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É
Note : 5 sur 5
commande conforme a mes attentes, livrée dans les temps.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très bon trampoline de quelle qualité; nos enfants s'éclatent avec. Seul bémol: kit de fixation livré plus tard que le trampoline qui entretemps, s'est envolé chez le voisin. Résultat, 150 eur de pièces de rechange à commander ...
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correspondant à mon attente.
B
Note : 5 sur 5
excellent produit conforme a la présentation du site FRANCE TRAMPOLINE
F
Note : 4 sur 5
La livraison a duré 4 mois, probablement à cause du Corona. Cependant, la communication a parfaitement fonctionné et les pièces sont bien arrivées en très bonne qualité.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 4 sur 5
delais de livraison un peu long
M
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 1 sur 5
J'avais stipulé lors de l'achat que c'était le cadeau d'anniversaire de mon fils 3 semaines plus tard (fin juin). Résultat, la tyrolienne est arrivée fin aout sans aucun message pour me tenir au courant! Je vous laisse imaginer la déception de mon fils.....
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous sommes cependant désolés que vous ayez été impacté par ces retards et que nous n'ayons pas pu contacter individuellement tous nos clients. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses et espérons que votre fils pourra profiter de sa tyrolienne en ces beaux jours. L'équipe France Trampoline.
O
Note : 5 sur 5
TVB RAS
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide commande facile produit ok
N
Note : 4 sur 5
Produit conforma à la description
K
Note : 4 sur 5
Bon produit mais délais de livraison trop long
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tyrolienne de qualité RAS
P
Note : 4 sur 5
bien emballé ne manque aucune pièce. mais délai de livraison très long ( plus de 2 mois). par contre, je le savais, vous me l'aviez dit, donc c'est bien pour moi.
P
Note : 4 sur 5
satisfait
T
Note : 5 sur 5
tout était génial, j'ai commandé la mousse protectrice des barres du trampoline et c'était très bien, je suis ravie !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Article satisfaisant. A voir s'il résiste dans le temps. Livraison parfaite.
C
Note : 4 sur 5
Produit de qualité Dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés mais surtout que lon ne soit pas tenus informés du rallongement de ce délais
R
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du service France trempoline
C
Note : 4 sur 5
commande réalisée très simplement et très rapidement, livraison soigné et respecté, en revanche je suis un peut dessus d'un produit , qui viens de chez *** ( ce n'étais mentionné nul part ) et qui n'est pas de top qualité
B
Note : 5 sur 5
Prix/qualité : Super marchandise livrée bien emballée, montage facile grâce à des instructions détaillées, les produits semblent de haute qualité. Nos enfants s'amusent beaucoup avec. Seul inconvénient : Délai de livraison. Malheureusement, la livraison a été retardée en raison de la situation COVID.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande
J
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de la tyrolienne. Les enfants et les adultes adorent. La livraison a été très rapide et sans problème.
M
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide malgré les soucis de confinement que nous avons tous eu.
H
Note : 5 sur 5
*** Tout s'est super bien passé.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Parfait sauf délais plus long que prévu et non précisé sur commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Bon produit. Je recommande vivement ce fournisseur.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour l'achat d'un trampoline.
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été un peu longue sans doute due au COVID-19
B
Note : 1 sur 5
The delivery time was very bad and no gesture / apology from the team.
Réponse de France Trampoline
Hello and thanks for your feedback. Unfortunately, during this health crisis, we suffered from supplies delay, we would like to sincerely apologize that you had to also suffer from this. We did our best to inform customers about new delivery times as soon as possible. Again, sorry for the inconvenience. France Trampoline team.
S
Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité. D'apparence robuste et très agréable d'utilisation. Assez simple à monter. Commande livrée en 2 fois. Délai de livraison très long (3 semaines après le délai indiqué à la commande sachant que le délai initial était déjà de 2 mois COVID).
F
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
Bon service après vente
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
service à l'écoute, produit de qualité et service après vente réactif.
L
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides. Produits de très Bonne qualité
O
Note : 1 sur 5
J'ai appelé par deux fois pour changer la date de livraison car je n'étais pas présent ce jour là, on m'a assuré par deux fois que l'on me rappellerai J'attend toujours !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt pour être remis au transporteur, nous navons malheureusement plus la main sur la date de livraison programmée. Le transporteur a du vous appeler pour convenir d'une date avec vous, nous vous invitons à vous tourner vers lui si vous souhaitez la faire modifier. De notre côté, nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question complémentaire. L'équipe France Trampoline