France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Nous avons commandé un tapis de protection pour trampoline . Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la conception . De bien meilleure facture que celui d'origine ( rebo) . Seul regret nous aurions souhaité un mode d'emplois pour fixer le tapis , avec les élastiques sur lesquels sont fixés des boules .
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Produits et emballages de qualité. Livraison rapide. Parfait !
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Tout est conforme
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Le top. Après de nombreuses comparaisons avec les concurrents, nous avons retenu le jump up 360. Nous n'avons aucun regret la taille est plus que convenable, et le produit est de très bonne qualité. De plus il a été livré dans les temps.Un achat que nous ne regrettons pas du tout et qui fait le grand bonheur de nos enfant de 10 et 8 ans.
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Livraison rapide, montage facile, les enfants sont ravis!!!
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
je suis très contente. accueil et disponibilité France trampoline parfait. livraison comme prévu. montage assez simple mais c'est une épreuve de force pour accrocher les ressorts (on était 3). sinon c'est génial. les enfants de 6 ans et 3 ans sont ravies. merci beaucoup pour tous les bons moments qu'elles vont passer dessus (et moi aussi peut être) grâce à vous. ***
J
Jean-robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Boite sérieuse. Personnel qui sait se "mettre en quatre" quand il y a un imprévu (inversion de palette dans mon cas). Le matos est largement à la hauteur des espérances. J'ai commandé un Waouh 390, mes enfants ne le quittent plus et moi non plus (1h par jour). Le jour où je le trouverai trop petit, je commanderai un Apollo 500!
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Choix exhaustif sur le site très bon rapport qualité prix livraison rapide
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
toujours très satisfaite à chaque commande effectuée, la qualité des produits et la rapidité de livraison
M
Marie Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Livraison rapide pour article tout à fait conforme
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Très bien
K
Karine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Après seulement un mois d'utilisation les ressorts du trampoline se sont détendus,oxydés et coupés malgré un respect des consignes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande depuis hier. Vos ressorts se sont détendus et 1 seul de vos ressorts est cassé actuellement. Nous étions dans l'attente de vos photos afin que nous puissions étudier votre cas depuis plusieurs jours et l'installation de votre trampoline. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré. Sachez que nous mettons tout en uvre afin de pouvoir comprendre votre soucis. En effet, vous êtes le seul dans ce cas là, nous sommes en train de voir avec notre atelier si un mauvais montage pourrait en être la cause. Par contre, sur vos photos, vos ressorts ne sont pas oxydés du tout. Nous allons vous recontacter rapidement afin de vous apporter une solution adéquate. L'équipe France Trampoline.
T
Tanguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
Parfait après vérification des mesures de l'achat éefectué dix ans plus tôt .
J
Jamila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Rien à dire prix intéressant paiement en plusieurs fois sans frais , grandeur pour sauter avec les copains, que du bonheur de voir notre fils heureux, de plus c'était un surprise, du coup elle est réussie.
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
prestations de qualité, rapide et efficace
B
Benedicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Commande passee sur le site facilement Livraison rapide les enfants sont tres contents merci
J
Jean-michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
Tres bon produit livre dans un tres bon delai
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
En aucun aspect. Ce qui m'a le plus marqué, c'est qu'ils m'ont appelé pour vérifier les mesures de la commande et ensuite pour confirmer qu'elle était bien arrivée et si j'avais un problème. Excellent traitement, attention et préoccupation.
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
Je suis très satisfaite de la qualité du trampoline, il est très sécurisant pour les enfants. De plus il est joli. Un adulte peut également l'utiliser. Il est facile à monter car la notice est claire et détaillée. Toutes les pièces sont de bonnes qualité, je recommande cet achat à tous ceux qui souhaitent acquérir un article comme celui-là.
J
Jean H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
tout s'est très bien passé
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
J'ai passé ma commande un matin de bonne heure, et j'ai été livrée le lendemain, c'était parfait.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
Une livraison expresse en moins de 48 heures. Un trampoline stable et de qualité qui fait le bonheur de toute la famille.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Livraison correspondante à la date et plage horaire indiquée par téléphone. Montage du produit simple et clairement expliqué sur la notice. Le produit à l'air de bonne qualité, reste à le vérifier dans le temps.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
*****
J
Jean-claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Le montage, un peu long, était explicite. Nous recherchions une bonne qualité, ce qui semble le cas. Il fait le bonheur de mes petits-enfants.
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
Livraison rapide. La notice de montage n'est pas très claire.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Accueil téléphonique très agréable, clair, simple, très accessible.
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Je suis très contente de mon achat.
H
Hugues C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
commande d'un apolo 400, produit de tres bonne qualité, différent de ce que l 'on trouve habituellement dans les grandes surfaces de sport ( premier achat). Avec trois enfants qui envoient des figures imprononçables pour moi,(kork, back, front ect..) il etait temps de passer à un modéle plus grand et plus performant Pourquoi: nombreux ressorts qui assouplissent le rebond, donc pas ou peu de nuisances lombaires, et rebond plus important. qualité du tapis, épaisseurs des tubes , conception robuste de l armature (doublée sur les cotés pour gagner en rigidité) service commercial trés pro et sympathique. seul bemol: notice de montage pas trop claire, un appel à la maison mére pour m eclairer un peu. achat à conseiller donnc pour des ados qui n'ont pas froid aux yeux
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
très content, bon rapport qualité prix et livraison rapide.
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
le trampoline est tres bien, tres securisé et surtout tres solide! Vu la dimension, le kit "arrimage" s'avere necessaire
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Excellent délai de livraison bonne qualitė du produit commandé
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
J'ai oublié de notifier un code promo qu aurait permis à mes enfants d'obtenir un accessoire de foot lors de la validation de ma commande. J'ai demandé un geste afin de me le faire parvenir par la suite et refus. Donc très déçu du commercial et non du trampoline malgré des accroches plastiques cassées lors des premiers sauts.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Mme M, nous avons bien compris votre commentaire et votre déception. Toutefois, le fait d'appliquer un code de réduction permet à notre préparation de préparer votre commande avec le cadeau automatiquement avec. Si vous ne l'avez pas mentionné, nous avons du vous proposer de vous le faire parvenir pour 12 ttc uniquement soit de prendre en charge que les frais de port et non pas l'article à 45 et les 12 de port. Dans cette offre, nous vous offrons toujours l'article mais la livraison reste à votre charge comme vous n'avez pas appliqué le code promotions. Commercialement, nous ne pouvons faire plus sachant que nous mentionnons sur notre site et à plusieurs reprises comment fonctionnent nos promotions. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L'équipe France Trampoline.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
Excellent. Commande par téléphone nickel. Livraison par transporteur nickel. Matériel en parfait état. Bref, tout était très bien.
A
Allan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Bien.
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Tout est parfait merci
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
très bon produits la qualité est au rendez-vous livraison dans les temps continuez
A
Alexandra E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
bonne qualité juste decu car je pensais sauter plus haut vus le modelle qu' a choisie,vu le prix .....
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous demandons de nous faire parvenir dans un premier temps des photos de votre installation (soit par email à contact@france-trampoline.com ou par lien téléchargeable wetransfer) afin que nous puissions voir si ce dernier est bien installé. Des fois, les jonctions en T sont mal installées par les personnes, ou que les ressorts ne sont pas enfoncés au maximum ce qui permet pas de profiter pleinement de votre trampoline. Nous restons dans l'attente de vos photos afin de pouvoir étudier votre demande. L'équipe France Trampoline.
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2015
envoie très rapide et soigner!!
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Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
Très bon produit facile a monter ok soucis de livraison Dommage la bâche d'hiver est en supplément
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