France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Je pense qu'à l'achat du trampoline, la housse de protection devrait également être incluse, car maintenant je dois la demander et vous allez me facturer les frais de port.
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N
Nuria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Enchantée par la personne de contact et facile à monter. Merci pour tout
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V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Site internet très sérieux, livraison rapide, et personnel à l'écoute, très réactif. Je suis très satisfaite de ma commande, le trampoline est exactement comme sur la photo.
E
Esther O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
attention téléphonique très bonne, tant les explications que les recommandations pour nous aider à décider.
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D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Le produit est très bon et le suivi de la commande excellent, ils se sont beaucoup préoccupés de son arrivée à temps et en bon état.
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A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Le trampoline que nous avons reçu correspond complètement à celui que nous espérions. Une pièce était cassée dans le paquet, nous avons contacté le SAV par mail qui nous a retourné très rapidement la pièce défectueuse. Si seulement tous les sites marchands pouvaient être comme eux!
A
Ahmed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Prestation de haute qualité, il manquait 2 ressorts et je les ai recus très rapidement après appel au SAV. Entièrement satisfait du produit et de la prestation. Dommage qu'il n'y ait pas de toit pour le trampoline oxygen...
V
VALLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
très bon accueil personnels qualifiés à l'écoute de nos demande BRAVO
E
Eva A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Tout est correct, montage facile. Bon service.
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M
MICHEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Un bon service après vente. Rapide et efficace. Un accueil et une écoute disponible.
S
Santiago S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Ils ont été très très aimables, le service inégalable, je n'ai rien à noter.
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A
Alix D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Très bon service : - renseignements - livraison - matériel (matériel qui supporte un poids ntéressant)
F
Fabrizio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Procédure de commande facile et intuitive - Délais de réception de la marchandise comme indiqué. Recommandé.
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R
Robin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Tout est parfait, le service très bien et professionnel.
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L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
Conseils de qualité et professionnels. TYrampoline monté en plus de temps qu'il n etait annoncé ( 3 bonnes heures à 2 !!), mais matériel robuste, on espère qu il tiendra des années....
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
très bien rien à dire
E
Emmanuelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Parfait à tout point de vue!! Nous cherchions un trampoline pour nos 2 enfants de 4 et 7 ans. Premier contact au téléphone pour des renseignements, on m'explique toute la gamme de trampoline et selon mes besoin, on m'oriente plutôt sur un trampoline ovale (modèle ovalie). On hésite car c'est quand même un peu cher, mais on franchit le pas. Livraison nickel: elle a pris un peu de retard, mais on n'était pas forcément très pressé et quand j'ai appelé, ils ont tout de suite cherché d'où venait le problème. Le livreur m'a appelé pour prendre RDV et m'a déposé les colis où je le souhaitais. Il m'a même aidé à enlever le film autour des colis pour les contrôler. Ensuite, pour le montage, on a mis quelques heures à 2 mais c'est normal vu la structure. Et pour le trampoline: rien à dire. C'est de la super qualité. Quand il fait beau, ils sont dedans du matin au soir et même pour un adulte, c'est très ludique. On recommande vivement!!
C
Cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Un grand service. Agile et efficace. Attention immédiate. Le produit est très bon. Pour mettre un bémol : ils indiquent que le montage se fait en une heure et demie. Je trouve cela impossible ! Je répéterais la commande. Sans aucun doute.
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M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Le trampoline est très robuste. Il a été livré dans les délais annoncés et le personnel est très à l'écoute des besoins du client.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
site très sérieux et efficace, livraison rapide et colis très bien emballé
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Service de très grande qualité et équipe très efficace et très sympathique. Les renseignements sur la livraison sont conformes et le transporteur est joignable facilement nous contacter dès qu'il arrive ouf formidable !
I
Iñaki F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Tout va très bien. Montage relativement simple et bons matériaux. Dans ces premières semaines, l'enfant de 3,4 ans a beaucoup profité et n'a eu aucun incident. Je suis très content de l'achat.
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S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
Commande traitée et livrée rapidement. Produit d'une très grande qualité qui laisse présager de nombreuses années d'utilisation. Je recommande sans réserve.
F
Ferran M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Grande sérieux et contrôle de ma commande, super attentifs avec moi par téléphone en m'expliquant tout ! Très recommandé !
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P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
bon produit, satisfait .
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
Très bon contact commercial, le site web est mieux maintenant même si je ne dispose plus de vidéos de montage comme sur l'ancien site. Rapidité d'envoi même si un colis est absent (housse de protection) de ma commande. Je suis convaincu que cela va être solutionné rapidement.
A
Anne Lise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Bon achat. Trampoline de qualité.
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
TB. J'ai monté les pieds à l'envers mais j'ai l'habitude de ne jamais réussir du 1er coup à monter un achat...la notice de démontage est très utile quand quand on se trompe...
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
parfait du début à la fin. Merci.
A
Annaick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Service et produit de qualité.
J
Jean-christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Les équipes à l'écoute et ont réglé un problème que j'ai eu lors du paiement en ligne... suivi personnalisé; la personne m'ayant donné son nom afin que je la recontacte si sujet
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
La qualité de la prestation depuis le site internet très facile d'utilisation à la livraison en temps et en heure avec toutes les instructions nécessaires. Top niveau.
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Trampoline pas encore installé, mais livraison OK. Petit souci lors de la commande car CB qui ne passait pas et j'ai été rappelé le lendemain et également suivi de la livraison par téléphone. c'est du sérieux...!
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Produit rapidement envoyé et très bien emballé. Parfait !
M
Markus J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
erxcellent sav
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
très bon
J
Jean-christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Impeccable. No comment.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
livraison comme prévue
C
Carles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
Tout m'a semblé très bien.
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