Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
Silvana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le manuel n'est pas suffisement claire, hereusemznt que des videos sont postes sur internet.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
tres bon et a l ecoute
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bonne qualité
S
Stephanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Délai dû au coronavirus: ok. Envoi annoncé puis jamais confirmé.... Annonce de la perte hypothétique du colis suite à notre demande longtemps après la date prévue de livraison... Remboursement proposé et finalement non effectué... Re-demande de notre part pour le remboursement... Tout cela , fait beaucoup pour nous. Dans le même temps , nous avons reçu des quantités d'objets commandés chez d'autres fournisseurs sans aucun souçi. Tout cela nous semble pas très professionnel.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés en effet des circonstances de livraison de votre commande : des délais de réapprovisionnements tardifs dus à la crise sanitaire, puis malheureusement un colis perdu lors de la livraison. Ces situations exceptionnelles n'arrivent que très rarement et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. D'après nos informations toutefois, vous avez bien été remboursé le 10 juillet dernier, pouvez-vous nous le confirmer? Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Produit nickel, conforme, envoi rapide et colis bien emballé.
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bonne prestation, réponse rapide du service client. La notice de montage n est pas très clair même si c est assez facile à monter mais des petits post criptum sur les astuces de montage serait appréciable . Ex : le sens pour enfiler le filet avec les tiges..ect mais le trampoline est de très bonne qualité et pour toute la famille ! Les enfants 17 ans, 5 ans et 12 ans envoient des gros sauts !!
C
Cornelia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
C'était une bonne décision. La qualité est très bonne, le montage était très facile et le plaisir est illimité. Merci, je vais certainement le recommander.
Avis traduit
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
C’était très bien
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le modèle fourni n'est pas identique à celui d'origine, mais convient parfaitement.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Super trampoline de qualité. Les enfants sont ravis et en profitent à fond. Merci encore pour l'envoi des attaches en métal afin de remplacer celles en plastique qui s'étaient brisées. Sav supzr réactif! Je recommande trampoline France autour de moi. Bravo.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon SAV. MERCI
P
Pull J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Délai de livraison trop long
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Un excellent accueil et des conseils avisés par téléphone Des dates de livraison prévues respectées Pièces reçues conformes à la commade
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Excellent contact, efficacité au top !
N
Noel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Aucun problème avec le prestataire. Produit d excellente qualité. Nos petits enfants l apprécie beaucoup. Petit bémol, la personne que nous avons eu au téléphone pour le jour de la livraison était peu aimable. Un sourire s entend au téléphone.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Livraison rapide. Produit conforme
B
Bettina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
S'adapte parfaitement !
Avis traduit
T
Thorsten M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le délai de livraison était très long, mais cela avait été signalé lors de la commande. La marchandise est absolument recommandable. Merci !
Avis traduit
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison vers la Belgique très sérieuse et rapide. Matériel qui a l'air de bonne qualité.
A
Anja R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Super qualité et facile à monter, prix justifié.
Avis traduit
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon produit , livraison respectée , on ne peu que recommander cette maison
S
Salomé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Ma commande est arrivé plus vite que prévu, tout y était et en bon état. Rien à dire.
T
Thierry W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Temps long mais du au COVID 19. La commande à bien été respectée. Personne de confiance Très bien.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Super qualité conseil rapidité
V
Vladimiro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Excellent
Avis traduit
R
Rudolf S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
L'acquisition de la pièce de rechange "tapis de saut" de mon trampoline de plus de 20 ans a fonctionné parfaitement via Trampolintechnik et était peu coûteuse. Les délais de livraison indiqués étaient exacts et la livraison a été effectuée à notre entière satisfaction.
Avis traduit
W
Will N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bon produit dans l'ensemble...4 étoiles car une couture légèrement de travers hors champ de toile...Informé pour que la qualité soit parfaite...
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Mon fils de 14 ans peut réaliser ses multiples acrobaties malgres sa petite taille . La toile est réellement de qualité professionnelle. Rien à voir avec nos premiers achats de trampoline.
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Trampoline sport rectangulaire acheté pour remplacer un trampoline d’une autre marque (circulaire) en fin de vie. Ras pour le prestataire de livraison. Emballage soigné. Montage sans difficulté. Un produit de très bonne qualité (bien supérieure au précédent) avec de bonnes finitions. Très bonnes performances de saut. Meilleures que le précédent alors qu’il est plus petit. Les ados gymnastes sont ravis. Je recommande ce produit.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Nickel...
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
facilité de prise de commande, respect des délais
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
très bon accueil téléphonique, bons conseils et produit de qualité
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
J'ai été obligé de signaler une erreur de taille sur le produit. Ensuite, produit bien reçu et installé. Reste à tester la solidité des coutures du tapis de saut.
F
France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
site clair et précis.ce qui est bien c'est que tous les détails étaient repris( taille,nombre d' œillets, longeur des ressort.
A
Aurelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Tres bien
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison ultra rapide. Matériel conforme à mes attentes. Merci !
A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Ras
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
C’était plus que parfait 👍 ! Au téléphone un monsieur m’a expliqué que l’article que je voulais était en rupture de stock pour le moment mais en fait j’ai reçu mon colis 3 ou 4 jours plus tard !
M
Marie Josée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
produit parfaitement adapté à ma demande grâce à une fiche technique bien rédigée. livraison rapide.
J
Jean-françois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Conforme à l’attente Fonctionne très bien
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