Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jimmy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Trampoline de qualité et de taille top pour les prochains mois de confinement 😁
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Parfait, précis et hautement professionnel . Qui plus est marchandise remarquable
C
Cyril P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonjour reçu un article défectueux j’ai des photos pour preuve
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer l'élément défectueux, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com les photos du problème rencontré ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
G
Gérald W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Matériel de très bonne qualité. Par contre, j'aurais aimé plus de photos de la bâche de protection qu'on ne peut pas mettre sans enlever le filet, ce qui est donc bien plus compliqué que je ne le pensais.
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très bon produit, de qualité.
J
Julien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bon matériel ! Seulement 2points négatifs : Commande très longue mais avec le Covid on peut le comprendre. Attention livraison en suisse possible mais frais de douane et taxe élevées !!! Le reste que du positif : montage assez simple et matériel très solide ! Je recommande ce produit à tout un chacun ! Un bon compromis entre trampoline de jardin pour tous, et un trampo pro pour ses enfants qui souhaitent progresser dans les figures ! Mes enfants sont fans et moi aussi !
S
Séverine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfait. Je ne regrette pas mon achat pour le grand bonheur de mes enfants. Personnel serieux et sympathique
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très satisfait du produit,
T
Timothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
super produits, domage que les délais soient si long mais cela vaut le coup de patienter
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Les produits et services sont très satisfaisants
C
Chrystele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison longue mais prevenu a l avance et bon suivi par la suite
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Super service. Ils m’ont repris le premier produit que j’ai mal commandé afin de m’envoyer le bon et tout ça gratuit et dans de bref délais
K
Karin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Tout va bien ! Toujours avec plaisir !
Avis traduit
C
Clément F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Produit robuste, conforme à mes attentes. J'ai posé une question technique sur le répondeur, j'attends toujours une réponse.En 1 Mois et demi je pense qu'ils ont eu le temps de l'écouter. Du coup j'ai résolu mon souci tout seul.
P
Pierluigi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Excellent vendeur. Description de l'article excellente. Merci pour le prochain achat.
Avis traduit
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Tout est conforme et l'on ne peut être que satisfait ;Bravo France Trampoline !
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. Suivi personnalisé et conseils très appréciables.
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produit de bonne qualité!!! 100% confiance
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Je suis très contente. S'adapte parfaitement aux mesures.
Avis traduit
J
Jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Tres bon produit de fabrication française Une livraison sans problème Une installation bien documentee Bravo !!!
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
produit conforme et de qualité. Bonne relation client, j'ai été averti après la commande que le produit serait disponible un mois plus tard, avec possibilité de me faire rembourser. Un mail m'a ensuite informé de la disponibilité effective puis de l'envoi. Revendeur sérieux.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Très facile à monter et les enfants adorent y jouer! Nous en sommes au 2ème, le scratch ne tenait plus après environ 1.5 ans d'utilisation
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Le conseiller, à la pointe de l’écoute. Commande le lundi matin , Normalement 5 à 6 jours pour la livraison et je partais en fin de semaine...... votre conseiller m’a dit : « mettez moi un message d’urgence avec votre commande » Et j’ai reçu le colis le lendemain !! merci pour votre réactivité et le professionnalisme de vos conseillers. Je peux que recommander ce site,
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Excellent. La personne que j'ai eu au téléphone a été à mon écoute et a été très réactive pour satisfaire ma demande.
C
Camping Pont Lauguere M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Personnel a l'écoute, disponible pour les conseils Rapidité dans la gestion de la commande et de son envoi. Colis toujours très bien préparé
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
compétence, accueil , efficacité
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bon trampoline. Délai un peu long, peut être à cause du COVID. Service de livraison de notre secteur minable. Impossible de les joindre pour programmer une livraison, j’ai été obligée de me déplacer. Enfin maintenant il est monté et les enfants profitent bien. Je recommande France Trampoline sans problème.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
je n'ai eu aucun souci
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
trés bien, rien à redire.
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Trampoline de top qualité rien a voir avec un ***! un leger defaut sur le filet un mail et 2 jours après j'en avais un neuf.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bien
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
très bon matériel
D
Diletta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Le trampoline que j'ai acheté est vraiment très beau et fonctionnel et correspond à mes attentes. Le point négatif est le temps d'expédition et surtout le temps de livraison vraiment trop long.
Avis traduit
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bon site livraison dans les délais le produit est super
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison dans les délais. Produit conforme à la commande
I
Isabel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Personnel de service amical, aide rapide et super tapis de trampoline !
Avis traduit
B
Bertille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Nous déplorons après quelques semaines d'utilisation une déchirure dans la protection des ressorts. Nous demandons un remplacement de cette partie
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre coussin de protection. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer un coussin neuf, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com quelques photos de la déchirure ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Une remarque on m avait donné une date de livraison et je partais en congés dans les 3 jours qui suivaient...la commande n est donc pas arrivée à temps J aurai pu m organiser autrement si je l avais sus Sinon réponse au mail rapide Très bien dans l ensemble
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Entreprise sérieuse, site facile et bon suivi des commandes
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