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P
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité rien à redire
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Très accessible et de bons conseils
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité. Très bien
M
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique. Efficacité dans la prise de commande et la livraison. Parfait service.
C
Note : 5 sur 5
Avant de commander ma trampoline, j'ai eu au téléphone un technicien de chez france trampoline qui a gentilement répondu à mes différentes questions et m'a recommandé un type de matériel adapté à l'âge de mes enfants. Les délais de livraison ont été respectés et le matériel est arrivé en excellent état. Matériel de trés bonne qualité et solide.
P
Note : 5 sur 5
renseignements apportés, délais respectés, livraison parfaite,
M
Note : 5 sur 5
Contacts faciles
S
Note : 5 sur 5
très bon produit qui répond parfaitement à notre attente. A voir dans le temps
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais Satisfait de la qualité du trampoline SAV très réactif Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés pour la livraison Bonne qualité du trampoline SAV très réactif par mail et téléphone A améliorer : notice de montage Je recommande
B
Note : 5 sur 5
facilité de commande, respect des délai et de la qualité annoncée
E
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
F
Note : 5 sur 5
la prestation vente et accompagnement est excellente, le produit acheté aussi, il correspond a ce qui est annoncé. Par contre il faudrait changer de prestataire de transport, car entre des heures de livraison aux heurs de bureau et une livraison ratée, c'est pas le mieux!
K
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon trampoline, il est robuste et de très bonne qualité. Je le conseille vivement.
C
Note : 5 sur 5
livraison d'articles conformes à l'attendu, délais respectés
C
Note : 5 sur 5
très bonne communication . délais rapide parfait
R
Note : 5 sur 5
Très bon matériel sécurisant, délais très courts, une très bonne expérience.
G
Note : 5 sur 5
Une qualité de service comme on aimerait toujours avoir : du sérieux de l'entreprise à la qualité exceptionnelle du trampoline qui n'a rien à voir avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Depuis son arrivée, notre trampoline enchante petits et grands!
E
Note : 5 sur 5
Bien orienté dans mon choix. Trampoline de qualité. Nos enfants adorent y jouer.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, simple à installer. Bon produit, les enfants en ont fait leur jeu favori.
L
Note : 5 sur 5
très trés contant de la prestation super gentil au tel et le délais merci a votre équipe
M
Note : 5 sur 5
Trempolines d'excellente qualité (le booster). Nous avons eu un petit soucis avec notre toile du à une brulure de cigarette. Nous avons seulement racheté la toile pour un prix très correct. Chaque élément peut être acheté séparément, ce qui est très pratique et moins couteux. Cela fait 4 ans que nous avons notre trempoline et il ne présente aucune défaillance. Autre remarque, le prix de notre trempoline n'avait pas pris un centime en 4 ans. Bravo et merci pour votre compétence et votre sérieux.
G
Note : 5 sur 5
j'ai été contactée par téléphone pour prendre tous les renseignements nécessaires pour ma commande, c'est une démarche très professionnelle avec un interlocuteur charmant qui a été de très bon conseil, un site à recommander et un service de livraison ultra rapide, j'en suis très satisfaite,
B
Note : 5 sur 5
commande prise en charge rapidement et colis reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire dans tous les domaines; commande, paiement, livraison, installation du trampoline par mes soins. Trampoline déjà bien amortie par nos petits-enfants.
J
Note : 5 sur 5
Ma commande et le suivi ont été parfaits
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le service client et le service livraison.
S
Note : 3 sur 5
La livraison devait s'effectuer sous 48h et je l'ai reçue 8 jours après A qui la faute ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien lu votre commentaire mais nous ne comprenons pas ce dernier. Nous annonçons un délais de préparation de 24h et une livraison ensuite sous 2 à 5 jours ouvrés (donc hors weekend et jours fériés). Vous avez effectué l'achat de votre trampoline Oxygen 360 le mardi 14/07/15. Il fut donc préparé et transmis au transporteur le mercredi 15/07/15 au soir. Après vérification du suivi livraison, vous avez été livré le mercredi de la semaine suivante comme ce fut annoncé. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
J
Note : 5 sur 5
Qualité du matériel, rapidité,de livraison, aucune fausse note. Nous sommes ravis et les enfants aussi. Bravo.
E
Note : 5 sur 5
Traitement très agréable, rapide et efficace.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande pour remplacement de pièces. Tout à fait satisfaite
F
Note : 5 sur 5
La qualité du produit est très bonne! la rapidité de livraison aussi! Très bonne achat!
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Cher, le matériel est de qualité, le montage de l'ensemble est très facile même pour une personne seule et la sécurité est au rendez-vous. Les petits évoluent sans problème sur ce trampoline, la double porte d'accès et le maillage très fin du filet de protection sont très sécurisants. Enfin, rien à voir avec d'autres produits. Seul, un petit défaut dans le maillage du filet de protection, mais qui ne devrait pas nuire à la longévité du matériel. et un crochet de fixation du filet qui a cassé lors du montage.
L
Note : 5 sur 5
Juste super, model waouuh porte bien son nom
F
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et facile à monter en suivant bien la notice claire et détaillée...mais nous connaissions déjà...mes beaux-parents en ayant un depuis environ 15 ans toujours en fonctionnement bien qu'il passe les hivers dehors !!!
M
Note : 5 sur 5
Trampoline d'excelente qualité, les enfants y sont tout les jours. Délais de livraison respecté. Je recommande à 200%.
S
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, bon produit
M
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité. Mes enfants ont monté le trampoline en 3h.
B
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil téléphonique, trampoline nickel