du 06/03/2013

bonne prestation

Karine L.

Publié le 15/05/2013 à 11h38 suite à un achat du 27/02/2013

BON SITE SAUF POUR LE CHOIX DU TRANSPORTEUR QUI APRES AVOIR INDIQUE UNE DATE DE LIVRAISON NE SE PRESENTA PAS SANS M'EN AVISER.

Etienne R.

Publié le 14/05/2013 à 16h59 suite à un achat du 26/02/2013

bonne specifications des produits, qui permet de faire le bon choix. Bonne relation clientèle si questions.

Sandra V.

Publié le 14/05/2013 à 10h14 suite à un achat du 05/03/2013

Rapidité de livraison Facilité de montage Qualité du produit sauf pour le vide poche

Chantal F.

Publié le 13/05/2013 à 12h33 suite à un achat du 08/04/2013

Navigation sur le site France Trampoline facile. Envoi soigné et rapide d'un produit de bonne qualité conforme au descriptif.

Alexis H.

Publié le 13/05/2013 à 08h52 suite à un achat du 01/04/2013

Expédition rapide , jump up 3.90 très bonne qualité

Roland V.

Publié le 12/05/2013 à 21h41 suite à un achat du 10/03/2013

Livraison ok Matériel de Ualite Très bon plan de montage

Rosa G.

Publié le 12/05/2013 à 21h27 suite à un achat du 24/03/2013

Tres belle prestation , livraison rapide et trampoline génial mes filles s'eclatent ... Merci

Serge D.

Publié le 12/05/2013 à 16h20 suite à un achat du 10/03/2013

Rapidité du service . Equipement se montant facilement. Notice précise.

Anne L.

Publié le 12/05/2013 à 16h10 suite à un achat du 07/04/2013

ras, je n'ai pas encore utilisé le trampoline compte tenu de la météo. Notice de montage adaptée et bien détaillée. Cela change des notices exotiques.