Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Produit facile à trouver sur le site de bonne qualitée, identique au produit d origine, très bon produit sans hésiter .
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
........
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Aucun problème, conseil téléphonique, livraison rapide. Parfiat
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rien à redire.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Produit de très bonne qualité !! Malgré un prix élevé...
W
Wilfried S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Retour rapide du sav après des questions pour finaliser le choix de mon achat. Seul bemol, pas de notice de montage même succint pour le montahe de la housse de protection. ( passge de l'élastique dans la housse
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait
J
Josselin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Le site est très bien fait, j'ai pu trouver ce que je cherchais en très peut de temps, tout est très fluide. Après essai, le trampoline sont également de très bonns qualités.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Nickel
R
Reyes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonne qualité. Et rapidité de l'envoi.
Avis traduit
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande reçue rapidement et en bon état
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
L’installation est assez difficile même avec la notice. Plusieurs personnes sont nécessaires pour un montage optimal. Les articles sont bien conditionnés et de bonne qualité. À voir dans le temps si la structure rouille ou non. En tout cas pour le moment je suis satisfaite.
M
Maite G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
rien a dire normal
D
Dario P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait. C'était un cadeau et ils sont très contents. Merci pour la rapidité de l'envoi et le respect de l'horaire indiqué.
Avis traduit
J
Josefine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Super trampoline
Avis traduit
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
produit de qualité, gestion de l'achat très bien et livraison bien organisée, produits bien emballés. livré à la maison sur palette
P
Perrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Rachat de pièce suite casse, parfait
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
produit d'origin e de qualité
V
Vincenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Excellent trampoline replacement, perhaps better than the original. Very attentive and meticulous seller. Recommended
Avis traduit
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Excellente qualité
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Il y a quelque amélioration à faire sur l’assemblage sur trampoline, au niveau de l’emboîtement des pieds verticaux, votre outils ne sert à rien pas assez de prise en main , j’ai du utiliser une pince multiprises et ensuite pour monter le filet de protection les arceaux en fibre de verre j’ai dû modifier le système à ma façon sinon impossible de faire l’emboîtement du cercle et j’ai du mettre boulon à tête plate avec écrou, pour maintenir l’ensembles de la structure en acier au niveau des trou sinon le reste ça va
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'assemblage de notre trampoline. Nous prenons note de vos commentaires et de vos suggestions pour améliorer nos produits et rendre l'assemblage plus facile pour nos clients. Cependant, il est étonnant que vous ayez rencontrez des problèmes lors de votre montage de votre lot d’arcs en fibre de verre. Lorsque vous avez rencontrez le problème vous auriez pu nous contacter pour que l’on puisse vous aider et trouver une solution, voire vous renvoyer un nouveau lot si nécessaire. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous pourrez pleinement profiter de votre trampoline. L’équipe France Trampoline.
E
Evelyn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Nous sommes ravis. Bonne qualité de fabrication et un maximum de plaisir pour les enfants.
Avis traduit
A
Andrée-lyse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Produit très qualitatif
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Super qualité
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Sérieux et rapide
E
Emilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Une équipe à l’écoute , très réactive et efficace c est parfait ! Je recommande !
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le matériel est de bonne qualité, relativement facile à monter, en gros, tient ses promesses. Juste un souci avec la livraison, le colis est arrivé complètement éventré, le livreur n'était visiblement pas formé à la qualité de service.....
C
Cindy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
En soi, un beau trampoline. Malheureusement, il grince déjà après quelques semaines et les "bords" ne tiennent malheureusement pas.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Il est normal que votre trampoline fasse un peu de bruit. Nous recommandons d'appliquer du WD-40 pour lubrifier légèrement les ressorts. Pourriez-vous nous envoyer des photos concernant le problème avec votre tapis de saut afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider à le résoudre ? Sincèrement, L'équipe Trampoline Technique
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Excellent produit et SAV performant .
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bonjour, le montage du dôme 3,00m ne peut pas se faire à 2 pers. en 1 heure, mais minimum 3 pers. en 2 heures. Pour le hamac, impossible de le monter en hamac (partie supérieur dans le dôme) car il manque les mousquetons! Pourtant ils sont bien mentionnés sur le guide de montage. Déçue... Sinon la structure à l'air costaude et est esthétique, à voir dans le temps.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le montage du dôme a été plus difficile que prévu. Nous prenons note de votre expérience. Cela nous permettra de réviser nos indications pour offrir des instructions plus précises à nos futurs clients. En ce qui concerne les mousquetons manquants pour le hamac, vous avez dû recevoir par erreur notre ancienne notice de montage. Notre nouvelle gamme de hamac ne nécessite plus l'utilisation de mousquetons pour le montage. Nous allons vous envoyer la nouvelle notice par e-mail pour rectifier cette erreur. Enfin, malgré tous ces petits problèmes nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la structure robuste. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous pourrez profiter pleinement de votre dôme. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe France Trampoline.
M
Marie-hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Nous avons été très satisfait suite à un achat d'un trampoline
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Le filet de trampoline est arrivé rapidement et est de haute qualité. Merci beaucoup
Avis traduit
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Parfait. Ils vous contactent avant même de vous envoyer votre colis pour être sûr que cela soit compatible. Vraiment du très grand professionnalisme. Merci à vous
D
Déborah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Nikel
K
Kurt P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très professionnel; produits de qualité, service rapide et correcte, je recommande!
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bonne écoute et des solutions rapides
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison rapide produit conforme. Nous avons juste recommander les attaches du filet pour rien car elles étaient fournies mais pas mentionné sur le site et détails du produit
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
commande facile à faire, délais respecté, satisfait
J
Joris A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit conforme à la description. L'ensemble est installé et fonctionne parfaitement même pour moi qui suis "lourd".
A
Adélaïde T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait, j'avais fais une erreur sur ma commande et le service client m'a appelé dans les 30min suivant ma commande pour vérifier,