Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Aurore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
Livraison rapide
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
Très bonne qualité. très bon rapport qualité prix . facile à monter mais livraison un peu longue
R
Renaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
Un site internet clair et bien détaillé, le produit reçu correspond bien à la commande. Les délais sont respectés. Le montage est simple et bien expliqué. Seul bémol : le transporteur, bien que très agréable au téléphone ne peut pas donner d'heure de livraison (cela oblige à mobiliser une journée entière pour être sûr d'être présent à la réception du trampoline).
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
prestation de qualité, et le matériel est livré rapidement
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Service achat pratique sur internet LIvraison très rapide Emballage très correct, avec un mode d'emploi qui pourrait être encore complété par des dessins plus explicites. Montage simple effectué en 1h30 avec 1 adulte et 2 jeunes garçons. Très satisfait de la prestation au global.
A
Aurélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Très bonne qualité de produit.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2013
Livraison au top, très rapide. Montage facile, seul bémol, la fermeture du filet était cassée (manque des crans) et lors du montage le filet est trop tendu et les manchons en plastique s'enlèvent. Pour le reste, très bonne prestation.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien reçu votre 1ère demande et nous restons, pour le moment, dans l'attente de photos afin que nous puissions étudier votre demande et trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2013
Trampoline parfait mais assez difficile a installer Le plaisir est au rdv Merci
S
Severine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2013
Montage facile, pour une seule personne sans difficultés. Materiaux de Bonne qualité. Et les consignes de securité ne sont pas Là pour faire joli! !! Pour la resistance des Materiaux il Faut voir Avec les années. Pour l'instant Je ne Suis pas deçue au vu du prix du trampoline qui est plutôt élevé. Mais livraison super rapide Apres la commande! En plus fabrication française...
C
Christele H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
trampoline conforme livraison un peu longue
P
Peggy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
Trampoline de bonne qualité. Nous avons mis 2h30 à l'installer à 2. Petit hic, je trouve qu'il faudrait une tirette au niveau du filet de protection plutôt qu'une ouverture à scratch parce que mon fils de 3 ans est tombé en passant à travers. Le livreur nous a livré en 2 colis séparés, pour la 1ère il nous avait contacté et nous étions resté à la maison pour réceptionner la marchandise mais la 2ème fois nous n'avons pas été prévenu, heureusement que notre voisin était dans le jardin à ce moment là et a pu récupérer le colis.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
conforme a la publicité. Le produit a l'air robuste , on verra dans le temps. La petite échelle en plastique de qualité très Moyenne . Les baguettes de fixation sur le montant supérieur du filet restent a revoir , car difficiles a mettre en place et se déboitent facilement .
A
Agnès S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2013
Service rapide. Produit de qualité. Livraison rapide.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Très bon produit. Quelques petits problèmes de pièce et de notice mais cela a été résolus rapidement grâce à un SAV très efficace.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
trampoline de bonne qualité. très bon rebond. montage des ressorts difficile (l'outil fourni dans la boite n'est pas très adapté).
J
Jean Louis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2013
materiel de tres bonne qualité - soucis a la livraison , le livreur nous appel et nous demande de venir chercher le colis sur un parking de notre ville ( nous devions etre livré a la maison ). il nous dit qu il est pressé et n a pas le temps de venir a chaque maison !!!!.
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
Très bon service commercial. Personne disponible et à l'écoute.Délai de livraison très raisonnable. Petit bémol: stock parfois en décalage avec la réalité. Dans l'ensemble très bon service, je recommenderais la marque pour le service et la qualité du produit.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2013
Très satisfait,accueil téléphonique impeccable, très bon conseils sans pousser au sur achat. livré dans les temps, et produits de qualité. Aucun regret d avoir mis un peu plus cher dans mon produit, niveau qualité on s y retrouve, et pièces de remplacement dispo ça c super ! Mes enfants se régalent !
H
Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Malgré quelques problèmes de logistique au démarrage, France Trampoline a fait le maximum pour satisfaire mes besoins et me livrer dans de très bonnes conditions.
J
Jean-michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
produit professionnel, tubes, ressorts, notice de montage.
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
très bien pour le matériel, mais Je regrette qu'il y ait eu un problème avec la date de livraison : Le délai n'a pas été tenu alors que par 2 fois une date avait été convenue et non tenue. Il semble qu'il y ait un décalage entre les informations du service commercial et du livreur... Mais le dernier appel a été efficace. Merci quand même !
C
Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2013
Commande simple, livraison rapide. Quelques points à simplifier sur la notice de montage du filet. Trampoline de très bonne qualité.
C
Carol C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2013
produit de qualité a prix raisonnable, les enfants sont super contents et ne quittent plus la surface de saut !!!! seul bémol : la livraison , prévue a 5 jours ouvrés et reçu 3 semaines plus tard (défaut du transporteur et incompatibilité de leurs horaires ...)
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2013
Matériel de bonne qualité, design original, la notice est facile à suivre, sauf à un point : il faut bien faire attention lors du montage du haut du filet de passer les bandes noires à l'extérieur des montants avant d'emmancher les fibres de verres dans les montants. le seul bémol que je vois est qu'il n'y ait rien pour tenir en place la protection plastique qui recouvre des montants, elle glisse.
E
Elisabeth J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
BON PRODUIT MAIS IL MANQUE DES PIECES NON LIVRE JE DOIS FAIRE UNE RECLAMATION DOMMAGE !!!!
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Bonne société avec une livraison rapide très bien
G
Guilhaine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2013
Livraison ok. Bon produit, nécessité d'être à deux pour le montage. Explications très explicites. Côté sécurité, rien à redire, c'est solide, on le sent dès le montage à travers la dureté des éléments. Les enfants sautent dessus depuis plusieurs jours et ils sont ravis.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
Service satisfaisant (prise de commande, suivi de commande, livraison)
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Produit tout à fait conforme à ce que j'imaginais : solide et qualitatif. Le montage un peu long, mais facile. Seul point négatif : la housse de protection n'est pas adaptée quand on met le filet de protection.
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Délai de livraison non respecté de plus d'une semaine !!! Sinon, matériel de bonne qualité, facile à monter (même si assez long notamment pour les filets de protection). Service client répondant rapidement.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Le site internet est bien conçu. J'ai acheté un trampofoot, bon produit mais j'ai peur que les attaches en plastique type mousqueton (j'ignore le nom de cette pièce) aient une durée de vie assez limitée.
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2013
Des prix un peu élevés pour la maintenance du trampoline (la toile et les coussins à changer au bout de 4 ans et le filet à changer au bout de 5 ans)... Par contre, excellent support technique et réactivité parfaite.
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Le trampoline à l'air de très bonne qualité. Pour le montage compter 1h. Parc contre pour l'envoie commander le samedi, livraison possible le lundi en 8, soit 10 jours après l'achat. Reçu le mercredi (cause de mes disponibilités) livreur très sympa. Merci.
R
Rombi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2013
Super prestation très bon produit facile à monter et support commercial très efficace. Livraison en une semaine top. À voir maintenant la qualité du produit sur la durée de vie.
J
Jean Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
Très bon produit mais livraison trop longue
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
Tout est nikel jusqu'à l'envoie par colis, il serait courtois de dire quand le colis est arriver et ou ! Car a ma dernière commande je n'avais aucun renseignement sur le lieux ou était mon colis ! Sinon super Service !
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
Nous sommes satisfaits de l'achat de notre trampoline jump up 390 : bons conseils des commerciaux, livraison rapide, matériel de qualité
L
Liliane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
Bon produit, mais installation trop récente pour se faire une idée définitive.
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2013
Nouvel achat passé le 18 mai. Nous sommes le 02 juin et n'avons toujours pas notre commande. Esperons l'avoir cette semaine car le soleil devrait arriver... Vraiment satisfait par la qualité des matériaux et la rapidité de notre précédente commande, nous sommes cette fois un peu déçus de ne pas avoir été informé par France Trampoline du réaprovisionnement en cours (Les jours passant, avons été obligé d'appeler pour être informés).
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2013
Livraison dans les temps annoncés Emballages solides et bien conditionnés
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.