Français 
T
Note : 5 sur 5
Colis livré sans problème. Kit complet. Matériel de qualité. Note: attention aux documents de montage. Certaines pages en italien apparaissent au milieu des françaises.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Matériel d'excellente qualité, solide et assorti des protections pour un jeu en toute sécurité. Il est accompagné d'une notice de montage très claire. On en a profité en deux heures...
S
Note : 5 sur 5
service qualité excellent rien à redire
F
Note : 5 sur 5
impressionné par la qualité du trampoline. Un des utilisateur est autiste et s'amuse en toute sécurité. Peut être un peu de graisse aurait elle été nécessaire avant montage pour assurer un démontage futur.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits commandés (bonne qualité, montage rapide), les délais de livraison ont été respectés et l'emballage du colis n'était pas abimé contrairement à ce que d'autres internautes avaient mentionné.
S
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité - explications de montage très bien. Service livraison parfait.
O
Note : 4 sur 5
Prestation à la hauteur de nos attentes : délai de livraison, mode de livraison et qualité du produit
M
Note : 5 sur 5
Trampoline de très belle qualité, conforme aux attentes. Notice de montage précise et très claire. Livraison dans les délais prévus au moment de la commande.
C
Note : 5 sur 5
Produit facile à monter, esthétique et qui a l'air vraiment robuste. On verra à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du trampoline à un prix correct. Pour une pièce de rechange, service efficace et livré rapîdement.
L
Note : 5 sur 5
service très rapide
L
Note : 5 sur 5
Commandé le jeudi, livraison le mercredi suivant. Tout est ok par rapport à la commande. Le matériel semble costaud et bien fini.
C
Note : 5 sur 5
Nickel
E
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Trampoline de qualité. Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis soignés. Montage facile à 2 personnes et bien expliqué. Trampoline de qualité. Merci
F
Note : 5 sur 5
j'ai été agréablement surpris car rien à dire sur la livraison, on a mis 2 h pour monter le trampoline à 2 avec aucune mauvaise surprise ce qui est plutot rare la qualité est vraiement super (à voir avec le temps) aucune surprise désagréable sauf peut etre le fait que j'ai commandé en mème temps le kit de fixation qui n'est toujours pas dispo ce qui m'inquiette un peu car on est une région assez venteuse et j'ai mit des piquets en attendant voila c'est tout.
E
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bon produit, infos par téléphone rapides et précises. Sac des petites pièces un peu fragile et des boulons se sont répandus dans le carton : en manquait-il un ou ne l'avons nous pas retrouvé .... bref un détail.
B
Note : 4 sur 5
prise en compte très rapide de la cde. Seul petit bémol , ne pas être prévenu du départ de la cde de l'entrepôt pour la livraison.
J
Note : 5 sur 5
Service très bien. Reception rapide de ma commande. Acceuil téléphonique très bien. Qualité du produit très bon.
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité de service Bon produit
L
Note : 5 sur 5
Super produit- respect des livraisons - super
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit, facile à monter pour les parents et très apprécié des enfants.
F
Note : 5 sur 5
Alerte lorsque l'envoi sort de l'entrepôt
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique, bon service après-vente. Le modèle de trampoline choisi combien bien à mes enfants, mais il nous faut régulièrement en remplacer des pièces, je suis donc déçu par la qualité du matériel par rapport au prix d'achat.
J
Note : 5 sur 5
Tout fut excellent, de la commande internet, en passant par l'appel du conseiller, la livraison rapide et l'installation facile.
M
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique agréable et efficace, livraison dans les temps, montage facile
R
Note : 5 sur 5
nous sommes pleinement satisfait de notre choix (hop 360) et de la qualité et esthétique du produit. il est conforme en tout point de Vue.Je recommande France Trampoline qui a de loin le meilleur rapport qualité/prix. Les délai de livraison sont respectés et de plus cela est relativement rapide. De plus le livreur est courtois et aimable.
J
Note : 4 sur 5
Je leur ai écrit une note où je leur demandais que l'adresse de livraison du lit n'était pas l'adresse postale, car l'endroit où je voulais la livraison est une propriété sans rues, et je leur indiquais que dans l'adresse envoyée, ils expliqueraient comment arriver au site. Ils ne m'ont pas écouté, et j'ai dû porter les 120 kg et les transporter de manière maladroite, détériorant la voiture jusqu'à chez moi.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident, cependant je dois vous dire que le transporteur est allé à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Si cette adresse n'était pas correcte, le transporteur ne pouvait pas le savoir. Néanmoins, je peux vous assurer que de notre part, nous avons transmis toutes les informations au transporteur et lui avons demandé de vous contacter pour recevoir les indications nécessaires pour la livraison, et selon nos informations, il l'a fait. De plus, je vous ai moi-même dit que si vous aviez le moindre problème avec la livraison, vous pouviez appeler notre numéro de téléphone et nous nous occuperions de le résoudre, cependant le jour de la livraison, nous n'avons pas reçu de nouvelles de votre part. Comprenez que le transporteur a effectué la livraison à l'adresse fournie. Si vous souhaitiez que la livraison soit effectuée à une autre adresse, vous auriez dû nous la fournir. En plus de transmettre au transporteur toutes les informations possibles et de nous mettre à votre disposition en cas de problème, nous ne pouvons pas faire grand-chose de plus. Nous sommes désolés que malgré tous nos efforts, la livraison ne se soit pas faite selon vos attentes. Nous espérons cependant que le produit reçu les respecte. Cordialement, L'équipe de Jump'in Spain
H
Note : 4 sur 5
tres bon service apres vente efficace ponctuel et rapide et de bon conseil technique
B
Note : 5 sur 5
Le temps de livraison a été respecté. Les services livraison était excellent Le matériel était en bon état et conforme à mon attente , La qualité des matériaux semble très bonne Je suis très satisfaite de mon achat
S
Note : 5 sur 5
Délais respectés, bon rapport qualité/prix
M
Note : 5 sur 5
bon service la livraison et le delais sont dans ce que nous avions dit. bon produit livre
V
Note : 5 sur 5
très bon matériel, robuste, beau, belle qualité...avec sangles permettant de s'assurer de son maintien au sol en cas de vent.
L
Note : 5 sur 5
bonne description. Envoi rapide et soigné.Notice de montage en plusieurs langues, appréciable. Bonne qualité du matériel.
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide arrivé avant l anniversaire de ma petite fille car nous avons pu le monter avant le jour J juste un petit reproche vous devriez mettre avec un supplément de prix la housse de protection dans le pack .c est un Papi qui vous dit un grand merci a toute l équipe de Francetrampoline car vraiment c est du beau matériel et j ai fait 2 heureux(petits enfants) merci encore
L
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service et des instructions de montage.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation. Rapidité de reponse et sav sans problème : renvoi du matériel sans aucune question ni demande de délai. Mailing quand tempête ou problème meteo tres appréciable. Bref on se sent accompagné et suivis, c'est rare !!!
C
Note : 5 sur 5
très bien
B
Note : 5 sur 5
appel au préalable du transporteur. colis en bonne état très bonne prestation.
R
Note : 4 sur 5
Délai respecté conforme à l'engagement Produit de qualité Petites améliorations techniques mineures à prévoir pour un produit conforme à l'attente -crochet de fixation des tendeurs du coussin amorti en plastique certains cassent au bout d'une semaine lors de l'utilisation normale - la joue en bâche simple épaisseur du coussin d'amortie périphérique devrait être plus longue de 10 cm car trop courte à l'origine Du coup lors des sauts la joue de la bâche remonte et laisse apparaître une partie des ressorts et les trous de fixation des ressorts à la structure soumis aux intempéries et obligent de le repositionner régulièrement Pour éviter que l'eau ne rentre dans le tube car sinon aucun moyen de l'évacuer - ressort electrozingué l'idéal serait galvanisé même s'il sont protégés par la bâche d'amortie périphérique - à mon avis ils manquent des rondelles sur les brides de fixation des pieds sur les montant avant l'écrou nylstop