Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 125 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
Frédérick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Bonne pièce pour mon trampoline.
B
Bertand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bien dans l'ensemble malgré le haut du poteau cassé mais réenvoie rapide
B
Beatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Parfait
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Bonjour Après avoir réalisé qu’il manquait 2 pièces pour le montage du trampoline, j’ai contacté le service client. J’ai été très bien reçue et on a immédiatement pris en compte ma demande. On m’a fait confiance et je dois reconnaître que c’est bien agréable d’être entendue. Non seulement la personne en ligne a notifié l’erreur mais en plus, elle l’a corrigée très rapidement. J’ai reçu les pièces dans les 2 jours qui ont suivi mon appel. Il est assez rare qu’un service client soit aussi professionnel, donc, je tenais à donner mon avis.
F
Fabio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Expédition rapide, assistance prompte et efficace
Avis traduit
R
Raoul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
le transporteur n'a pas livré dans le créneau prévu (8h - 11h), a indiqué par mail que je serai livré le jour prévu (donc attente sur place toute la journée) puis à 19h nouveau mail indiquant que je ne serai pas livré le jour prévu mais le lendemain sans précision d'heures ... finalement livraison à 16 heures le lendemain du jour prévu. Sur le bordereau du livreur les instructions pour livraison chez le voisin en cas d'absence n'étaient pas indiquées : elles l'étaient sur le paquet que le livreur n'aurait surement pas regardées ...
K
Kamel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Excellent sous tous rapports.
M
Marie-christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Merci pour les vérifications téléphoniques, qui sont une preuve de qualité !
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bien conseillé et expédition rapide.
M
Mo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
très bon produit service très bon
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bon accueil téléphonique
R
Raphaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Très satisfaite du choix et de l'achat du trampoline chez France Trampoline, produits et services de qualité, SAV efficace et rapide.
G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Service commercial au top, commande reçue rapidement et installée dans la foulée, merci pour cette efficacité !!
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
très pro avec petit coup de téléphone avant pour confirmer l'exactitude de la commande parfait
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Rien a redire! Commande faite par telephone pour des pieces détachées Des conseils justes pour choisir les pièces dont j'avais besoin
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
parfait
A
Antonio U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Très disponibles et professionnels.
Avis traduit
I
Isidoro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Tout parfait, envoi reçu en moins d'une semaine, trampoline de bonne qualité.
Avis traduit
E
Edoardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Excellente assistance téléphonique qui m'a accompagné pour l'achat d'un tapis maxi pack 490 ovale. Par la suite, j'ai été contacté pour les mises à jour de l'expédition et pour le retrait programmé. Produit et matériaux de fabrication très bons et robustes, faits pour durer dans le temps et faciles à monter même pour les non-experts. Personnellement, je donne 5 étoiles et j'ai été satisfait de l'achat que je recommanderai à des amis et connaissances.
Avis traduit
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bien
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
materiel de bonne qualité. Notice de montage gagnerait à être plus explicite. Livraison dans les temps. Sommes satisfaits
L
Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Impeccable
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bon conseil au téléphone, livré très rapidement, avec un transporteur de renom. Emballage parfait, les enfants sont content d'être passés d'un diamètre 360 à 430. AU passage j'ai changé de marque et je ne le regrette pas.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
excellent produit par sa conception et par sa robustesse .: l’épreuve de l'utilisation de ce trampoline par de nombreux petits enfants sans la moindre dégradation est un très bon test qui fait que nous ne pouvons que manifester notre grande satisfaction.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Livraison assez rapide, produit de bonne qualité, rien à voir avec une bâche d'origine, je suis satisfait de mon achat. Seule petite remarque, elle était emballée dans un sachet plastique, qui ne protège en rien la bâche en cas de déchirure ou autre; connaissant les transporteurs.....
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
J'ai facilement trouvé ce que je recherchais et la livraison a été très rapide.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Top
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Parfait
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Excellent produit.
C
Chrystelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bonne prestation
C
Corine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
tout a été très bien;rien à redire
M
Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Parfaite
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Très très satisfaite !L'équipe m'a contacté avant la validation de ma commande car les elements commandés n'allaient pas avec un même trampoline et les pièces ont pu être échangés avant l'envoi.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
A tous ceux qui hésite entre les différents vendeurs de trampoline je n'ai qu'un conseil à lui donner " Vous pouvez choisir France trampoline" Bravo à l'équipe qui est toujours à votre écoute et qui vous guide pour vous aider dans votre choix. Livraison comme prévue. Trampoline bien emballé avec une notice facile à comprendre. Prevoir 2 personnes pour le montage. Bref très satisfait de notre choix (jum'up 360)
A
Ana Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
tout correct.-
Avis traduit
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
UN SERVICE PARFAIT AVEC BEAUCOUP DE SERIEUX. J AI EU UN PROBLEME CONCERNANT LA LIVRAISON MAIS QUI NE VOUS CONCERNE PAS MAIS J AI TENU A VOUS EN INFORMER CAR J AVAIS DEMANDE QUE L ARTICLE ME SOIT ADRESSE PAR CRONOPOST D OU UN COUT. ET LE LIVREUR N A ABSOLUMENT PAS VOULU ME LIVRER A MON DOMICILE COMME C ETAIT PREVU NOUS AVONS EU UNE FORTE ALTERCATION VERBALE QUE J AI FAIT REMONTE AU SERVICE CLIENTELE FOURNISSEUR A CHRONOPOST. DOMMAGE QUE VOUS AYEZ A PROPOSE CE SERVICE CAR VRAIMENT EN CE QUI VOUS CONCERNE UN SERVICE CLIENTELE EXCELLENT. CORDIALEMENT ***
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Produit de qualité. Notice de montage claire.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Je recommande France Trampoline , article de qualité , et très bien sécurisé pour les enfants , Juste un bémol : la fermeture éclair pour l ouverture est trop étroite pour rentrer à l intérieur de trampoline aucune poignée d appui , ce qui fait que l on tire sur la fermeture au risque de la cassée .
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
excellent
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Produit de qualité, et livraison rapide.