Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Marie Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
😆😆😆
S
Sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Tres bon produit, bonne qualité...satisfaite de mon achat mes enfants sont ravis
G
Goulven L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bien
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Commande conforme à mes attentes.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
PARFAIT
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Tres bon produit comparé à d'autres trampolines de concurrents. Plus stable, matériaux de meilleure qualités.
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
de vrais spécialistes du trampoline
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bonne information avec interlocuteur sympa produit parfaitement adapté.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bon site Très bon matériel mon trampoline est dehors depuis 5 ans Seul les élastiques sont detendu J'ai passer une commande pour le filet et je l'ai reçu dans la semaine. Très bon prestataire en vente et après vente Maintenant je change les ressort l'année prochaine
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Rapide et efficace
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande de pièces au SAV pour trampoline. Bons conseils au téléphone , efficace et rapidement reçu. (Les montants du filet sont vendus en 2 parties au choix...ne pas hésiter à tel au sav )
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Suite à un défaut apparu au bout de 8 mois d'utilisation sur une toile de saut, j'ai contacté le service client en fournissant les photos correspondantes. Ce dernier à immédiatement répondu et proposé l'échange sous garantie. Environ une semaine entre ma réclamation et la réception de la nouvelle toile. Rien à redire, service excellent.
M
Magali R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
bonjour lors de la commande l'artcile n'apparaissait pas en cours de réapprovisionnement et la livraison qui apparaissait etait indiqué au 17 mai. j'ai contacté votre service pour savori quand je serai livrée et c'est alors que votre prestataire logistique m'a adresser un message le 16 mai le RDV n'a pas pu etre pris pour honorer le 17 mai alors que j'avais pris les dispositions personnelles pour le receptionner il a finalement ete reçu le 21. j'ai du organiser d'autre disposition pour l'anniversaire de mon fils le 19 mai. j'ai adressé une reclamation a votre service et attend la confirmation de l'envoi d'un article en compensation.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Votre dossier est en cours de suivi par notre service client. Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Les produits sont bien décrits, service commercial téléphonique disponible & prenant bien en compte les demandes. Produit reçu dans le délais annoncé. Très bonne évaluation de la qualité de service. Un petit regret mais qui concerne le produit et non le service (d'où les 4*). Manque de rigidité de la structure du trampoline dans la version 4,3m. Ce produit mériterait la structure proposée pour le 4,9m (Tubes de plus gros diamètre)
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Vente parfaite
J
Janine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Réponse rapide par mail, processus sans complications, livraison rapide
Avis traduit
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Trampoline de très bonne qualité, robuste, conforme à la description. Adapté aux adultes comme aux enfants. Montage sans problèmes mais il faut prendre le temps de suivre les consignes. Livraison rapide.
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
un bon service
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
bon produit
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
retard de livraison sans aucune explications
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier et il s'avère que lors du passage de votre commande, le filet était en cours de réapprovisionnement. Cette information est indiquée sur la fiche produit et rappelée dans le panier lors de la validation; elle vous aura probablement échappé au moment de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le produit est conforme à mes attente et la livraison à été très rapide
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
tres bon produit,explication de montage exellant,reçu dans un embalage clin RIEN A REDIRE!!!!!
L
Lysiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Parfait
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
sans aucun soucis je conseil fortement ce site produit de qualité service d'excellente qualité facilement joignable par téléphone j'y retournerais les yeux fermé
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bon produit, sauf pour le kit d'encrage un peu léger et avec un système de sangles pas du tout pratique. des cliquets auraient été beaucoup plus rapide pour moi qui déplace le trampoline à chaque tonte.
O
Olga H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Livraison très rapide. Le produit a une très bonne qualité...
Avis traduit
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très réactif Très bon site
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Toujours parfait !!!
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Commande facile clair et rapide tout s’est bien passé
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Super bonne qualité ! Facile a monter
G
Guido C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Parfait pour mon expérience
Avis traduit
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Produit qui semble d’excellente qualité: taille parfaite, rebond très agréable. Le produit est arrivé très rapidement (4 jours après commande). La notice était claire, et le montage s’est bien passé, malgré un peu de tracas avec la structure. Je suis très satisfaite du produit, beaucoup moins de la livraison: livreur absolument grossier et odieux, qui m’a littéralement balancé mon colis dans le jardin, inadmissible... J’ai envoyé un mail à la plate-forme de livraison, je n’ai bien sûr eu aucune réponse.
F
Fabio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Livraison ponctuelle et précise. Produit bon comme indiqué sur le site. Explications claires et complètes sur les caractéristiques. Je ne peux qu'être content ! Merci
Avis traduit
J
Jean Maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
bien
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Produit conforme, envoi rapide.
D
Dirk S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon produit. Un contact toujours agréable au téléphone pour les questions. On peut recommander sans réserve. Merci beaucoup -
Avis traduit
A
Anne-elizabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Entreprise très sérieuse. Les conseils sont de qualité et l'accueil téléphonique est très agréable.
B
Bénédicte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Site clair. Livraison rapide.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Envoi rapide et tres bonne qualité, les coussins sont bien épais.
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande en ligne très efficace. Un conseiller connaisseur qui m'a bien guidé. Merci