Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 116 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Denant A.

Publié le 05/06/2016 à 17h53 suite à un achat du 15/05/2016

Matériel de bonne qualité et respect des délais. Je recommande ce site et ses produits

Denant A.

Publié le 05/06/2016 à 17h44 suite à un achat du 15/05/2016

Parfait et de bonne qualit

Sebastien L.

Publié le 05/06/2016 à 17h25 suite à un achat du 08/05/2016

Tout a été parfait

Marion V.

Publié le 05/06/2016 à 16h32 suite à un achat du 09/05/2016

Tres bien comme à chaque fois. Au debut on trouve que 15 la livraison c'est cher mais après le service est là. Une livraison impeccable avec un sms pour le choix des heures de livraison et meme une possibilité de changer d'adresse ( voisin). Parfait et materiel conforme. Cdt

Cosimo C.

Publié le 04/06/2016 à 16h58 suite à un achat du 12/05/2016

Excellente assistance au bureau de Padoue. Produit de qualité

Avis traduit

Florent K.

Publié le 04/06/2016 à 12h55 suite à un achat du 11/05/2016

Il y a eu une erreur dans les produits livrés. Il a fallut appeler le sav et là le "petit" problème a été bien géré.

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/05/2016

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comme vous avez pu le remarquer, nous sommes très réactif sur le SAV. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi lors de la 1ère livraison. Nous avons tout mis en oeuvre afin de vous faire livrer le bon article en rechange sous quelques heures. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.

Giuseppe C.

Publié le 04/06/2016 à 12h31 suite à un achat du 04/04/2016

Personnel très gentil et très disponible envers les besoins du client. Excellent achat et compliments au personnel ! Merci

Avis traduit

Bienaime C.

Publié le 03/06/2016 à 19h44 suite à un achat du 09/05/2016

Prestation impeccable, souci du client, rapidité et qualité

Gittan V.

Publié le 03/06/2016 à 18h54 suite à un achat du 10/05/2016

Excellent

Guillaume C.

Publié le 03/06/2016 à 18h53 suite à un achat du 13/05/2016

Excellente prestation ! Livraison rapide comme prévu, montage très facile et rapide à un adulte et un enfant (11 ans), ravie de m'aider. J'ai dû acheter un matériau tendre pour mettre sous les pieds du trampoline (car posé sur du dur). Peut être un conseil pour ce qu'il faut mettre et où l'acheter m'aurait aidé.

Gerard C.

Publié le 03/06/2016 à 16h21 suite à un achat du 12/05/2016

depuis plusieurs années, je commande chez France Trampoline. J'ai toujours été satisfaitre des services sinon je ne recommanderai plus. Merci

Marc-olivier V.

Publié le 03/06/2016 à 16h20 suite à un achat du 10/05/2016

Expédition très rapide. Montage aisé et clair malgré deux trois petites choses à revoir.

Alex P.

Publié le 03/06/2016 à 12h12 suite à un achat du 12/05/2016

Excellent, à tous points de vue.

Daujean F.

Publié le 03/06/2016 à 11h34 suite à un achat du 12/05/2016

Tout très bien

Marie-claude H.

Publié le 03/06/2016 à 10h25 suite à un achat du 10/05/2016

Rien à redire. Ma petite fille est très heureuse de pouvoir s'amuser avec ses amis dans son trampoline pour son anniversaire. C'est tout bon, Merci.

Eric B.

Publié le 03/06/2016 à 09h24 suite à un achat du 29/04/2016

S.A.V compétent et respectueux du client , à la livraison la trampoline avait été endommagée (déchirure) lors du transport, une nouvelle trampoline m'a été adressée dans les meilleurs délais. Bon matériel on peut commander sans surprise à cette société.

Jean Paul K.

Publié le 03/06/2016 à 09h14 suite à un achat du 09/05/2016

livraison emballage et qualité du produit impeccable et montage facile

Christian R.

Publié le 03/06/2016 à 08h49 suite à un achat du 11/05/2016

Toujours trouvé bonne et sympathique réception quand je vous ai appelé = Merci !

Sylvie H.

Publié le 02/06/2016 à 21h23 suite à un achat du 10/05/2016

j'i été écouté, merci.

Magali E.

Publié le 02/06/2016 à 20h30 suite à un achat du 08/05/2016

Rien a redire. Matériel conforme à ma commande et état impeccable.

Gianni C.

Publié le 02/06/2016 à 19h26 suite à un achat du 12/05/2016

excellente assistance et expédition site recommandable

Avis traduit

Francoise G.

Publié le 02/06/2016 à 19h16 suite à un achat du 11/05/2016

Je suis entièrement satisfaite tant de la facilité à la commande que des conditions et délai de livraison.

Mostafa E.

Publié le 02/06/2016 à 18h27 suite à un achat du 09/05/2016

très bon produit facile a monter, on se régale avec les enfants.merci trampoline France.

Fabienne G.

Publié le 02/06/2016 à 18h15 suite à un achat du 10/05/2016

superbe

David C.

Publié le 02/06/2016 à 16h52 suite à un achat du 12/05/2016

Rapide et fiable

Dominique P.

Publié le 02/06/2016 à 13h55 suite à un achat du 11/05/2016

Conseil très efficace au téléphone. Livraison dans les trois jours. Tout était parfait. Bravo

Gaetan D.

Publié le 02/06/2016 à 12h52 suite à un achat du 11/05/2016

EXCELLENT Trampoline de très bonne qualité, facile à monter, identique au modèle commandé, livraison rapide

Laurent C.

Publié le 02/06/2016 à 12h25 suite à un achat du 10/05/2016

Produits excellents mais dommage qu'il n'y ait pas de notice de montage pour le tour de trampoline !

Sarah G.

Publié le 02/06/2016 à 11h55 suite à un achat du 07/05/2016

Super rien à dire

Henri G.

Publié le 02/06/2016 à 11h11 suite à un achat du 10/05/2016

Livraison très rapide Produit aussi bon, voire meilleur que l'original, ... Il restera à en apprécier la tenue dans le temps !

Muller M.

Publié le 02/06/2016 à 10h29 suite à un achat du 08/05/2016

Emballage abimé car le colis se trouvait sur une toute petite palette. Notice de montage à mon sens pas assez détaillée. Le matériel est de bonne qualité.

Réponse de France Trampoline Publiée le 08/05/2016

Bonjour Monsieur, Nous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de voir que le trampoline une fois monté, vous satisfait pleinement. Nous allons rentrer en contact avec vous directement afin de pouvoir avoir votre avis ensemble les axes d'amélioration sur la notice de montage. De plus, vous indiquez avoir reçu le colis abîmé. Nous vous prions de nous en excuser mais après vérification, vous n'avez pas laissé de réserves sur le bon de livraison. Nous vous conseillons d'en préciser le cas échéant, sinon pour le transporteur, le colis est arrivé en parfait état et aucune réclamation est possible auprès d'eux. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

Marie-claire O.

Publié le 02/06/2016 à 10h22 suite à un achat du 11/05/2016

Livraison dans les délais. Trampoline solide qui devrait durer dans le temps. Surface de saut suffisamment grande pour mes deux ado. Bon achat même si un peu cher.

Christelle R.

Publié le 02/06/2016 à 09h25 suite à un achat du 09/05/2016

Très bien, réponse aux mails très efficace, livraison dans les temps. RAS

Thierry M.

Publié le 02/06/2016 à 09h11 suite à un achat du 08/04/2016

parfait!!

Caroline F.

Publié le 01/06/2016 à 20h39 suite à un achat du 05/05/2016

Service client fantastique, le meilleur que j'aie jamais eu en Italie. Je vous recommanderais absolument à tous.

Avis traduit

Serge T.

Publié le 01/06/2016 à 19h33 suite à un achat du 02/05/2016

D'abord le site internet est très bien construit pour l'aide au choix du trampoline. nous avons opté pour le modèle ***. La commande s'est passée sans souci et la livraison en moins d'une semaine. Ayant l'expérience d'un trampoline acheté dans les grandes enseignes qui a tenu 4 ans avant que la toile ne se déchire; dès réception j'ai pu constater la différence de qualité: structure toile et protection sont réellement plus solides et justifient largement la différence de prix. le seul bémol est la fragilité des crochets en plastique de fermeture de l'entrée. La notice papier est un peu juste mais le tuto trouvé sur Youtube est parfait.

Luis S.

Publié le 01/06/2016 à 09h32 suite à un achat du 09/05/2016

JE N'AI EU AUCUN PROBLÈME TOUT AU LONG DE LA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON

Avis traduit

Angelo M.

Publié le 30/05/2016 à 19h10 suite à un achat du 05/05/2016

Rien à redire, tout comme prévu à l'achat.

Avis traduit

Mirella G.

Publié le 30/05/2016 à 08h25 suite à un achat du 08/05/2016

Tout va bien de la livraison à la qualité du produit qui semble être excellente. Le montage est somme toute simple même si les instructions pourraient être plus détaillées, en effet nous avons dû les analyser attentivement car à certains points elles étaient peu claires.

Avis traduit

Anne M.

Publié le 29/05/2016 à 20h11 suite à un achat du 04/05/2016

Livraison sans difficulté de pièces de rechange