Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Suivi de pièces parfait sur un trampoline de presque dix ans en très bon état général. Nous ne regrettons décidément pas notre achat
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J ai été bien conseillée personnel agréable
K
Kévin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Ma fille est ravie, installation simple, rapide. La tyrolienne est de qualité !
S
Synke W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Super qualité !
Avis traduit
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Envoi rapide, pièce détachée toujours disponible plusieurs années après l'achat
J
Jean-françois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Aucun problème, livraison rapide
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Parfait 👍
A
Anne-sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Recherchant des pièces de rechange, j'ai été très bien guidée. Toutefois, les tarifs sont élevés, et aucune remise commerciale ...
V
Violaine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très bien. Retrouver des éléments de remplacement pourrait être facilité en rentrant la référence du trampoline acheté
I
Ilaria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tout va bien, juste l'échelle n'est pas facilement insérable avec le filet de sécurité, le produit peut être amélioré à cet égard.
Avis traduit
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit de qualité et fidèle à la description ! Service rapide et suivit de commande parfait ! Je commanderai à nouveau sans hésiter !
G
Grégoire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
PARFAIT ! Tout cours !
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J'ai été ravi de vos services. Une équipe bienveillante, et de très bons conseils.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
c'est dommage pour le filet pas de notice et meme pas sur mon compte ,en galerant un peu j'y suis arrivée
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
TRÈS BON PRODUIT
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapide, aucune remarque particulière
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très satisfait des conseils par téléphone, de la gestion de la commande et du matériel reçu.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Produit de qualité et disponible
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très satisfaite de mon achat et du modèle de trampoline que je n'ai trouvé nul part ailleurs.
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
contact, procédé de commande et qualité du produit très bien à manier sont convaincantes. Je recommande fortement.
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
excellent produit par rapport à celui fourni avec lee trampoline.
J
Jean-yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon produit et livraison conforme à la commande
M
Matthias F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Génial
Avis traduit
A
Annabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livraison super rapide ! Quelques doutes sur la solidité de la planche. A voir à l'usage. Mais l'utilisateur est ravi.
J
Jean-guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très beau trampoline ! Cependant, il manquait un boulon, et la notice n'est pas très claire (de l'avis de mon mari qui est assez bricoleur et s'est chargé de le monter).
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
tres bonne qualite tres bon produit
G
Gil B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Contacté par le livreur mais ne répond pas lorsqu’on le rappelle.Résultat:Produit livré un jour d’absence.De plus Il manquait un colis. Photo d’un lot commandé sur le site mais le colis ne comprend pas tous les éléments du lot.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cet avis. Concernant le suivi de votre envoi, nous n'arrivons pas à retracer les étapes avec le transporteur. Nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes avec ce dernier. Sachez que si vous n'arrivez pas à rentrer en contact avec le transporteur, notre service commercial reste disponible pour faire le suivi du lundi au vendredi de 9h00 à 12h15 puis de 13h45 à 17h30. En ce qui concerne le produit commandé, vous avez commandé une aire de jeux pour dôme d'escalade 3,60 m. En effet, comme expliqué dans la fiche produit le dôme d'escalade ne fait pas partie du pack. Vous pouvez cependant acheter l'aire de jeux avec le dôme d'escalade ou le dôme seul sur notre site. Tous les colis étaient donc présents à la livraison de votre palette. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe France Trampoline
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très satisfait du produit. Les enfants l'ont immédiatement adopté et jouent beaucoup avec.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon suivi livraison rapide
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très bonne
J
Jean Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très satisfaite
L
Linda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Trampoline 430 très agréable et grand.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très professionnel👌
D
Descourtis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
J'ai laissé un message téléphonique à 11h,en début d'après midi,un conseillé m'a rappellé et guidé très efficacement dans mon choix
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Livraison rapide, vendeur qui nous a appelé pour éviter un surplus de commande qui ne nous aurais servi à rien ce n'est pas partout que l'on voit sa. Client entièrement satisfait
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très Bien. Très Bon Produits.
C
Camping Les Ajoncs A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
ras
V
Vincianne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bon service
C
Cristelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
C'est très appréciable de pouvoir commander des pièces de rechange pour notre trampoline qui a 10 ans.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Traitement de la commande et livraison rapide et efficace. Très bon accueil téléphonique lors de demandes suite à la commande. Il faut prévoir du temps pour le montage et être un peu musclé pour le montage des pieds. Les points négatifs sont les faits suivants : Il manque 2 attaches pour le boudin de protection. La fixation de l’échelle ne s’enclenche pas sur la barre et elle est très instable. Nous devons porter notre fille pour l’installer dans le trampoline. Comme l’échelle soulève le filet de protection, la fermeture éclaire est sur surélevée et il est difficile de descendre du trampoline pour mettre les pieds sur l’échelle, même pour nos ados. La fiche de renseignement cousue sur le filet de protection à droite de la fermeture éclair a été mise de biais, cela fait négligé…
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