Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 198 avis publiés

5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 173 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Karin M.

Publié le 16/06/2016 à 12h37 suite à un achat du 04/05/2016

Envoi rapide. Service excellent. Agréable contact téléphonique.

Patrick P.

Publié le 16/06/2016 à 12h36 suite à un achat du 08/03/2016

Fidèle au catalogue bien conçu.

Charline S.

Publié le 16/06/2016 à 12h18 suite à un achat du 05/05/2016

Livraison rapide. Commande qui correspond bien au descriptif.

Michelle H.

Publié le 16/06/2016 à 12h12 suite à un achat du 25/04/2016

livraison tres bien et rapide. trampoline de bien meilleur qualité que l ancien d'une marque de jouet exterieur Français bien connu ***! par contre notice et montage moins évident .

Stanislas K.

Publié le 16/06/2016 à 11h55 suite à un achat du 24/04/2016

tres bien

Le Borgne S.

Publié le 16/06/2016 à 11h25 suite à un achat du 17/04/2016

Très bon produit ce trampoline, facile à monter et démonter pour l'hiver. J'ai donné votre adresse à plusieurs personnes . PARFAIT

Danielle D.

Publié le 16/06/2016 à 10h46 suite à un achat du 26/03/2016

tres satisfaite dans la totalité des services

Michel M.

Publié le 16/06/2016 à 10h28 suite à un achat du 27/05/2016

Produit reçu correspondant bien à la commande et à la description sur le site Paiement sécurisée Délai de livraison rapide Emballage soigné Avis positif

Sylvie J.

Publié le 16/06/2016 à 10h24 suite à un achat du 05/04/2016

Super trampoline,livre rapidement dans un colis tres bien fait. Service client tres vite joignable.

Claude T.

Publié le 16/06/2016 à 10h14 suite à un achat du 04/03/2016

*****

Élisabeth B.

Publié le 16/06/2016 à 09h49 suite à un achat du 12/03/2016

Très bonne prestation et je reviendrai sur ce site pour une éventuelle commande

Alain A.

Publié le 16/06/2016 à 09h27 suite à un achat du 06/05/2016

Livraison très rapide, bonne prise en charge par le transporteur pour le rendez-vous. Bon emballage. Trampoline d'excellente qualité et facile à monter. Les enfants sont heureux.

Brigitte B.

Publié le 16/06/2016 à 09h26 suite à un achat du 25/05/2016

La commande et la livraison se sont très bien passées, satisfaction totale ! Sur les notices de montage c'est parfois plus moyen : le matériel a changé, pas la notice ! (cas des attaches du tapis vert recouvrant les ressorts). Il y a souvent (pas toujours) mieux sur la vidéo. Faut-il fixer le pied du filet en partie basse au dessus ou en dessous de la goupille (la notice dit "sur le pied vertical", les images montrent autre chose)? J'espère que ça n'a pas grande importance... Notice de l'échelle : les marches ne sont pas symétriques, mais la notice ne vous montre pas dans quel sens les mettre (avant/arrière), il y avait une chance sur deux, j'ai dû démonter ! Mais, malgré tout, le montage (par deux vieux !) a été moins difficile que prévu (la pince est bien faite). Le matériel semble très solide et les petits-enfants sont ravis (quand il ne pleut pas !). La poche-vestiaire est bien pratique ! Proposer un petit tapis pour enlever les chaussures au bas de l'échelle serait un plus, j'ai mis une simple bâche.

Réponse de France Trampoline Publiée le 28/05/2016

Madame, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant votre trampoline et son montage. Nous tenons à vous rassurer quant à la présence de l'étrier sur le filet : cela n'a pas vraiment d'importance si l'étrier est fixé au dessus ou en dessous de la goupille. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir une photo globale du trampoline monté avec son échelle à contact@france-trampoline.com Nous restons à votre écoute pour améliorer nos notices. L'équipe France Trampoline.

Stephanie L.

Publié le 16/06/2016 à 09h25 suite à un achat du 23/03/2016

Délai de livraison un peu long. Mauvaise surprise à la livraison de la tente de trampoline, qui contrairement aux photos sur le site, ne peut être montée avec le filet en place. Nous avons du bricoler un système pour ne pas avoir à démonter le filet à chaque que l'on veut utiliser la tente.

Réponse de France Trampoline Publiée le 26/03/2016

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre regret concernant l'installation de la tente avec un filet de protection. Nous ne préconisons pas d'installer cet accessoire avec un filet de protection. Deux pièces d'installation de la tente se fixe sur l'armature du trampoline et le pied du trampoline. Il n'y pas de place effectivement pour installer correctement une tente et un filet de protection ensemble. Techniquement, cela n'est pas possible et nous l'expliquons d'ailleurs dans chaque fiche produit de la tente. Si vous n'avez pas vu cette indication, nous vous prions de nous en excuser pleinement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.

Patrick C.

Publié le 16/06/2016 à 09h21 suite à un achat du 19/04/2016

Prestation de bonne qualité et rapide

Delphine L.

Publié le 16/06/2016 à 09h17 suite à un achat du 04/05/2016

Produit conforme à nos attentes. Le montage est sans difficulté mais il faut être 2. Le trampoline est stable,robuste et sécurisé.

Jérôme B.

Publié le 16/06/2016 à 08h29 suite à un achat du 02/04/2016

bon produit. bonne qualité. très satisfait. livraison rapide.

Nicolas F.

Publié le 15/06/2016 à 21h57 suite à un achat du 06/05/2016

livraison ultra rapide trampoline avec des materiaux de bonne qualite. a l'air robuste(on verra dans le temps) pour le moment tres satisafit

Severin C.

Publié le 15/06/2016 à 21h52 suite à un achat du 04/04/2016

Très bonne qualité et livraison rapide.

Evelyne S.

Publié le 15/06/2016 à 21h52 suite à un achat du 12/04/2016

Très bon produit. Livraison rapide. Les enfants adorent....

Max P.

Publié le 15/06/2016 à 21h44 suite à un achat du 23/03/2016

Prix du port très élevé. Le reste(délai, livraison, qualité) est parfait.

Stephane C.

Publié le 15/06/2016 à 21h39 suite à un achat du 21/03/2016

Tres bien passé Bon accueil telephonique. Souplesse dans la prise de commande Bravo

Robert J.

Publié le 15/06/2016 à 21h27 suite à un achat du 05/05/2016

service rapide merci

Sylvain P.

Publié le 15/06/2016 à 21h23 suite à un achat du 02/04/2016

tout est bien

Yannick L.

Publié le 15/06/2016 à 21h15 suite à un achat du 03/05/2016

Parfait .

Sébastien R.

Publié le 15/06/2016 à 21h13 suite à un achat du 24/04/2016

Super produit correspond complètement a nos attentes.

Frédéric P.

Publié le 15/06/2016 à 21h12 suite à un achat du 30/03/2016

Livraison rapide, produit de qualité, montage aisé, pas de soucis après plus d un mois d'utilisation.

Raphael M.

Publié le 15/06/2016 à 20h57 suite à un achat du 17/04/2016

Rapide Marchandise conforme À recommander

Leonilda Adelaide C.

Publié le 15/06/2016 à 20h56 suite à un achat du 07/04/2016

Excellent service, très professionnel. Je remercie pour la gentillesse et la cordialité.

Avis traduit

Yann G.

Publié le 15/06/2016 à 20h51 suite à un achat du 03/03/2016

Colis livré dans les temps. Guide de montage très clair et enfants ravis.

Luca G.

Publié le 15/06/2016 à 20h38 suite à un achat du 22/04/2016

Rapides et professionnels

Avis traduit

Linda L.

Publié le 15/06/2016 à 20h26 suite à un achat du 22/03/2016

Très satisfait du produit ainsi que de livraison délais respecté !!!

Severine V.

Publié le 15/06/2016 à 20h25 suite à un achat du 29/03/2016

très bon service client livraison rapide très content de notre investissement, produit de bonne qualité

Lydia T.

Publié le 15/06/2016 à 20h24 suite à un achat du 15/04/2016

Commande rapide, jeune homme très efficace car je ne connaissais pas mes identifiant. Petit geste commercial car mon pdt était indisponible, très sympa!!

Yves D.

Publié le 15/06/2016 à 20h23 suite à un achat du 03/05/2016

Livraison rapide dans les délais, trampoline de très bonne qualité !

Jessica M.

Publié le 15/06/2016 à 20h21 suite à un achat du 19/04/2016

Impeccable

Fabien V.

Publié le 15/06/2016 à 20h19 suite à un achat du 07/05/2016

Super site, très bon suivi des commandes (rappel téléphonique pour confirmer, etc...). petit bémol sur lemballage un peu faible avec certain produit (les colis un peu lourd souffre dans les transports). A part ça, bonne qualité des produits, je recommande.

Pierre M.

Publié le 15/06/2016 à 20h12 suite à un achat du 12/04/2016

Livraison conforme et dans les délais. Service après vente pour l'aide au montage disponible par téléphone et compétent. Et enfin trampoline de très bonne qualité. Mes enfants de 12 et 14 ans sont ravis.

Severine G.

Publié le 15/06/2016 à 20h10 suite à un achat du 10/03/2016

Site très sérieux et professionnel, accueil téléphonique au top je recommande !!!

Gwenn B.

Publié le 15/06/2016 à 19h57 suite à un achat du 12/04/2016

Trampoline 'Waouh 360 :Produit de grand qualité, robuste, adapté à la pluie (l'eau s'ecoule)