Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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P
Pierrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2014
Très bien
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
ont rappelé pour vérifier l'adéquation de la commande avec le besoin, vraiment excellent
A
Aurélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2014
Produits de qualité reçus
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Très bon accueil téléphonique, conseils précis et avisés. Livraison rapide et conforme à l'horaire annoncé. La notice de montage n'est pas assez précise et manque de clarté (idem Ikea) Le produit en lui même est conforme à mes attentes et de qualité.
B
Benoît T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Il manquait les instructions de montage du filet. En allant voir chez des amis qui on le même je me suis aperçu que j'ai fait des erreurs. Il va falloir que je m'y recolle :-((
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Dans ce genre de cas; n'hésitez pas à nous demander directement la notice et nous vous la fournirons de suite par email. Nous avons également des vidéos de montage sur notre site internet ou notre page YOUTUBE. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.
F
Fleur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Très bon produit, mais frais de port trop cher quand il s'agit de pièces détachées (15 EUR). Dommage que ne soit pas proposé d'autres chois pour le transport (colissimo ou relais colis par exemple).
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Nous sommes très satisfait, la livraison par transporteur s'est bien déroulée. Le trampoline était soigneusement emballé, il était complet. Le montage était explicite. Et depuis, nos enfants en profitent tous les jours.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2014
Aucun souci de livraison et matériel bien conditionné Très facile à monter, je l'ai installé avec mes filles et 4 et 7 ans. Je suis très satisfait du produit.
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2013
service de qualité avec un suivi des produits vendus et la possibilité de trouver les pièces nécessaires au remplacement des pièces due à l'usure habituelle et une livraison rapide
M
Mikael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2014
produit de très bonne qualité !!! un must...distributeur sérieux et de très bon conseil ; envoi ultra rapide; je recommande ce vivement ce vendeur...
J
Jean-luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Très bon service, le livreur c'est adapté à mes impératifs. Concernant le trampoline un seul défault : la bache de couverture des ressorts ne tien pas bien en place, il faut la replacer correctement après chaque bonne utilisation.
M
Michaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2014
Bon relationnel suite à une demande de code promo via le tchat. Très bon produit.
S
Sébastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
Trampoline reçu rapidement. Produit de bonne manufacture. A voir dans le temps pour la tenue.
R
Raul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Le produit est de grande qualité. J'ai acheté un Jump'Up 250 en 2013 et je l'ai vendu d'occasion pour acheter un Ovalie de 430 cette année. Nous sommes très contents de la qualité du produit. Commercialement, je suis très surpris par la qualité du service de Leyre, je me consacre personnellement aux ventes mais dans un autre secteur et la valeur que le commercial apporte est très importante. Je pense que Leyre apporte de la valeur à la relation en ce qui concerne le traitement avec le client.
Avis traduit
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Bonne prestation avec sérieux
B
Bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
bon aucun soucis nous avons bien apprécié les conseils pour la réception des colis
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
Produit conforme aux attentes, prix compétitif, délai ok
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Ce trampoline est génial. Il impressionne par sa taille. Une fois dessus, on à la place pour des figures. Je ne regrette pas le choix de la grande taille, au vu du nombre de fois ou les enfants ou les adultes se retrouvent sur les tapis latéraux. Merci au service commercial pour sa réactivité et sa disponibilité. Suivi de la livraison parfait. J'enlève une étoile concernant la difficulté de montage du nouvel arceau en fibre de verre et la notice difficile à suivre parfois. Mais le service commercial est irréprochable une fois de plus.
J
Johann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
bon accueil téléphonique plus bon conseil technique su rle produit acheté
A
Agnes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Bon conseil téléphonique avant achat. Réactivité face à une absence de pièces dans les colis (envoi complémentaire le jour même) Les croquis de montage pourraient être améliorés et plus lisibles. Manuel de montage mal assemblé (une page en francais, la suivante en espagnol, la troisième en anglais)
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la seule notice de montage concernée par ce soucis. Nous avons résolu ce soucis d'impression. Nous vous prions de nous excuser et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Livraison rapide, matériel installé sans problème même si nous aurions souhaité que les pièces à assembler soient mieux numérotées pour plus de rapidité de montage. Trampoline conforme à la présentation sur le site.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Prestation excellente, livraison ultra rapide, rapport qualité/prix imbattable.
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
très bonne réactivité téléphonique et via la B.A.L. très bons produits livraison rapide - (nb : le client doit préciser à la commande la prise de Rdv pr la livraison car le transporteur ne fixe pas systématiquement de rdv : donc Avis de passage : perte de temps pour tous)
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
bon contact et informations avant vente. sav très réactif : il me manquait la doc de montage que j'ai reçu le lendemain
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
trampoline waouh spacieux en 4m60 ,bon rebondissement, apparait solide ,a juger dans 2 ou 3 ans.. mes garçons de 10 ans s'en donnent a cœur joie!!! beau design!! la partie filet peut paraitre compliquer a monter surtout les poteaux: la housse verte est difficile a glisser le long du poteau tout en maintenant la mousse, c'est le seul bémol a améliorer... le paiement en 3 fois est très appréciable et le délai de livraison très correct
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Trampoline de très bonne qualité, monter en une matinée à deux et sans problème. La sécurité est au RDV et les enfants sont ravie. A voir la durée de vie pour la suite! En tout cas, je conseil!!
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2014
Trampoline de très bonne qualité par rapport à la concurrence, mise en relation et explication très rapide du service client, livraison très rapide. Je recommande à 100% france trampoline
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Rien à redire. Livraison à l'heure, livreur très aimable et compétent. Matériel bien emballé. Facile à assembler. Matériel de bonne qualité . Toute la famille est contente.
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
Excellent site. Très sérieux. Disponibles rapidement même par téléphone pour toute question. Produit de très bonne qualité. Rapport qualité/Prix excellent sur modèle OXYGEN. Livraison très rapide. Seul bémole, notice un peu complexe.
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Livraison rapide,matériel de qualité conforme au descriptif.. Ce trampoline fait le bonheur des petits comme des grands. Totalement satisfait
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
livraisons rapide
E
Eve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Tres bien pas de remarques particulières
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2013
parfait
O
Ouahiba F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Nous avons commandé un trampoline Oxygen 250 avec filet, avec pour consigne d’être contacté pour la livraison. Tout s'est passé comme nous l'avions souhaité. Le montage n'est pas compliqué mais prends une bonne heure.Il manquait 4 boulons ,après avoir contacté le SAV, très accueillant et sens du service client , nous avons reçu les boulons sous 3 jours ! Pour le moment,les enfants sont contents et nous aussi !
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
livraison rapide,tres content du produit!
E
Euriell B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
Excellente! Très rapide, simple. Bon matériel.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
Cela fait 2 fois que je passe commande ,la 1 ère fois en 2008 pour acheter un trampoline et cette année pour changer la toile et le coussin de protection. J'ai téléphoné pour être certaine de ne pas faire d'erreur sur la taille de la toile et des ressorts. Le conseil a été parfait .
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2014
l ensemble est assez satisfaisant, probleme sur quelques ressorts, notice de montage trop petite a revoir,
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2014
Livraison dans les temps. Montage facile. IL NOUS MANQUE UNE PIECE POUR L'ECHELLE, du coup une des marches ne tient pas.
J
Josette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
très bon accueil téléphonique prise de commande et envoi très rapide
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