France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Les tissus s'adaptent parfaitement au Geodome. Ils peuvent également être rapidement installés par des enfants plus grands et ont une excellente qualité. Le tissu intérieur peut effectivement supporter 3 enfants pesant environ 90 kg. Je l'achèterais encore et encore.
Avis traduit
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Transaction tranquille, je recommande ce vendeur.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Excellent contact. Service très professionnel.
B
Blandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Parfait
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très bonne prestation
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande parfaitement réceptionné . Produit de bonne qualité et est parfaitement adapté à notre trampoline .
R
Rosa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Nous vous remercions pour l'envoi gratuit et rapide du trampoline. Merci et salutations du Waldviertel
Avis traduit
S
Saumon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ras
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison très rapide .
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Vraiment du chouette matériel
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison simple et rapide. La pièce de rechange commandée est de meilleure qualité que le produit original (produit original d'un autre fabricant). Je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
top
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit conforme. Livraison rapide
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Parfait, superbe qualité, envoi rapide. TOP
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Le sav a totalement répondu à mes attentes avec beaucoup de gentillesse et ma demande a été traitée rapidement. Je suis très satisfaite.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Vendeur consciencieux qui m'a contacté avant l'envoi de la piece de remplacement afin de vérifier qu'elle convienne bien . Réception dans les temos indiqués (rapide) et piece parfaite et d'excellente qualité. . Le prix n'est pas beaucoup plus élevé qu'ailleurs et la qualité du service remarquable. Recommamdé!
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Renseignements de qualité fournis par téléphone pour éviter de se tromper lorsque la dimension ne correspond pas exactement aux produits proposés sur le site internet. Produit (toile de trampoline en remplacement) reçu rapidement et s'ajuste parfaitement.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Conseil, réactivité et qualité des produits. je recommande
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Super produit, assez facile à monter seul.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
en temps, en heure, conforme
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très bien passé
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Bonjour,,nous sommes très content du trampoline octopulse ,par contre note filet c'est déchirer, il a fallut en racheter un ,nous avons trouvé que le prix était excessif et la qualité un moindre.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous avons bien noté votre commentaire sur le filet de protection acheté en pièce détachée. Après vérification de nos caractéristiques techniques, le filet présent à l'origine et celui en pièce détachée sont fabriqués avec la même matière. Ce nouveau filet assurera la sécurité de vos enfants sur le trampoline. L'équipe France Trampoline
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Lors du remontage de notre trampoline jump up 360 nous avons égaré une entretoise en plastique qui sert de liaison entre les poteaux et les pieds. Nous avons ète obligé d acheter un jeu de 16 étriers complets alors que nous n avions besoin que d une pièce ( par ailleurs nous avons depuis retrouvé l entretoise perdue !) Écologiquement et financièrement c est aberrant de ne pas pouvoir racheter au détail une pièce qui de plus est commune à de nombreux modèles france trampoline. Au prix tout de même assez élevé de vos modèles il serait sans doute judicieux de fournir 2 ou 3 accessoires en plus en cas de perte, de grandes marques de mobilier procèdent ainsi et cela leur évite beaucoup de sav. . Nous avons reçu le colis 10 jours après la commande, la poste a certes des retard mais il me semble que c était un prestataire privé.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous avons bien pris en compte vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez retrouvé la pièce que vous aviez égaré. Concernant le conditionnement des pièces détachées, nous en proposons plus de 500 et nous essayons de proposer les meilleures solutions possibles pour nos clients et la planète. L'équipe France Trampoline.
J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bonne prestation
L
Loïc I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bien
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Simple, rapide et efficace.
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très satisfaits des produits reçus, le parcours Ninja extérieur. Conforme à la description et très bien emballé. Petite amélioration : à quand des envois en carton seconde main ?
J
Josette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Excellente qualité pour le dome descalade et la corde. Mes petits-enfants sont ravis
M
Maryse S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
bon produit mais la taille de la tente ne correspond pas au reste. échange réalisé mais délai une semaine.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée. Cependant, vous nous avez contacté le 24/04/2023, nous informons du problème rencontré concernant la taille de votre tente. Le jour même, nous avons expédié une nouvelle commande, qui a été livrée le 27/04/2023, soit 3 jours plus tard. Nous nous efforçons, tant bien que mal, de toujours traiter toutes les demandes de SAV dans un délai raisonnable, pour la meilleure satisfaction de nos clients. L'équipe France Trampoline.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande rapidement envoyé, rien à dire.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je suis très satisfait. La commande est même arrivée plus rapidement que je ne le prévoyais
E
Eva O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Article conforme à la description, parfait
J
Joelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Au départ, erreur de commande de ma part. Mais ensuite, le diamètre des éléments supplémentaires que l'on m'a envoyés ne correspondaient pas. On a été obligés de bidouiller un peu car les enfants trépignaient d'impatience de se servir du trampoline.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En effet, nous venons de vérifier la commande qui a été envoyé et il y a eu une erreur de saisie de référence dans votre commande. Nous venons de vous faire parvenir un e-mail à ce sujet, afin de remédier au problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Accueil telephonique au top. Disponible pour repondre aux questions et de bons conseils. Très agréable et patiente. Pièces commandées impeccables et livraison rapide Je recommande
S
Stephan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Parfait
M
Michaela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Tout a été à notre entière satisfaction. Livraison rapide et le tapis de saut a bien convenu. Merci beaucoup !
Avis traduit
E
Eliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Entreprise sérieuse et produits de très grande qualité.
J
Jean-pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Parfait
C
Constance B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Super du conseil par téléphone jusq',à la livraison, merci! Le trampoline est d'excellente qualité, montage facile et rapide. Je recommande vivement France Trampoline 👍👍👍
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