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J
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualite, rien a voir avec tous ce qu'on trouve dans le commerce.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 197 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit Notices de montage claires Délais de livraison respectés
Y
Note : 5 sur 5
D'abord, je suis très satisfaite du service client pour les infos avant commande. J'ai eu des réponses personnalisées et techniquement adaptées à mes demandes. Colis réceptionné en bon état. Pour le produit lui-même, le trampoline est magnifique (peut être limite un peu trop pour des enfants encore jeunes!) mais on voit visuellement vraiment la différence avec un trampoline de supermarché ou de chez ***. Ca n'a rien à voir. Là, on a un vrai produit de qualité pour les enfants comme les adultes. Par contre, on a mis à deux au moins 3 h pour le monter...le livret de montage est à revoir. En particulier, sur le fait que les choses auxquelle sil faut porter attention sont en général indiquées en FIn de paragraphe. C'est mon seul bémol!
H
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. SAV très satisfaisant. Bon produit de qualité dommage pour la fragilité des attaches du filet.
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à la commande, livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
livraison sans problème, trampoline jump up de3m66 robuste et de qualité comparé à d'autres marques. Montage simple, il faut juste prendre son temps et bien lire la notice (2h30 pour une personne ). site et suivi commande parfait.
M
Note : 5 sur 5
excellent matériel - très bon service avec un personnel compétent
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaits d'avoir retenu France Trampoline pour l'achat de notre trampoline pour nos enfants et leurs sauts incalculables. Eux aussi sont ravis d'avoir du bon materiel et de qualité.
S
Note : 5 sur 5
je suis ravie de ma commande et de votre envoi d'un coussin de protection! prochainement, je vous commande un tapis de saut! je suis très heureuse d'avoir fait appel à vous et ne manquerai pas de parler de vous si un de mes amis a besoin de vos services! amicalement ***!!!
F
Note : 5 sur 5
je n'ai aucun souci tout s'est toujours bien passé c'est pour ça que je fais confiance
P
Note : 5 sur 5
délais respectés.
C
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée à l'heure fixée. Parfait.
E
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté et très rapide excellent trampoline, robuste montage assez difficile, 3 personnes nécessaires et temps de montage bien plus long que prévu sur la notice! assistance téléphonique très performante
L
Note : 5 sur 5
bonne reactivite du service piece detache
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité jusqu'à lors ; montage assez fastidieux seul , bon service de livraison et rapide depuis là commande, délais tenus
D
Note : 5 sur 5
parfait !
R
Note : 5 sur 5
PARFAIT!!! Rien à redire. Merci à vous. Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Erreur sur l'article commandé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre commentaire pour le kit d'ancrage commandé. Effectivement, votre commande a subi une inversion de colis chez le transporteur et vous avez une toile de saut dans un 1er temps. Nous vous avons fait parvenir le bon article sous 48h après avoir eu connaissance du problème et le transporteur a repris en même temps le colis livré par erreur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous pensons sincèrement avoir résolu ce souci le plus rapidement possible. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
D
Note : 5 sur 5
très satisfait des produits et des services
N
Note : 5 sur 5
produit parfait , emballage soigné , service téléphonique très bien , livraison dans les temps, livreur sympa
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, montage 2h, pas de problème à signaler. Livraison ok mais aucune souplesse horaire et uniquement sur les heures bureau donc quand on travaille c'est compliqué...
C
Note : 5 sur 5
La réalisation de notre commande s'est faite très facilement, tout s'est déroulé comme prévu, nous sommes très satisfait, tant sur la qualité du produit que sur le sérieux et l'organisation de l'équipe de France Trampoline
L
Note : 5 sur 5
très bon produit par rapport à ce qu'on peut trouver sur le marcher. excellent rapport qualité prix
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit à la hauteur de nos espérances, rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Top qualité. Montage ok. Livraison impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
J'étais très satisfaite du trampoline jusqu'à ce que des crochets en plastique retenant le filet sous le trampoline se cassent. Un crochet de la porte s'est également cassé. Le plastique n'est pas solide. Sinon le trampoline est stable, semble solide, il met en confiance.
Réponse de France Trampoline
Bonjour M Mme Foutrier, nous avons bien pris en compte vos commentaires sur les crochets de votre trampoline qui cassent. Avez vous bien suivi la notice d'installation pour le filet de protection s'il vous plait ? En effet, il convient de passer, dans un premier temps, sous le trampoline le liseret inférieur sous le trampoline avant daccrocher les crochets. Cela permet de bien répartir le filet de protection. Ensuite uniquement, il faut installer les crochets. De plus, nous indiquons que si le filet est trop tendu pour placer les crochets sur les anneaux en D, vous pouvez les mettre du coté de l'armature en acier. Avez vous procéder ainsi pour l'installation ? Nous allons vous renvoyer des crochets pour remplacer ceux défectueux bien entendu. De combien en avez vous besoin s'il vous plait ? L'équipe France Trampoline.
G
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit. Très belle finition. Tout ce que nous attendions de ce trampoline nous est apporté. Livraison correcte. Montage précis et simple à suivre. Merci France Trampoline.
D
Note : 5 sur 5
Montage facile Produit parfaitement conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier;trés bon matériel.C'est du sérieux un méga trampoline pour ma fille et ces copines.c'est génial.
L
Note : 5 sur 5
Le trampoline est super les enfants s'éclatent , la taille est suffisante et la solidité est excellente je suis très très satisfaite !!
S
Note : 5 sur 5
achat d'un toit de trampoline qui s'avérait ne pas être celui décrit sur le site, et qui était impossible à monter. Très bonne réaction du service commercial qui a remboursé l'achat rapidement et malgré le colis ouvert et une tentative de montage de l'article
K
Note : 5 sur 5
tres bon produit
F
Note : 5 sur 5
commande livrée très rapidement qui correspond à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Matériel sérieux, délais d'expédition respectés. De plus, SAV accueillant et efficace.
C
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité. le montage plus long qu'annoncé, mais l'ensemble donne une vraie impression de robustesse et de qualité, que ce soit la structure ou le filet de protection et ses supports ... Enfants et adultes adorent Livraison rapide, comme prévue.
B
Note : 5 sur 5
produit conforme au descriptif notice de montage claire excellent produit pour le moment très content de cet achat
G
Note : 5 sur 5
Le trampoline est d'excellente qualité. Il a été livré dans les délais.
E
Note : 5 sur 5
Produits de qualité - livraison sans problème et excellent service après vente - bravo On perçoit votre attachement à la satisfaction des petits trampolinistes et de leurs parents - merci