Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 115 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Mélanie B.

Publié le 23/05/2023 à 17h46 suite à un achat du 30/04/2023

Parfait conforme aux attentes.

Françoise B.

Publié le 23/05/2023 à 17h15 suite à un achat du 29/04/2023

prestation pas efficace livrée dans les horaires pas annoncés

Réponse de France Trampoline Publiée le 03/05/2023

Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes désolés dentendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Sur le suivi de votre envoi, nous constatons que le colis a été expédié le 2 mai 2023 et a été livré le 4 mai 2023 et que le transporteur na pas réussi à vous joindre par téléphone, en effet nous nous sommes aperçu que le numéro de téléphone fourni nest pas complet, il est très important au moment de votre commande de donner des informations complètes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-trampoline

Aurélie B.

Publié le 23/05/2023 à 16h59 suite à un achat du 30/04/2023

Ravie du trampoline ! Jai commandé le modèle rectangle et jai été agréablement surprise de la qualité des matériaux de celui-ci !

Claire S.

Publié le 23/05/2023 à 13h22 suite à un achat du 03/05/2023

Produit adapté , mais attention a bien respecter le poid . C le 2 eme que l on achete .

Jean-paul P.

Publié le 23/05/2023 à 12h40 suite à un achat du 01/05/2023

Pas assez de détail dans système d'accroches

Claire B.

Publié le 23/05/2023 à 12h37 suite à un achat du 29/04/2023

Nous sommes contents

Sonia C.

Publié le 23/05/2023 à 10h33 suite à un achat du 02/05/2023

De la commande à la réception tout est parfait excellent service clients! La tyrolienne est facile à monter des produits de haute qualité fiable nous sommes ravis

Marc D.

Publié le 23/05/2023 à 09h20 suite à un achat du 30/04/2023

Très bien excellent

Marie-laure P.

Publié le 23/05/2023 à 08h22 suite à un achat du 29/04/2023

excellent produit et franchement au TOP Merci France trampoline

Yann T.

Publié le 22/05/2023 à 20h36 suite à un achat du 02/05/2023

A réception de marchandise, il manquait des boulons de serrage. Malgré notre appel auprès de service client, nous n'avons pas été contacter. Au prix du produit, le suivi n'est pas conforme aux attentes.

Réponse de France Trampoline Publiée le 06/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ne pas être revenu vers vous le jour même de votre appel, en effet notre service commercial était fermé du jeudi 18 mai au dimanche 21 mai inclus. Dés que nous avons pris connaissance de votre message nous vous avons fait parvenir un message vous demandant exactement quelles références étaient manquantes. A ce jour nous restons sans nouvelles de votre part, nous vous invitons à revenir vers nous dés votre convenance pour solutionner le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-Trampoline.

Marc B.

Publié le 22/05/2023 à 17h21 suite à un achat du 01/05/2023

Très bon produit, conforme. la tyrolienne est de bonne facture et les explications de montage claires.

Freddy C.

Publié le 22/05/2023 à 15h24 suite à un achat du 28/04/2023

RAS super rapide

Eric G.

Publié le 22/05/2023 à 15h24 suite à un achat du 30/04/2023

Produits de qualités, correspond parfaitement à la description et très content du service après vente, j'ai eu de précieux conseils par une personne du sav.

Gueret F.

Publié le 22/05/2023 à 13h21 suite à un achat du 30/04/2023

Très bons produits.delai de livraison rapide

Sandrine R.

Publié le 22/05/2023 à 12h51 suite à un achat du 28/04/2023

Bon conseil

Véronique C.

Publié le 22/05/2023 à 08h58 suite à un achat du 26/04/2023

J ai commandé un filet car l autre était fichu mais il était un peu juste en grandeur. Car nous ne pouvons pas complètement faire le tour c est très dommage !!!

Nadine J.

Publié le 21/05/2023 à 18h51 suite à un achat du 20/04/2023

Bonjour, la livraison a été faite rapidement, plus vite qu'annoncée. J'ai pu avoir deux contacts téléphoniques très satisfaisants avant de commander.

Isabelle L.

Publié le 20/05/2023 à 19h30 suite à un achat du 27/04/2023

Aucun souci à signaler

Matthieu D.

Publié le 18/05/2023 à 20h25 suite à un achat du 25/04/2023

Matériel livré rapidement en Belgique, de très bonne qualité, semble petit sur la photo mais est plus gros et costaud en vrai. Le mode d'emploi est bien expliqué et il faut bien le consulter avant l'achat pour mesurer la pente et voir si le terrain convient. La vidéo pour le montage de la tyrolienne nous a bien aidé. Nous avons suspendu le câble à une corde tendue pour alléger un maximum et tendre plus facilement le câble grâce à 2 sangles avec système de serrage. Il faut prendre le temps pour l'installation, mais le résultat est très chouette. Nous avons une longueur de 40 mètres, ce qui est très gai, on en profite bien !

Mathieu L.

Publié le 18/05/2023 à 19h56 suite à un achat du 23/04/2023

Un produit très satisfaisant et une bonne qualité de service

Stéphane K.

Publié le 18/05/2023 à 18h45 suite à un achat du 27/04/2023

Livraison rapide et colis très bien emballé

Olivier M.

Publié le 18/05/2023 à 17h51 suite à un achat du 25/04/2023

TRES bien

Charlotte C.

Publié le 18/05/2023 à 13h27 suite à un achat du 27/04/2023

Très bonne qualité, facile de montage

Bernard R.

Publié le 17/05/2023 à 20h52 suite à un achat du 26/04/2023

Très bonne prestation

Audrey P.

Publié le 17/05/2023 à 19h23 suite à un achat du 19/04/2023

Reçu rapidement

Matthias E.

Publié le 17/05/2023 à 16h44 suite à un achat du 06/04/2023

Tout s'est très bien passé. Très satisfait.

Avis traduit

Francoise C.

Publié le 17/05/2023 à 15h44 suite à un achat du 25/04/2023

Très bon site sérieux. Si problème on peut les contacter facilement par téléphone. Personnel à l'écoute et très agréable

Audrey P.

Publié le 17/05/2023 à 13h44 suite à un achat du 26/04/2023

Reçu rapidement

Jennifer P.

Publié le 17/05/2023 à 13h20 suite à un achat du 24/04/2023

Très bien

Elisabeth D.

Publié le 17/05/2023 à 10h55 suite à un achat du 26/04/2023

la communication avec le transporteur est nul. très déçu par leur prestation.

Christophe L.

Publié le 17/05/2023 à 08h49 suite à un achat du 25/04/2023

Tout était parfait

Juan Miguel G.

Publié le 17/05/2023 à 08h42 suite à un achat du 26/04/2023

Commande livrée dans les temps et en bonne forme. La qualité du matériau, à première vue, conforme à ce qui était attendu. Le site m'a semblé très pratique pour rechercher et sélectionner les produits appropriés. En général, une très bonne expérience d'achat.

Avis traduit

Tania B.

Publié le 16/05/2023 à 21h57 suite à un achat du 22/04/2023

Trampoline livré rapidement, difficile à monter, mais robuste et qui semble de très bonne qualité.

Benjamin R.

Publié le 16/05/2023 à 19h33 suite à un achat du 23/04/2023

content de la commande. produit de qualité. pas compliqué à monter mais long, et prévoir au moins 2 voir 3 personnes de temps en temps.

Frederic B.

Publié le 16/05/2023 à 19h29 suite à un achat du 24/04/2023

Très bon rapport client

Jean-jacques P.

Publié le 16/05/2023 à 17h22 suite à un achat du 19/04/2023

livraison rapide. très bon produit

Jack O.

Publié le 15/05/2023 à 21h29 suite à un achat du 22/04/2023

Rapidité, prix correct. Parfait.

Florence L.

Publié le 15/05/2023 à 19h35 suite à un achat du 10/04/2023

Aucun problème

Daniel S.

Publié le 15/05/2023 à 16h43 suite à un achat du 24/04/2023

Le traitement de la garantie est très rapide tout comme lexpédition .Nous sommes très satisfait.

Caroline D.

Publié le 15/05/2023 à 16h12 suite à un achat du 21/04/2023

Le trampoline a été expédié très rapidement de la part de trampoline France et il semble qialitatif , pour le moment nous en sommes très contents, à voir maintenant dans le temps!! Le bémol concerne la livraison qui a été compliquée, livraison prévue le mercredi, rien j'ai dû appelé, livraison reprogrammée au vendredi mais à nouveau trampoline non chargé dans le camion... Ils ont trouvé une solution et on a été quand même livré le vendredi mais cela n'a pas été sans mal, je ne recommande donc pas du tout cette société.